關于高校學習型輔導員隊伍建設的思考

胡紹君　馬立敏

[摘要]將學習型組織理論的“五項修煉”要義運用到高校輔導員隊伍建設中，結合思想政治工作的內容、形式和特點加以創新和發展；提出打造學習型輔導員隊伍的實現途徑和推進機制。

[關鍵詞]高校學習型輔導員隊伍建設

中圖分類號：G45文獻標識碼；A文章編號：1671-7597(2009)0810132-02

學習型組織理論是由美國麻省理工學院教授彼得·圣吉系統提出的，學習型組織就是通過不斷學習來改革組織本身的組織，創建學習型組織必須要經過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統思考五項修煉。建設學習型輔導員隊伍就是緊緊圍繞思想政治教育工作這個中心，在共同愿景的引導和激勵下，通過改善心智模式，不斷學習新知識和新技能，群策群力，實現個人的自我超越，以實現大學生思想政治教育工作的可持續發展和輔導員自身全面發展的一種新型輔導員隊伍建設模式。

一、創建學習型輔導員隊伍的必要性

(一)迎接思想政治教育工作挑戰的需要

隨著國內外形勢的發展變化，新事物、新矛盾、新問題不斷涌現，對大學生思想意識、生活方式、價值取向產生巨大影響，使高校思想政治工作面臨巨大沖擊和嚴峻挑戰。高校輔導員對出現的新問題、新矛盾及新課題感到困惑，甚至力不從心，靠原有的思想政治教育方法不能適應新時期思想政治工作的需要。在這種時代背景和社會環境下，高校只有建立一支學習型輔導員隊伍，利用集體智慧，不斷學習新知識、汲取新思想、研究新情況，才能跟上時代前進的步伐，以適應不斷變化的客觀實際，應對各種新情況，游刃有余地做好大學生的思想政治工作。

(二)輔導員隊伍自身可持續發展的需要

高校輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分，是大學生思想政治教育工作的骨干力量，也是大學生健康成長的引路人和知心朋友，為培養社會主義合格建設者和可靠接班人，維護高校和社會穩定做出了重要貢獻。高校輔導員隊伍的一個顯著特點是年輕化，在政治理論修養、人生閱歷等方面還顯得稚嫩。同時，瑣碎、繁雜的具體性工作占據了輔導員大部分時間，往往使其缺少必要的學習、思考和創新工作的機會，影響了思想政治教育工作的質量和效果。一些高校對大學生思想政治教育工作的價值認識不夠，甚至將輔導員片面理解為“學生保姆”，導致輔導員在高等教育育人環境中缺乏必要的認同感。因此，迫切需要輔導員隊伍構建學習型組織，使他們樹立終身學習觀念，從而完善自身素質，迎接挑戰。

(三)學生成才及構建和諧校園文化的需要

當今世界知識經濟不斷發展，綜合國力競爭日趨激烈，迫切需要高校培養造就一批全面發展的高素質人才。社會變革使大學生面臨各方面的競爭與壓力，獨生子女比率大幅上升導致一些學生意志薄弱，怕苦怕累思想嚴重，學生之間貧富差距明顯，心理承受和抗挫折能力相對較弱。高校必須緊密結合這些特點，大力加強校園文化建設，使學生樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德觀。輔導員作為大學生健康成長的引路人，其人格魅力、知識素養、道德品質對青年大學生有持久影響力和重要示范作用。這需要輔導員指導和組織學生通過健康向上、喜聞樂見的各種文化、體育、藝術、網絡等方面的具體活動來實現。因此，只有建設一支學習型輔導員隊伍，才能適應時代發展和青年學生健康成長的要求。

二、學習型輔導員隊伍建設的實現途徑

(一)樹立終生學習理念，挖掘個人潛能，不斷超越自我

學習型組織強調每個組織成員都是富有創造力的個體，在活動中都會起到各自獨特而不可缺少的作用，通過創建學習型組織的過程實現自我超越與共同取向的互動，改變傳統意義上“工具觀”的員工發展觀和傳統組織內部的“契約”關系，實現組織發展和個人發展的和諧統一。在輔導員隊伍中實現自我超越，需要輔導員學習如何擴展個人的能力，要在觀念上讓全體輔導員樹立“工作學習化，學習工作化”的新學習觀，不斷學習，終生學習。通過學習不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養耐心，進行系統思考，將工作與學習融為一體，將事業和家庭融為一體，更好地挖掘自身的潛力，不斷突破自己能力上限，提高學習和工作效率，從而開發出學生工作源源不斷的動力。

(二)改善心智模式，善于容納別人，加強交流溝通

許多輔導員發現與學生的溝通越來越困難。學習型組織理論為改善這一狀況提供了新的視角，那就是改善心智模式。現實中人們往往陷入“習慣性防衛”，而無法審視自己的心智模式，不自覺地養成“熟練無能”的壞習慣。在與學生和同事相處的過程中許多好的建議和意見沒有被采納，就是因為有些輔導員腦子中裝的全是一些事物的印象。因此“改善心智模式”就是把鏡子轉向自己，不斷反省自己，放慢思考過程，發現自己內心世界深處的秘密，并客觀地審視，借以改善自身的心智模式。嘗試了解別人的推論過程，分析其心智模式，“將心比心”地思考問題。應認識到每個人都是最優秀的，應從多方面、多角度，多方式地去發現和培養人，以開放的心靈容納別人的想法，注重與領導、同事、學生之間的互動交流，注意傾聽他們的意見和建議。

(三)建立共同愿景，強化合作意識，提高集體凝聚力

所謂共同愿景，是指個人與組織都認同的價值觀、使命和目標。共同愿景的建立要以自我超越個人愿景為基礎，所以必須鼓勵輔導員發展自己的個人愿景，經過不斷交流并用心聆聽，以找出能夠超越和統合所有個人愿景的共同愿景，然后以明確有力的方式表達出來，使共同愿景和個人愿景很好地融合在一起。有了衷心渴望實現的目標，輔導員就會產生強烈實現愿景的動力和希望，并自覺地進行彼此間的合作和交流。同事間的交流合作與知識共享能夠使大家互相學習并在學習中互相啟發，培養交流協作的能力和團隊精神，增強輔導員隊伍的集體凝聚力，增強做好大學生思想政治教育工作的事業心和使命感，從而積極為大學生的成長成才創造條件，提高工作的實效性和針對性。

(四)關注團體學習，開展深度匯談，促進學生工作持續發展

高校輔導員隊伍的流動性較大，對于學生工作隊伍常換常新，保持整體的工作熱情具有一定的作用。但是，其負面效應也顯而易見，人員的更替也帶走了工作的積累和經驗，學生工作不斷面臨著從頭開始的僵局。而學習型組織的團隊學習不但有利于經驗的總結和創造，更有利于經驗的傳遞和保持。團隊學習就是將個體學習力轉化為團隊工作力，使團體達到更高層次共識的學習，不僅會促進知識、信念、行動的改善與變化，還會增強組織的革新和成長能力。要創造無拘無束的學習環境，根據實際情況讓輔導員進行不定期或定期的集中“深度匯談”，建立平等的對話模式，使大家都能敞開心扉，自由交流心中的想法，個人的經驗在“深度匯談”和“討論”中成為團體的知識，這種知識經過文字化的處理之后逐步形成每一個學生工作集體獨特的知識庫，對于推動大學生思想政治教育工作的持續發展產生深刻的影響。

(五)學會系統思考，敏銳洞察漸變，全面提高學生工作質量

學生工作隊伍的組成和管理往往自成體系，這無形中削弱了學校教育的整體效果。當前，高校輔導員面臨著錯綜復雜的學生心理、違紀和貧困問題等。這些問題相互糾纏，且背后可能還隱藏著學生家庭、社會風氣等深層次問題。這要求輔導員必須具備全局、綜合和長遠考慮問題的能力，而學習型組織理論的系統思考是一種有益的指導。要從動態發展的各種要素中尋求組織的動態平衡，觀察環狀因果的互動關系，而不是線段式的因果關系，應觀察一連串的變化過程，而不是片段的個別事件，因為即使一種非常復雜的系統，也都受到細微但息息相關的行為和事件的交互影響，且這種影響往往要經年累月才能完全表現出來，行為背后的結構才是產生系統狀態的根本原因。系統思考也幫助我們從一個更高、更大的時空觀來審視我們與學生和與其他部門的關系，從而使學生工作有機地融入學校的全面工作。這種思維方式的改變不僅體現在學生工作質量的全面提升上，而且對于輔導員隊伍的影響也將是深遠的。

三、學習型輔導員隊伍建設的推進機制

學習型輔導員隊伍對傳統組織形式的突破不僅在于現代學習理念的確立，更在于內部機制的創新。高校要創造一種能夠不斷激發輔導員內在發展動力的機制和手段，充分利用一切資源為學習型輔導員隊伍營造濃厚的學習氛圍和外部環境。

(一)建立自主管理的運行機制，努力營造良好的校園文化氛圍

用各種手段促使輔導員不斷突破自我而成長，變“要我學”為“我要學”，從而成就整個輔導員隊伍的發展。可以實施輔導員導師制度，聘請經驗豐富的管理干部和教師擔任輔導員導師，加強對新任輔導員培養和發展的指導。

(二)建立完善的學習激勵機制，保證輔導員隊伍學習經常化、制度化

高校可以設立學習基金，鼓勵輔導員努力研究新時期思想工作的情況和特點，建立“多勞多得，優勞優酬”的制度，對學習刻苦、工作突出者，在選拔任用、年度考核、人員聘用等方面優先考慮，以增強其學習動力。

(三)注重引進競爭機制，建立一整套科學完備的輔導員工作績效的評估體系

確保工作學習不走過場，使輔導員的工作有客觀、統一的評價標準，建立輔導員聘任制或末位淘汰制，完善輔導員的監督機制，建立學生、領導、同事三位一體的監督體系，要真正發揮優秀輔導員的示范作用，使其成為全體輔導員和學生學習的楷模，使輔導員積極參與競爭、不斷加強學習。

(四)做好輔導員選拔、培養和分流工作

規范輔導員選拔、招聘程序，鼓勵和支持輔導員承擔教學、科研任務，攻讀碩士、博士學位，為輔導員繼續發展深造搭建平臺。積極開展和組織豐富多彩的學習交流活動，幫助輔導員陶冶情操、開闊眼界，激發工作、學習和生活的情趣。根據學校實際情況有計劃、有步驟地選送輔導員參加與本職工作有密切聯系的學習培訓，及時進行知識儲備和更新。同時，引導優秀輔導員向專業化和職業化的專家型輔導員發展。