音樂家寫歌批美聯航

美聯航股價據說因此暴跌10%

本報駐美國特約記者 尚未遲

美國民航業的“大哥大”——美國聯合航空公司（以下簡稱美聯航）近日遭到加拿大音樂家寫歌聲討，甚是尷尬。

41歲的加拿大音樂家戴夫·卡羅爾于去年3月搭乘美聯航，在美國芝加哥奧黑爾國際機場轉機時,樂隊成員的演出器材被機場工作人員像“扔鏈球”一樣野蠻裝卸。當時，卡羅爾目睹了他的吉他被“拋來拋去”的整個過程，其價值3000美元的“泰勒”牌吉他因此受到損壞?？_爾后來花費1200美元修理吉他，但修理后的吉他已無法彈奏出以前的音色。自那之后，卡羅爾先后向美聯航在芝加哥、紐約、加拿大甚至印度的服務部門投訴,但均未得到理睬。讓卡羅爾更生氣的是，美聯航消費者服務部一名叫做艾爾威格的女工作人員對卡羅爾的索賠要求總是冷冰冰地回答一個字：“不!”

忍無可忍之下，卡羅爾創作了一首名為“美聯航弄壞了吉他”的歌曲，在視頻中，卡羅爾一邊彈著吉他，一邊唱著整個事件的經過，其中反復唱道，“（行李托運工）在地上搬運行李的動作，就像發射炮彈一樣，美聯航啊，美聯航，你們弄壞了我的吉他”。視頻中還配以幽默風趣的情景再現表演。據美國媒體報道，這首歌在“臉譜”視頻網站上僅幾天內點擊率就達到400萬，而同時，美聯航的股票價格也暴跌了10%，相當于蒸發了1.8億美元的市值。美聯航的高級主管們甚至確信公司股價暴跌是這段音樂視頻惹的禍。據美國《底特律新聞報》報道，美聯航近日終于“服軟”，表示將賠償卡羅爾1200美元，并稱贊歌曲精彩，要用它來培訓員工。然而，大紅大紫的卡羅爾并不買賬，他說現在已不需要這筆賠償費，要求美聯航將錢捐給慈善機構,他自己則醞釀有關此事的另外兩首歌曲。《底特律新聞報》調侃說，美聯航已無法“安全著陸”，它不知該做什么，只能等待卡羅爾的另外兩首歌曲問世?！?/p>