ＱＱ影音的視聽盛宴

侯大銀

“它就是我的最愛，”說這話的時候，Nancy的表情很興奮，“我這幾年用過很多的播放器軟件，QQ影音給我留下了最深的印象。比如鼠標滾輪調節音量、截圖、連拍、截取GIF等等功能，甚至還可以將普通視頻轉換成手機播放的格式。”Nancy正式看到這款播放器是在今年3月，按她的話說，就是“一見鐘情”。

騰訊研究院旗下的QQ影音團隊成立于2007年10月，去年9月，QQ影音的測試版發布，到目前為止，它能夠支持幾乎任何格式的影片和音樂文件，可以更小巧、更快速、更流暢地播放文件，并且宣稱沒有任何插件和廣告，極具新意的面貌和強大的功能使得QQ影音剛一亮相就贏得了滿堂彩，甚至被譽為騰訊公司一款“五星級”的產品。

“五星”的細節

一款正式面世僅4個月的桌面端軟件就這樣“輕巧”的踏進了互聯網的大漩渦中。對于QQ影音，有些觀點認為它的優勢無疑在于QQ平臺的強大，但同樣不可否認的是，其自身對于細節的精心打磨。

“我們的QQ影音播放器，甚至可以打開‘Word文檔!”QQ影音的產品經理Ava跟《互聯網周刊》的開場白，讓現場的所有人都豎起了耳朵——莫非QQ影音是個萬能的播放器?其實，Ava所謂的打開“Word文檔”，是QQ影音的一個很有趣的功能：用戶可以將影音文件的后綴名改成word格式，“偽裝”成一個再普通不過的Word文件，但QQ影音卻仍然能夠很順暢的打開并播放這個文件。

實際上，如同QQ影音宣稱的“全格式支持”口號一樣，它能打開Real、MPEG、AVI、WMV、DVD、Flash等幾乎所有格式的視頻和音樂文件。此外，QQ影音研發團隊還特別設計了許多精巧、貼心的功能，比如斷點續播、無痕播放、智能調節音量、全屏顯示系統時間和筆記本電量等等。可以說，正是對細節的高度重視，才會使得騰訊龐大產品家族中的“新丁”QQ影音有如此的“靈性”。諸如此類的實例，在QQ影音的研發團隊中隨處可見。

在QQ影音播放器主界面的右上角，有一個著名的反饋按鈕，因為它的誕生和騰訊CTO張志東(Tony)密切相關。

“本來反饋按鈕是在菜單里比較深的地方，在內部測試的時候Tony就提出，這會造成用戶反饋的不方便。”Ava說，Tony在群發給QQ影音研發團隊郵件中首先提到了這一點。據說，像這樣的例子還有不少，包括CEO馬化騰(Pony)在內的許多公司高層領導都提出過很多具體的修改意見，比如判斷左鍵點擊是暫停還是移動窗口、無痕播放等等。

在Pony看來，“目前市場上有很多產品是不能滿足用戶需要的，別人滿足不了的功能，我們就去做～個”。所以QQ影音團隊做了很多別人沒能滿足但用戶迫切需要的功能。

當然，并不是他們所作的每次嘗試都有滿意的結果。“有個半透明圖標的效果，最初也是Pony提的，但我們嘗試了好幾種表現方式，效果也實現了半透明，但做到最后，我們發現它對播放性能有些影響，在正式發布時，還是沒有使用這個效果，而只是作為一個選項讓需要的用戶配置使用。”QQ影音研發團隊的成員略有遺憾的說。盡管如此，大家仍然充滿激情，因為對于創新，尤其是貼近用戶的創新是永遠沒有止境的。

創新的力量

僅僅有強大的功能和創新性的設計，足以讓一款新誕生的桌面端軟件產生較強的用戶黏性嗎?QQ影音的技術負責人Simon告訴本刊記者，以下這三點大概才是QQ影音的核心競爭力所在。

“我們的播放內核是一個輕量級的多播放引擎的內核。”Simon所說的輕量級，是指它占用資源很少。所以在第三方的評測中可以發現QQ影音的cPu占用、內存占用很少。“多引擎將多個播放引擎整合到內核里，”這就是QQ影音能夠支持全格式文件的秘密。

另外，研發團隊采用獨立開發的輕量級皮膚引擎，能夠在QQ影音界面上整合很多的界面效果。“比同類產品效果好很多”，Simon介紹，他們還獨創了單窗口和多窗口混合使用的皮膚引擎。

第三個讓QQ影音研發團隊自豪的地方在于，“我們首先提出智能高清硬件加速架構，它會自動判斷影片的格式，分析顯卡的能力，智能判斷是否能夠啟動高清影片的加速能力，不需要用戶手動設置。”與其他播放軟件相比，QQ影音在核心技術方面已經領先了一步。

技術引擎

“在核心技術方面，難度確實很大。不過，騰訊研究院強大的技術積累，為我們團隊的研發提供了很好的支撐。”

作為騰訊大手筆投資的騰訊研究院在成立近兩年之后，逐漸凸顯出技術優勢。按照研究院的戰略方向，研發未來2～5年的互聯網實用基礎技術這個目標促成了研究院跟騰訊其他部門在產品方面的合作。

QQ影音的誕生可以說是一個產品與技術的完美結合。在其正式版本發布之際，騰訊首席架構師、騰訊研究院院長鄭全戰就表示：QQ影音吸取了市面上已有播放器的優點，大力提高播放器的性能和用戶體驗，將會給予用戶貼心舒適的視聽體驗。QQ影音從誕生之初就宣告“無插件、無廣告”，是一款“綠色”軟件。鄭全戰明確表示，“QQ影音沒有贏利的壓力”。

與此同時，“綠色”也是騰訊研究院推出系列桌面軟件的共同基調，其另一款產品QQ拼音主打“綠色輸入”的概念，占用內存少，無廣告，打造清爽的用戶體驗。目前，這款產品已經達到了6000萬的用戶量。鄭全戰對記者表示，以QQ為代表的即時通訊和中文輸入法是天然的產品組合，QQ拼音之所以能在短時間里贏得眾多用戶青睞，正是基于騰訊多年來對即時通訊用戶體驗的精確把握。

騰訊研究院甚至還做出了“綠色”的莊重承諾，倡導綠色理念，引導綠色軟件潮流。