李 玲
一份好的職場人緣,不但有助于提高工作效率,更是職場幸福感的重要保證。當你為了獲得這份好人緣而絞盡腦汁時,千萬別忘了一個簡單而又有效的途徑,那就是給你的同事以贊美。正如人類行為學家約翰,杜威所言:“人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被贊美。”因此,如果想讓自己成為一個人際高手,那就首先讓自己成為一個贊美高手吧!
出招人檔案:
姓名:顧羽
年齡:32歲
職業:銷售經理
贊美心得:表達信任是最好的贊美
鮮招點擊:
雖然關于職場險灘重重的描述早已不絕于耳,但我依然固執地認為,你的做法決定著對方的做法。我實在不敢把自己置于精明的地位,但這么多年,我的職場人際關系一直不錯,如果硬要說說我的處世之道,那就是我很善于向我的同事表達我的信任,我覺得這是對對方最好的贊美。比如哪位同事幫了我的忙,我會真誠地說:“我早就知道你替我想的比我想得還周全!”再比如,對于新來的同事,我總會說:“以你的悟性,這個很容易掌握的!”其實,就是這些簡單的細節,讓大家都很愿意和我相處,我想,人最怕將心比心,如果哪個同事對我也總能表達出信任,我相信,他一定是被我喜歡的那一位。
鮮招解析:
你期望別人出現什么樣的行為,那就先相信這個人能擁有什么樣的行為,看就是心理學上的皮克馬利翁效應。關于它,心理學家做過一個實驗一到學校里隨意地挑選十幾個孩子,并告訴老師,這些孩子才華出眾。之后的追蹤調查發現,這十幾個隨意挑來的孩子,在半年之后,果真變成了出眾的孩子。究其原因,竟是因為得到暗示的老師對這十幾個孩子給予了特殊的關注與期待所致。實際上,我們每個人都有孩子的一面,在我們內心深處,我們都渴望印證別人對我們的好印象、高期待,而對于那些給予我們信任和贊賞的人,我們會不自覺地產生好感。顧羽即是因此獲得好人緣的。
出招提示:
首先成為值得別人信任的人:要想讓自己對別人的信任有力量,那首先就要讓自己成為一個值得信任的人。無論是在工作中還是在業余時間,都表現出你可以被信任的風范,否則,你的信任將無法被同事重視。
出招人檔案:
姓名:方曉琪
年齡:28歲
職業:設計師
贊美心得:做贊美的傳達者
鮮招點擊:
雖然說贊美人是個好習慣,但有時候說著那些恭維的話,難免覺得別扭,我覺得解決的最好辦法,就是借助一個“第三者”。比如我想贊美同事漂亮,就可以說:“那天我的朋友見到你,回去后直夸你,說你長得漂亮,而且氣質也好……”再比如說,我想夸同事能干,就會說:“那天我老公看了你的辦公桌,回去后就斷言,說你一定是那種特干練特有條理的人,還讓我向你學習呢!”這樣一來,既達到了贊美對方的目的,又避免了溜須拍馬之嫌了。
鮮招解析:
比起直接的贊美來,借助第三者的贊美方式,更容易被人信服,會讓人覺得這種贊美更有分量。因為,這份贊美不僅僅是來自—個人的評價,而是來自贊美者以及傳達者共同的評價。利用這種贊美形式,就算贊美詞里有稍許的阿諛奉承之昧,也因為有了“第三者”而被修飾得恰到好處。
出招提示:
選擇合適的第三者:“第三者”的選擇是決定此招成敗的關鍵,—般來講,越是在對方心目中有權威的人,越容易起效果,這是因為“權威效應”會不同程度地在我們中間起作用的原因。當然,如果“第三者”是對方的競爭對手也會起到很好的效果,畢竟被對手認同是件值得驕傲的事。值得注意的是,一定不要選擇對方看不上,瞧不起的人作為“第三者”,這樣的做法很難奏效不說,弄不好還會牽連了對方對你的印象。
出招人檔案:
姓名:唐迪娜
年齡:30歲
職業:公司職員
贊美心得:贊美來自對對方的濃烈興趣
鮮招點擊:
我覺得真誠的贊美,不是順口拈來的客套,也不是心不在焉地敷衍,而是對對方發自內心地產生濃烈的興趣。這個時候,就算是最平淡的表達,也會讓對方感覺到真誠的贊美。我的一位剛做了媽媽的同事,常常寫博客記錄她兒子的趣事,我沒事的時候便常上去看看,有時候看著看著,也禁不住被她描述的那些事情逗樂。有一次,她在大家面前提起她兒子,我一邊夸她兒子可愛,一邊講了我從她博客上看來的那些可愛事件,聽我這么一說,我那位同事特別開心,本來我們的關系很平淡,但從那以后,我們的關系近了很多,不用說,是我那天證據確鑿的贊美之詞起了作用。其實,每個人都不是傻子,你是真心地贊美,還是表面的敷衍,一聽便知。因此,要想讓贊美真正起到效果,那就請真正地對對方產生興趣吧!
鮮招解析:
唐迪娜所說的對對方濃烈的興趣實際上是一種對對方的積極關注。對對方的深入了解和真正興趣,會讓對方覺察到他在你心目中的位置。另外,唐迪娜并不是直接贊美同事本人,而是贊美同事的孩子。這引起了同事在情感上的強烈共鳴,讓贊美起到了更好的效果。
出招提示:
這是最容易讓人產生感動之情的贊美之招,要想用好此招并不難,不妨留心身邊每位同事的興趣愛好,關心他們最近取得成績,在適當的時候,真誠地表達出你對對方的欣賞,并能較為深入地針對對方的興趣愛好進行溝通,即可獲得對方好感。值得注意的是,千萬不要觸及對方的隱私,否則適得其反。
出招人檔案:
姓名:羅娜
年齡:29歲
職業:外企公關
贊美心得:借題發揮,巧妙贊美
鮮招點擊:
我是一個愛八卦的女孩子,對明星啦,星座啦都特感興趣。不過,也正是我這愛八卦的性格,讓我贊美起人來如同清風撫水,不留痕跡。
我對桌的小怡是射手座的,一談起射手座的明星,我就順便恭維她幾句——“射手座就是熱情似火,你看看小怡就知道,像個小太陽似的,有她在,咱就不會寂寞!”會計小王是天蝎座的,看到她穿了漂亮衣服,我就說:“這衣服正適合你,天蝎座一大特點就是神秘,你現在就給人這種感覺!”
漸漸地,我發現大家對我的八卦的事情越來越感興趣。我想,每個人內心中都有一個花園,渴望著被澆灌,被欣賞,我愿意做這樣一個澆灌者和欣賞者,哪怕這種方式有點八卦,那又何妨呢?
鮮招解析:
我們內心中,都隱藏著渴望了解自己的熱望,而羅娜的行為,正迎合了對方的這種熱望,看似在談明星,談星座,實際上卻讓周圍的人覺得她所談論的事情與自己緊密相關,羅娜又恰當好處地與對方的優點掛鉤,更讓人對她的“八卦”產生好感,同時,大家還會在羅娜那里感覺到一種被重視感,如此一來,對她產生喜愛之情就是自然而然的事了。
出招提示:
借八卦表欣賞的確是個不錯的做法,不過,一定不要本末倒置,要清晰地記得,大家真正感興趣的是對自己的評價與描述,而不是八卦的內容。因此,想要此招長久有效,還是需要拿出真正發現別人優點的熱心和耐心來,這才能讓對放感覺到你對她贊美的誠意。