中國免費郵箱競爭力排行榜Ｔｏｐ１２

說明：

網站訪問量：在所選時間段內所有訪問目標網站的獨立訪問者數量，部分由第三方提供的原始數據折合而起，總分40分：(原始數據提供方：CR—Nielsen數據采集時間為6月1日～6月28日)

用戶體驗度：以網站的訪問性能數據為依據，直接反映網站的運維質量和用戶體驗效果，引用的相關指標包括網站可靠性、響應速度，斷鏈比例、郵件安全性，郵箱容量等，主要來源于調查反饋。總分30分：

創新度：指網站在業務模式，服務方式等方面的創新，來自專家分析及調查反饋。總分30分。

點評：

著名的Gmail經過多年的試用版終于打上正式版的標簽，并且開始走上了尋找利潤的道路。國內的網易郵箱邁開了進軍企業郵箱的步伐，關于盈利的追逐又多了新的演繹。

然而，在普通用戶那里，對于郵箱的要求其實很簡單。在本刊的調查中，30％的用戶對郵箱的第一要求是安全可靠，其次是功能豐富，容量大，垃圾郵件少。

每個用戶都不希望看到打開郵箱時，看到一堆充斥著買房、買保險的垃圾郵件。但是當每個郵箱都宣稱自己的垃圾郵件過濾效果是多么領先時，為何用戶對郵箱的體驗仍然沒有提高呢?并且總是有丟失用戶郵件的情況發生?

郵箱的安全性，可靠性，容量是用戶最根本的需求，在滿足這些需求之后，用戶還需要豐富的功能。比如在郵箱中查看新聞、直接在郵箱中搜索郵件、增添郵件桌面端工具等等。

而這些，在郵箱服務提供商那里，就應該表現為差異化的競爭力。不管怎么說，在保證用戶基本需求的同時，每個郵箱應當有值得稱道和突出產品特色的地方，這才是競爭的關鍵所在。