對“高校大學生信息素質指標體系”的評價分析

謝穗芬　艾　霧

摘要分析了《高校大學生信息素質指標體系》(討論稿)的特點，從指標體系的結構和內容兩方面，將北京地區高校信息素質能力指標體系和中國科學技術信息研究所的中國國民信息素質教育研究項目進行了比較，從而提出高校大學生信息素質指標體系應該包含信息道德這一指標，其制訂應該考慮不同層次對象，并要求定性分析與定量分析相結合。以期對信息素質教育的研究起到較強的指導作用，并作為適合我國國情的信息素質評價標準的正式文件早日發布。

關鍵詞高校圖書館信息素質指標體系評價

科技的高速發展和信息技術的推陳出新，要求人們不斷加快知識更新的速度，若不掌握終身學習和解決問題的能力，將無法適應快速變化、充滿挑戰的未來社會。因此，如何培養學生有效合理地獲取、利用各類信息已成為高校創新型人才培養不可或缺的內容，而對以學生為主體的讀者進行信息素質教育也日益成為國內外大學圖書館的主要職責和功能之一。我國進行信息素質教育已有20多年的歷史，但至今尚未出臺適合我國國情的信息素質評價指標體系的正式文件，這在很大程度上制約和影響了我國信息素質教育的成效。為更好地促進和規范國內高校圖書館開展信息素質教育，圖工委信息素質教育工作組于2008年4月組織北京地區部分高校圖書館專家，在北京高校信息素質教育研究會制訂的“北京地區高校信息素質能力指標體系”基礎上進行修改，提出了“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)，這將為高校實施信息素質教育和評價人才綜合素質提供重要指標和依據，并對信息素質教育的研究起到很強的指導作用。

1“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)的特點

1.1科學性和客觀性

指標體系中的每一項指標必須科學完整，才能客觀反映信息素質的真實情況。該討論稿采用了德爾菲法，應用一系列特定的問卷整合群體專家的意見，并遵循建立評議專家組、設計評議內容、確定統計分析方法等嚴格的評議過程，堅持科學性和客觀性原則，在引導、促進高校圖書館信息素質教育發展方面，具有一定的權威性。

1.2系統性和完整性

該討論稿將指標體系分為若干層次，在內容上，不過分追求全面，每一單項內容的繁簡比較適宜，用盡量少的指標反映了盡量多的內容，做到了簡單明了，易于理解與操作。在內容上既有各自的獨立性，又有機地聯系在一起，相輔相成，形成了完整的評價體系，能客觀真實地反映我國大學生的信息素質綜合水平。

1.3靈活性與前瞻性

該討論稿為高等院校評價學生的信息素質提供了具體的指標，但不同高校的信息資源水平與教育水平有很大差異，為了使各高校圖書館在實施指標體系的時候，可根據本校的具體情況靈活地選用其中的指標，該討論稿在各個指標的選用上充分考慮了靈活性，并設計了一些具有前瞻性的指標，使得指標體系不僅適用于現階段，也能經得起一段時間的考驗。

2“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)的內容比較

隨著對國外信息素養評價標準的引進和評介，國內學者陸續開展了嘗試制訂我國信息素養評價標準的研究。筆者通過對《中國期刊全文數據庫》的檢索統計，在2000-2008年間，與“信息素質評價標準”密切相關的文獻有22篇，大多是研究者根據個人對信息素養的理解，編制相應的信息素養評價標準，指標項目的取舍具有很大的隨意性。但有兩項研究是由專門研究機構在廣泛吸納了各學科專家參與的基礎上進行的研究，其中一項是北京高校圖書館學會在2005年完成的北京地區高校信息素質能力指標體系的設計；另外一項是2005年8月由中國科學技術信息研究所承接的聯合國教科文組織的中國國民信息素質教育研究項目。這兩項研究在對信息素質內涵進行深入研究的基礎上構建了信息素質評價指標體系，具有較強的學術性、專業性，有較高的參考價值。現將“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)與上述兩項研究成果的內容進行比較，為信息素質評價指標體系的制訂提供借鑒。

2.1指標體系的結構

“北京地區高校信息素質能力指標體系”作為北京市高校學生信息素養評價的重要指標，共分7個一級指標(稱為維度)，19個二級指標項(稱為指標)，61個三級指標(稱為指標描述)。該標準在許多指標上，借鑒了美國高等教育信息素養標準的內容，是目前國內比較詳細的信息素養評價指標體系。中國科學技術信息研究所制訂的評價體系中一級評價指標3項，二級評價指標15項。3項一級指標是根據信息素質綜合評價基本要素設計的，15項二級指標是對評價基本要素的細化，并與信息素質調查問卷的條目相對應。“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)共有6項一級指標，17項二級指標，另外又提出了高校大學生素質教育知識點，分別從七個方面共列出35個知識點，有些項目可結合本校情況進行選修，從而使該體系具有較好的操作性和較強的針對性。

2.2指標體系的內容

“北京地區高校信息素質能力指標體系”從四個方面反映了對高校學生畢業時應具有的信息素質能力的要求(其一級指標內容見表1)：信息意識、信息知識、信息能力、信息道德；其中的信息能力包括信息系統的使用能力、信息的獲取能力、信息的處理能力、信息的交流能力與信息的生成能力。“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)是在“北京地區高校信息素質能力指標體系”基礎上進行修改而提出的，在指標內容上，減少了信息道德這一一級指標，用17項二級指標(其內容與《北京地區高校信息素質能力指標體系》的前17項二級指標完全相同)，作為評價大學生信息素質的指南，體系結構上是一個樹形結構的二級指標集合。中國科學技術信息研究所制訂的評價體系，將信息素質能力歸納為3個基本方面，即信息意識、信息能力、信息觀念和倫理。信息意識系指人們對信息需求的自我感悟，即人們對信息的捕捉、分析、判斷和吸收的自覺程度。信息能力系指獲取、評價、處理、保存、傳遞和利用信息的能力。信息觀念系指人們對信息的看法和態度以及對信息本質特征和價值的認識；信息倫理則指在整個信息活動中調節信息創造者、信息服務者、信息作用者之間相互關系的行為規范的總和。

3對高校大學生信息素質指標體系的建議

通過對“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)與上述兩項研究成果的比較，分析得出討論稿還存在以下一些問題：

3.1指標體系的內容應該包含信息道德這一指標

國內諸多學者對信息素質標準的內涵進行了廣泛、深入的研究，并達成了共識，信息意識、信息知識、信息能力、信息觀念、信息道德是信息素質評價標準的主要因素，而信息意識、信息能力和信息道德，構成了信息素質內涵的核心。信息道德是指人們在信息活動中應遵循的道德規范，如保護知識產權、遵守學術規范、尊重個人隱私、抵制不良信息

等。在網絡時代隨著各種各樣違法使用信息的現象不斷出現，對大學生開展必要的信息道德教育顯得非常重要，信息素質教育應該并且要求大學生養成良好的信息道德品質，從而使他們的信息活動與社會整體目標協調一致，承擔相應的社會責任和義務，遵守信息法律法規、信息倫理與道德準則，規范自身的信息活動，合理使用信息資源。抵制各種各樣的違法行為，不制作、傳播、消費不良信息，不侵犯他人的知識產權、商業秘密、隱私權，不非法進入未經獲準的系統，不利用信息技術進行犯罪活動。總之，信息道德是信息行為所表現出的道德修養，大學生必須遵守與信息獲取與利用相關的政策、法律法規、社會倫理道德，它是信息素質的思想保證。因此，高校大學生信息素質指標體系不能缺少信息道德這一評價指標。

3.2指標體系的制訂應該考慮不同層次對象

有效的信息素質教育應是一個有計劃的、持續的、不斷加強并貫穿于整個教育過程、職業生涯的一種能力培養和發展的過程。應該在不同的教育階段，針對不同對象的培養要求制訂一系列信息素質評價指標體系。不同層次的人群，對信息的獲取方法、組織和利用能力各不相同。不明確信息素質評價標準的適用對象，會使標準的制訂缺乏針對性，也使標準的使用缺乏可操作性。討論稿基本上采納了北京地區高校信息素質能力指標體系的內容，對北京市高校學生信息素養提出了衡量依據，但是由于北京屬于教育比較發達地區，而對于一些欠發達地區，以及不同層次的高等教育而言，其指標體系存在一些不適應性。準確定位社會人群的信息素質層次，合理劃分信息素質的標準，可以更好地為素質教育和信息教育、文獻檢索教育、繼續教育提供考核依據，對制訂不同層次人群教育體系、教育目標和教育內容提供參考。因此，高校大學生信息素質指標體系應從基礎到高級，根據不同的層次制訂相應的指標體系。

3.3指標體系應定性分析與定量分析相結合

完備的指標體系要求數據能夠規范在同一的數量級之上，使之可以進行橫向比較和構建理想的數學模型。現有的指標體系是采用自然語言描述的，主要體現在指標項目的設置，難以適應評價中精確測試的需要。而對于指標間重要程度也沒有用權重加以區分，這也不利于評價標準的普及和應用。為了進行綜合評價，必須將部分反映信息素質能力的定性指標定量化、規范化，能反映各個因素在綜合評價中的地位與所起的作用。為了使條目眾多、影響不一、標準不同的定性指標在參與評價后能最終給出清晰、直觀的定量結果，建議討論稿采用從定性到定量的綜合集成方法，組織專家通過廣泛的調查研究和系統分析，在已確定的指標集的基礎上，運用AHP一模糊綜合評價法確定評價指標的權重，從而形成一個統一規范的計算方法和尺度。

開展制訂信息素質能力標準和信息素質綜合水平的評價，是保證信息素質教育質量的前提和關鍵因素。制訂相應的信息素質能力標準和評價指標是信息素質教育領域的重要工作。“高校大學生信息素質指標體系”(討論稿)的提出，有望使這些標準達成廣泛共識，最終作為適合我國國情的信息素質評價標準的正式文件予以發布。

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