“水能載舟 亦能覆舟”

劉 蓓

摘要本文主要講述了建設(shè)和諧企業(yè)文化下員工與企業(yè)的關(guān)系,首先介紹了和諧企業(yè)文化,接著從企業(yè)與員工的關(guān)系方面入手,處理好這兩者之間的關(guān)系是建設(shè)和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵,最后提出了一些對(duì)策。

關(guān)鍵詞企業(yè) 員工 企業(yè)文化 和諧企業(yè)文化

中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-0592(2009)05-230-01

企業(yè)作為社會(huì)的重要細(xì)胞,對(duì)社會(huì)的影響十分巨大,因此,在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中,通過(guò)培育健康向上的企業(yè)文化,建設(shè)以人為本、健康和諧的內(nèi)部環(huán)境,為構(gòu)建和諧社會(huì)提供基礎(chǔ)和保證,是時(shí)代賦予企業(yè)的神圣使命和重要的社會(huì)責(zé)任。我們必須堅(jiān)持這個(gè)方向,培育企業(yè)的和諧精神,構(gòu)建和諧企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化

企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的, 并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。換言之, 是思想政治工作、職業(yè)道德教育、豐富多彩的文體活動(dòng)和富有朝氣的精神面貌等多種內(nèi)容的綜合體現(xiàn),它不僅反映了企業(yè)的精神面貌, 而且有利于振奮斗志, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和群眾素質(zhì), 對(duì)發(fā)展企業(yè), 造福職工有重大作用。因此, 提高企業(yè)員工素質(zhì), 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè), 是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境, 使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證

近年來(lái),和諧企業(yè)文化建設(shè)成為主旋律,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的背后,是企業(yè)與人、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然的和諧關(guān)系。和諧文化是相互尊重、相互理解、相互包容、相互關(guān)愛(ài)的文化,是公平競(jìng)爭(zhēng)、文明經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的文化,是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、熱心公益、幫扶弱勢(shì)群體以及不斷強(qiáng)化生態(tài)環(huán)保意識(shí)和節(jié)約意識(shí)的文化

要想建設(shè)好和諧企業(yè)文化就必須處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,員工與企業(yè)的關(guān)系就好像水與舟的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部有兩種契約:一種是基于法律、規(guī)則的書(shū)面形式,靠合同來(lái)維系,還有一種是心理契約,建立一種價(jià)值紐帶、情感紐帶。通過(guò)文化建設(shè),員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值體系,價(jià)值觀管理,這是員工心理和諧的關(guān)鍵,也是企業(yè)內(nèi)部和諧的關(guān)鍵

二、企業(yè)與員工

(一)企業(yè)文化的育人功能

文化具有育人的功能。企業(yè)文化亦然。

首先,企業(yè)文化不僅能提升人的精神境界,也能影響人的創(chuàng)造能力和社會(huì)積極性。當(dāng)玫琳凱形成了“讓‘公正在商業(yè)上發(fā)揚(yáng)光大”的理念,并創(chuàng)辦一家公司來(lái)貫徹執(zhí)行這個(gè)理念的時(shí)候,她不僅精神境界上了一個(gè)臺(tái)階,而且已經(jīng)退休的身體也因?yàn)橛辛四繕?biāo)而顯得年富力強(qiáng);在她的帶動(dòng)下,新辦公司的全體員工,無(wú)論男性還是女性,都迸發(fā)出創(chuàng)造性。她說(shuō):“我們所有的人都同心協(xié)力,不需分配工作,我們主動(dòng)去做所有該做的事,包括銷(xiāo)售、訓(xùn)練、主持業(yè)務(wù)會(huì)議、還有倒垃圾。”

第二,企業(yè)文化包含了企業(yè)全部實(shí)踐成果和歷史經(jīng)驗(yàn),能以書(shū)面的形式加速對(duì)員工的啟迪。如松下所寫(xiě)的《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》,集中表述了公司60年的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),員工通過(guò)閱讀這本書(shū),可以快速獲得先進(jìn)的思想理念?！睹盗談P談人的管理》一書(shū),既是玫琳凱開(kāi)公司之前25年工作經(jīng)驗(yàn)的備忘錄,也是她開(kāi)業(yè)30多年后成功經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,也是一盤(pán)濃縮營(yíng)養(yǎng)品。

第三,企業(yè)文化相對(duì)于被培育者來(lái)說(shuō)是外在的,但它的精神本質(zhì)卻可以?xún)?nèi)化為被培育者的品質(zhì)和自覺(jué)行為。企業(yè)文化種子要素的成長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程,實(shí)際上也就是職工的精神境界、文明道德素養(yǎng)得以提高的過(guò)程。

(二)企業(yè)與員工

從表面上看, 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng), 而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量, 企業(yè)文化較量的實(shí)質(zhì)又是企業(yè)員工素質(zhì)的較量。

企業(yè)文化是否能被廣大員工普遍接受并能在工作中得到體現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化建設(shè)絕不是樹(shù)立老板個(gè)人權(quán)威或發(fā)揮個(gè)人魅力的手段,在企業(yè)創(chuàng)始階段,那時(shí)幾乎什么都是老板一個(gè)人說(shuō)了算,老板文化可以說(shuō)代表了那時(shí)企業(yè)的文化。但隨著外部環(huán)境的變化,隨著企業(yè)的成長(zhǎng),隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷完善,老板的個(gè)人文化必然被新生的企業(yè)文化所替代,和諧企業(yè)文化應(yīng)運(yùn)而生

企業(yè)的使命首先應(yīng)該是員工滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意是顧客滿(mǎn)意的前提,只有員工滿(mǎn)意了,把工作做好了,才能帶來(lái)好的產(chǎn)品和服務(wù),才能有顧客的滿(mǎn)意。員工的滿(mǎn)意度直接影響員工的責(zé)任感,而員工責(zé)任感的高低決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),員工責(zé)任感的匱乏,往往會(huì)成為一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)不善的直接原因。員工與企業(yè)的關(guān)系就好比水與舟,水能載舟亦能覆舟,所以要想搞好企業(yè)首先必須處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系,

三、建立和諧企業(yè)文化在員工和企業(yè)關(guān)系方面的措施

(一)以全面提高職工素質(zhì)為重點(diǎn),強(qiáng)化以人為本

企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展,把企業(yè)治理、建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展的目標(biāo)融為一體,使廣大員工與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì),讓企業(yè)精神成為廣大員工的共同愿景,實(shí)現(xiàn)以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧,使企業(yè)有更大的能力為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

(二)以深化企業(yè)精神教育為源泉,形成員工良好形象和精神追求,為創(chuàng)建和諧企業(yè)文化提供內(nèi)在動(dòng)力

一個(gè)企業(yè)是否和諧,很大程度上取決于企業(yè)成員的思想道德素質(zhì)。企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和社會(huì)形象、行為對(duì)構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,營(yíng)造文明誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境起了至關(guān)重要的影響作用。企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)之魂。頗具個(gè)性的企業(yè)精神,形同凝聚全體員工的粘合劑,是提升素質(zhì)、塑造形象的動(dòng)力源。

(三)以推進(jìn)理念融入管理為手段,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式根本轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)與社會(huì)的大和諧

提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)和要求。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)確定的理念系統(tǒng),是全體員工的核心價(jià)值觀,從根本上體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。因此,扎扎實(shí)實(shí)踐行企業(yè)理念,推進(jìn)理念融入管理制度,推進(jìn)管理創(chuàng)新,是實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會(huì)大和諧的重要手段。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志,而企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我們不能強(qiáng)調(diào)100%的完美,但我們強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)改進(jìn)。在新的環(huán)境下,優(yōu)秀的企業(yè)文化多企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、發(fā)展水平、發(fā)展速度等都會(huì)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響,因此,建設(shè)和諧企業(yè)文化,正確處理員工與企業(yè)的關(guān)系,至關(guān)重要。

總之,在科技高度發(fā)展,經(jīng)濟(jì)高度信息化、市場(chǎng)化的今天,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要鑄就有自己特色的企業(yè)文化,必須隨著時(shí)代進(jìn)步和發(fā)展,不斷豐富和創(chuàng)新自己的企業(yè)文化,唯有如此,企業(yè)才能永立不敗之地。