ＳＡＰ全面ＢＩ

“BI(商業(yè)智能)是數(shù)據(jù)的歸屬和未來。SAP解決的問題是將企業(yè)工作流程自動化，在這個過程中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)庫里，數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)，不是信息，我們在BI的工作就是把數(shù)據(jù)變成信息，用信息幫助企業(yè)做決策以提升績效，SAP與Business Objects的產(chǎn)品有著天然的互補性。”SAPBusinessObjects上海研究中心董事總經(jīng)理樂偉樑對記者說這話的時候，是他來中國的第四年，也是Business Objects上海研發(fā)中心成立的第四年。

2007年10月，SAP以其收購史上最大的金額將大型商業(yè)智能供應(yīng)商BusinessObjects收于麾下，開始了自己從E RP領(lǐng)域到BI領(lǐng)域的擴張之路。隨著2008年9月sAP與BO在全球的整合，SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心加入了坐落在上海張江浦東軟件園的SAP中國研究院的大家庭里，并成為那里的主要智慧源泉和中堅力量之一。在SAP中國研究院總裁芮祥麟看來，這種“保持Business Objects組織架構(gòu)的基本獨立，并在具體重合的產(chǎn)品上，互補后形成合集留存”的漸進式整合，既是對SAP業(yè)務(wù)的促進，更是對產(chǎn)品研發(fā)的推動。

歸隊，出發(fā)

作為sAP中國研究院的一部分，樂偉樑與芮祥麟討論和思考最多的是：如何讓SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心繼續(xù)保持其優(yōu)勢和特點，又能學(xué)習(xí)和利用sAP中國研究院的優(yōu)勢和資源，使其更快地整合為研究院的一部分。并貢獻于SAP全球BI客戶及sAP中國研究院的全面發(fā)展。

2005年7月4日，在樂偉樑到中國的第二天，Business Objects上海研發(fā)中心便正式成立。從第一天開始，樂偉樑的目標(biāo)就很清楚——建立一個世界一流的軟件研發(fā)中心和創(chuàng)新基地。世界級的企業(yè)在中國建立的研發(fā)中心并不一定都是世界級的研發(fā)中心，“要建立一流研發(fā)中心和創(chuàng)新基地的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的文化和能力，以及工作模式，說到底就是培養(yǎng)一流的世界級軟件人才。軟件產(chǎn)品研發(fā)是一個發(fā)揮創(chuàng)造性思維的工業(yè)，工程師絕不是機器。”

當(dāng)時，研發(fā)中心里絕大部分的員工都是剛畢業(yè)的應(yīng)屆生。把這些沒有工作經(jīng)驗、對跨國企業(yè)文化乃至如何做世界級產(chǎn)品都沒有具體概念的員工培養(yǎng)出來并不是件容易的事。“剛開始來的時候很辛苦，比如工作語言是英語，這在跨國企業(yè)里是最基本的技能。讓員工能夠適應(yīng)工作語言，就需要長期的努力。”樂偉樑對記者說，最開始的時候，培訓(xùn)員工就像帶學(xué)生一樣，學(xué)會工作的技能和對產(chǎn)品及顧客的了解；第二階段的突破是員工的獨立思考，以及培養(yǎng)員工主動創(chuàng)新的能力，而不是作一個跟隨者；到了第三個階段，在員工有了這些積累后將是一個進一步的突破和飛躍，產(chǎn)生一些真正獨當(dāng)一面的人才和大將。樂偉樑認(rèn)為，只要擁有這樣的員工，Business objeets上海研發(fā)中心就離一個真正的世界級研發(fā)團隊不遠了。

現(xiàn)在SAP BusinessO bjects上海研發(fā)中心達到250人。在融合進入sAP中國研究院的過程中，產(chǎn)生了大量的合作以及共同創(chuàng)新的機會和條件。“許多相關(guān)產(chǎn)品的整合已經(jīng)完成或正在進行中。比如，我們將水晶報表整合到SAPBusiness One產(chǎn)品中，該產(chǎn)品在為美國合作伙伴演示時反應(yīng)非常好。”

創(chuàng)新的定義

在過去的2008年，即成立的第3年，這個年輕的研發(fā)團隊成功地申請了6項世界專利。對于一個成立僅三年的團隊，這是一個了不起的成果。對于創(chuàng)新，SAP BusinessObjects研發(fā)團隊有著自己的認(rèn)識和定義。而這個認(rèn)識的過程，也正因為伴隨了這個團隊的成長而顯得深刻和更有說服力。

“每個人都希望成長和創(chuàng)新，而在這樣一個年輕的環(huán)境做創(chuàng)新需要講究方法。”樂偉樑常常給員工傳達著這樣的觀念：創(chuàng)新就是每一天的工作，是一種習(xí)慣，做軟件的過程就是個創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新實際上就是讓你做的工作對用戶更有價值。員工在日常生活中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，并最后把它總結(jié)出來。

SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心會從各個團隊中選來有經(jīng)驗的工程師，利用自己的業(yè)余時間，與其他小組分享彼此不同的研究工作。樂偉樑還表示：“這種流動式的創(chuàng)新是希望提高技術(shù)能力，并且可以把這種創(chuàng)新的想法帶回到各自的團隊中去。”

在SAP BusinessObject上海研發(fā)中心的5個研發(fā)團隊里，從開發(fā)、設(shè)計到交付，每個團隊都具有獨立自主地開發(fā)產(chǎn)品的能力。這也反映在去年上海舉行的SAP TechEd大會上，由他們主持的與Business objects相關(guān)的實踐課程受到了與會者的大力熱捧。

關(guān)于創(chuàng)新，身為研發(fā)中心專利申請人之一的薛偉對記者說：“一開始我也覺得國際專利是一些顛覆性的、創(chuàng)造性的東西，是天才做的事情，離自己很遙遠。不過，公司里一直都有一種鼓勵創(chuàng)新的文化，哪怕一開始只是很模糊的一些想法，都會受到重視，然后通過腦力激蕩來討論，這些最初的想法就會相互補充，形成一種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，把概念化的東西變成現(xiàn)實。我常常找其他團隊中與我技術(shù)背景相近的同事討論。大家討論時非常激烈，每個人都很投入。”

助瀾第四波

軟件行業(yè)發(fā)展是一個并不漫長但充滿顛覆性的歷史過程。樂偉樑把BI形容為企業(yè)軟件發(fā)展的第四波。“普及操作系統(tǒng)，成就了微軟。第二波，計算機運算的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫的發(fā)展成就了Oracle)第三波，解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程的自動化造就了sAP。而軟件的第四波將是BI，它將幫助企業(yè)更好更快地了解各個層面的運行情況，作出更準(zhǔn)確的決策以提升績效。”現(xiàn)在，只要通過一張小小的公交卡，就可以知道上海某個地鐵站哪個時段哪個口人流最大，需要在哪里增加一條公交線路，信用卡會告訴你，你過去分別在衣食住行方面的消費是多少，也會提醒你這個月的開銷超支了；在超市里，哪些物品賣得更好，產(chǎn)品應(yīng)該如何擺放，這個夏季女裝的消費趨勢如何等等，這些都是BI可以解決的問題。

“從愿景來說，我們始終堅持要建立一個世界級軟件研發(fā)中心的信念。我希望我們研發(fā)中心對中國市場和中國軟件發(fā)展有所貢獻。每年我們都吸收大量中國優(yōu)秀的畢業(yè)生來這里工作，將他們培養(yǎng)成一流的軟件人才。”據(jù)了解，SAPBusinessObjects上海研發(fā)中心每年都會收到不下5000份的申請表，從中選擇具有英語能力、專業(yè)知識、自信心、熱情及溝通技巧的優(yōu)秀人才。這些優(yōu)秀人才對于sAP BusinessObjects上海研發(fā)中心乃至SAP和整個軟件產(chǎn)業(yè)來說，將具有指引著BI發(fā)展未來的重要意義。”