領(lǐng)導(dǎo)怎樣處理失誤

馮國川　譯

2008年，在美國費城的沃頓印度經(jīng)濟論壇上，印度前總統(tǒng)阿卜杜爾·卡拉姆演講的題目是《領(lǐng)導(dǎo)怎樣處理失誤》。卡拉姆為大家講述了一段他的親身經(jīng)歷：

1973年，我有幸成為印度衛(wèi)星運載火箭項目的總指揮。我們的任務(wù)是在1980年之前，將羅西尼號衛(wèi)星成功送入軌道。政府給予了我們充足的人力、物力，而且明確告知，1980年之前必須達到目標(biāo)。成千上萬的科學(xué)家和技術(shù)人員都朝著這個目標(biāo)不懈地努力著。

到了1979年，大概8月份左右，我想我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。作為總指揮，我去了控制中心來指導(dǎo)整個發(fā)射過程。計算機開始了各種技術(shù)指標(biāo)的安檢，1分鐘后，計算機程序顯示，有幾個控制部件沒有按順序放好。在場的5個專家中，有一位告訴我不必?fù)?dān)心。他們已經(jīng)進行了嚴(yán)格的計算，備用的燃料也很充足。于是，我沒有在意計算機的檢查結(jié)果。通過手動操控，火箭發(fā)射了。第一階段，一切正常；第二階段，出現(xiàn)一個問題——衛(wèi)星非但沒有飛向軌道，反而猛沖進孟加拉海灣！

這是一次重大的科研事故。

那一天，印度空間研究組織的主席哈萬教授召開了一次新聞發(fā)布會。發(fā)射是在7點，而云集著世界各地記者的新聞發(fā)布會在7點45分召開。作為航天組織的主席，哈萬教授只身一人參加了發(fā)布會。讓人意想不到的是，他竟然把錯誤歸咎于自己。他說，每個人都非常努力，但是他給予的技術(shù)支持還不夠。他向媒體保證，明年，他們的團隊一定會取得成功。你要知道，這完全是我的失誤，但是作為主席，他獨自承擔(dān)了下來。

之后，團隊的每個人仿佛都注入了一股新的力量，大家并沒有因為這次失敗而灰心。第二年，也就是1980年的7月份，我們又一次發(fā)射了衛(wèi)星。這一次，我們成功了，舉國上下，一片歡騰。我們又召開了新聞發(fā)布會，我清楚地記得，當(dāng)時哈萬教授把我叫到一邊，悄悄地對我說：“今天，你來主持會議。”

那一天，我學(xué)到了至關(guān)重要的一課。當(dāng)出現(xiàn)失誤時，團隊的領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)；當(dāng)成功來臨時，請把它賦予整個團隊。

（摘自《諷刺與幽默》）