培育和提升企業核心競爭力的途徑

馬雪艷

核心競爭力是企業在長期經營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨特能力。當今，隨著全球經濟一體化的步伐加快，特別是金融危機對全球經濟實體的巨大沖擊，這既為中國企業積極實施并購重組戰略，進行產業擴張提供了難得的發展機遇，同時也使中國企業面臨著西方跨國公司的沖擊和挑戰。因此，探討培育和提升我國企業核心競爭力的有效途徑就顯得尤為迫切。

一、我國企業核心競爭力與西方企業的差距

1、企業規模偏小。以全球500強企業和中國企業聯合會、中國企業家協會2008年推出的中國企業500強相比，中國企業500強的營業收入總額只相當于世界企業500強的12.67％，列入中國企業500強的寶鋼的營業收入只相當于盧森堡阿塞諾米塔爾公司的29.63％，迅速崛起的華為集團的營業收入只相當于芬蘭諾基亞的18.02％。從這兩組數據對比就可看出中國企業與西方企業在規模上的差距。

2、品牌競爭力不強。我國企業經過20多年的成長，雖然也培育出如海爾等一些知名品牌，但國際性知名品牌匱乏。在2006年中國自主創新品牌峰會上，中國國際名牌協會會長解艾蘭指出中國自主品牌的困境，中國企業500強與世界500強的比較，我國出口企業擁有的自主品牌不到20％，自主品牌出口額在全國出口額中的比重不足10％，稱得上世界品牌的寥寥無幾。即使像“海爾”這樣的品牌，海外銷售額也不到10億美元，只占其銷售額的10％。

3、缺乏自主知識產權和核心技術。據2005年中國企業聯合會、中國企業家協會對中國企業500強與世界500強的企業分析比較，發現世界研究開發的80％、技術創新的71％，均由500強企業創造和擁有，62％的技術轉移均在500強企業進行，而中國制造企業500強的平均研發投入只占相關企業銷售收入的1.32％，遠低于世界500強的3％一5％，顯示了中國企業核心競爭力培育不力。

4、管理水平力較低。將中國企業聯合會、中國企業家協會2008年推出的中國企業500強和世界全球500強企業相比，我國企業跨國經營的能力比較薄弱，供應鏈的管理水平還比較低等，在軟競爭力方面也有一定的差距。因此嚴格來講，中國迄今還沒有一家真正意義上的世界級跨國公司，即使中國目前的頂級企業無論是已進人世界500強的中石化、中石油，還是近年來表現搶眼的海爾和華為，它們還都沒有足夠能力在全球范圍內對資源進行最佳配置，只是從業務結構來看具備了跨國公司的雛形，還遠不是真正意義上的跨國公司。可見中國企業的管理能力和管理水平與世界先進國家還有一定的差距。

5、國際化經營能力不強。將中國企業聯合會、中國企業家協會2008年推出的中國企業500強和世界全球500強相關數據對比，中國企業500強“重化工化”的特征仍然十分明顯，其中服務業入圍企業不到1／3，而世界企業500強中超過半數都是服務業企業。中國企業500強中海外銷售收入占所有銷售收入的比例超過30％的只有39家，凸顯中國大企業國際化經營能力不強，已嚴重制約了我國企業競爭力的提升。

二、我國企業核心競爭力低下的原因

傳統文化及落后思想觀念仍在很大程度上影響著企業核心競爭力的培育。盡管經過改革開放以來20多年市場經濟的洗禮，中國企業管理者的經營理念發生很大的變化，涌現出了諸如海爾的“產業報國，追求卓越”、春蘭的“管理矩陣”等先進的企業理念，但在小農經濟和傳統計劃經濟下產生的思想意識仍在很大程度上影響著一些企業的經營理念、發展戰略、管理方式等。比如，有問題不去“找市場”而“找市長”的依賴思想、急功近利的發展戰略、“殺雞取卵”的發展模式、“拍腦袋”式隨意決策等。思想觀念的落后已成為制約企業提高競爭力的瓶頸。

現代企業制度的不完善制約著企業核心競爭力的構建。企業核心競爭力的培育和提升需要良好的公司制度做基礎。雖然我國不少企業進行了改制，但改制后的企業仍然不同程度地保持著原有的治理結構、用人和激勵機制、經營方式和管理方式，這與真正意義上的與市場經濟相適應的現代企業制度還有一定的差距。對于這些企業來說，企業管理者即使努力提高本企業的核心競爭力，也提高了企業的效率，卻得不到應得的既得利益，更得不到由此而產生的預期收益，責任和權力的不對稱極大地挫傷了企業管理者的主動性和積極性，致使更多的管理者一味追求短期利益而缺乏長期的戰略考慮。現代企業制度的不完善、產權界定的不清晰已成為我國企業競爭力難以提升的重要根源。

壟斷和政府保護削弱了企業技術創新的動力。由于我國資本市場、技術市場、勞動力市場等要素市場發育還不完善，各類市場之間的匹配協調關系尚未確立，這就導致市場競爭不公平、不充分、無秩序的現象仍在一定范圍內存在，從而造成企業競爭力的殘缺和扭曲。一些企業的巨額利潤不是靠“自我發展”去“硬拼”，而是依靠政府的力量，依靠其壟斷的地位，使市場的優勝劣汰機制失靈，致使真正有競爭力的大企業集團無法出現。政府的保護、壟斷的存在使這類企業管理者感覺不到外部競爭的壓力，喪失了自我改進的動力。

研發經費投入不足制約著企業技術創新。領先于人的專利技術和知識產權是企業生存發展的制勝法寶，也是企業核心競爭力的關鍵內核。由于技術開發經費的投入不足以及重技改輕研發，導致技術創新能力低下，企業難以形成自己的核心技術能力，沒有自己的知識產權，沒有自己的品牌，不能占據價值鏈中的高端環節，依然處在低質高耗、低附加值的產業鏈條中，在全球經濟競爭中處于被動和跟隨地位，時刻有被邊緣化的危險。

三、提升企業核心競爭力的路徑選擇

1、抓緊建立和完善現代企業制度。現代企業制度是提升企業核心競爭力的制度保證。我國企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力根源在于缺乏理想的制度保障。因此，要按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，通過兼并、聯合、重組等形式，切實轉換企業經營機制，建立規范的治理結構、組織體系和管理制度，盡可能減少企業發展對個別人特別是第一把手的過度依賴，為市場經濟的快速發展提供理想的制度資源。要依法規范政府、企業、市場三者關系，完善市場體系，健全市場主體，特別是要打破地區封鎖、行業壟斷，著力降低企業生存與發展的體制成本，提高體制的運行效率和活力，讓各類企業展開公平的市場競爭，為企業競爭力的培育創造良好的體制環境。

2、大力推進技術創新。技術創新是提升企業核心競爭力的關鍵。一個企業要形成和提高自己的核心競爭力，必須擁有自己的核心技術。因

為有了核心技術，才能使企業形成專業優勢進而提高效率，降低成本，增加產品或服務的購買價值(產品差異)，提高企業在相關產品市場上的競爭地位，其作用遠遠超過在單一產品市場上的勝利，對企業的發展具有更深遠的意義。因此，企業要把加強技術創新，不斷形成專利技術作為提升核心競爭力的關鍵環節。其著力點是要形成有效的技術創新機制，真正使資本、技術等生產要素參與權益分配，以吸引人才，留住人才；要清楚地了解自己哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術，然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自主擁有知識產權的核心技術。大型企業要著眼于整合全球資源，統籌國際國內兩個市場，增強對所在行業的理解能力和把握能力，逐步建立全球化的生產體系和全球化的研發體系，提高全球資源整合能力，增強企業發展的技術驅動力。

3、加強人力資本建設。高素質的人力資本是提升企業核心競爭力的基礎。在知識經濟條件下，傳統工業時代對社會發展起決定作用的資本和資源讓位于知識、技術和信息等無形資源，知識成為社會發展的強勁動力。因此，企業要形成自己的核心能力，就必須加強人力資本建設。一是建立高素質的企業家隊伍。企業家作為一種稀缺的社會資源，直接制訂企業的戰略決策，領導企業的未來發展，因而全面提高企業家自身的素質，提高現代管理技巧，健全其獨立人格，努力培養、塑造合格的企業家隊伍應是企業人力資本建設的一項重要任務；其次是加強專業性、技術性人才隊伍建設。企業可采取公開招聘和競爭上崗，廢除論資排輩，安序升級的用人制度等辦法，為人才價值的升值創造良好的內部環境。

4、塑造先進的企業文化。企業文化是形成企業核心競爭力的深層次因素。企業文化是指企業在長期發展過程中積累的精神財富，包括企業精神、價值觀念、企業價值觀念、企業行為準則、企業目標等。企業文化是企業經營管理最深厚的底蘊，它通過蘊藏于企業活動背后的心理、倫理、傳統、價值觀念、思維方式等影響著企業行為。由于企業文化具有“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉”的獨特性和不可替代性特征，因此，培育優秀企業文化已成為提升企業核心競爭力的有效路徑。用文化提升企業核心競爭力主要做好兩方面的工作：一是實施企業文化戰略，通過以顧客愉悅的設計思路進行產品廣告和服務宣傳、營造符合消費心理的服務環境、強化顧客和員工對品牌價值的認同、激勵員工為提升品牌而更加注重日常的行為等措施，著力打造知名品牌，增加品牌的競爭力。二是強化企業文化的人本色彩，通過充分運用企業文化的整合功能、激勵功能、價值功能、塑造功能，注重培養、挖掘、發揮廣大員工在生產管理、營銷、創新等方面的積極性，教育引導員工創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而實現企業的社會責任和企業的自身價值。

5、提高風險管控能力。要高度重視戰略管理，強化系統思考，對發展中的經營風險保持應有的警惕。要有目的有意識地培育和提高風險管控能力，預防風險發生，降低風險發生時的影響程度。要高度重視投資管理，杜絕各種非理性、超能力和非主業的投資，使投資規模與自身的承受能力相適應，嚴密防范財務風險的發生。

6、加強企業信息化建設。企業信息化是當今時代提高企業競爭力的重要途徑。企業信息化是企業通過計算機技術、網絡技術將企業內的資金流、物資流、信息流進行整合，使“三流”順暢，并成為企業的共享資源，進而提高企業的競爭力。企業實現信息化，只有與企業實際、企業業務重組、產品結構調整相結合，遵循集成、共享、效益等原則，能收到減少信息、資金、物資的阻滯，提高工作效率和有效性，降低成本，快速響應市場，從而在日趨激烈的市場競爭中，省時省力，捷足先登的目的。

(作者單位：西安財經學院)