置換業務是促進新車銷售的催化劑

周　璇

“我們準備將置換優惠活動延續到年底。”北京京現榮華汽車銷售有限公司(以下簡稱京現榮華)銷售部經理馮小平堅定地對記者說。據了解，在4月—6月期間，京現榮華舉辦了北京現代老客戶置換優惠活動，即原北京現代的車主如果將現有伊蘭特XD和索納塔通過置換方式購買NFC領翔，每一輛將給予5000元的補貼金額。原計劃兩個月的活動，最終決定延續到年底。

為何要將一個活動延續達半年之久?這自然和帶來的經濟利益密不可分。隨著4s店對二手車業務的重視，經銷商經常會推出一些置換優惠活動，以吸引消費者，帶動置換量的增長，尤其是在傳統的淡季，大多數4s店都會推出不同的置換優惠活動。

“自從NFC領翔上市以來，其銷量就不盡如人意，為了回報新老客戶，也為了帶動這款車的銷量，我們特別舉辦了這項活動。很多消費者都非常認可活動期間的現金優惠，在置換期間，老客戶會帶一些親戚朋友來，我們也增加了新的客戶。”馮小平介紹，置換優惠活動現在已經成為經銷商經常使用的一種銷售手段，這一方法也取得了一定的效果，促進了4s店置換量的增長。

其實，經銷商熱衷置換優惠活動主要是由于消費者肯定置換優惠活動。消費者在魚龍混雜的二手車市場里進行交易時，非常容易上當受騙，而到4s店則省心很多。一些想換車的消費者到4s店進行置換時，除賣車省心外，還希望車輛能賣個好的價錢。雖然4s店評估的二手車價格與市場里差不多，而且有時還會低一些，但這些置換后的優惠吸引了他們，尤其是一些針對新車的服務。

馮小平告訴記者，很多消費者之所以來4s店進行置換，除了相信4s店的誠信交易外，還有一個原因是在這里置換后的新車可以贈送一些保養，以及贈送一些油卡，這對消費者來說，為以后的新車使用提供了很大便利。

因此，為了提高置換量，在開展二手車業務過程中，經銷商應該經常舉辦一些優惠活動以吸引更多的消費者。只有當置換活動得到消費者的認可，消費者青睞置換的優惠活動時，置換業務才能真正促進新車的銷量提升。

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店面發展介紹：

京現榮華是由韓國現代·起亞汽車集團獨資興建的集銷售、維修、配件和汽車技術培訓四位一體的現代化綜合型汽車銷售維修服務中心；

公司已經成為現代·起亞旗下全系列產品的4s旗艦店。

主要經營品牌車型：

索納塔，伊蘭特，途勝，雅紳特、NFC領翔，悅動、現代i30。

服務經營理念：

京現榮華的核心經營理念就是“顧客滿意為我們的最高宗旨”，并以一流的質量、合理的價格、周到的服務，完善的管理體系竭誠服務于現代汽車廣大用戶，使代表最高設計理念及制造水平的現代汽車品牌在京現榮華得到與其品牌相同水準的全方位服務。

二手車業務宣傳宗旨：

通過不懈的努力，在不斷提高業務水平的同時，京現榮華積極開展二手車置換優惠活動，為廣大新老客戶提供最優質的服務。

置換業務宣傳度：★★★★★

顧客認知度：★★★★★