協作知識建構視角下的教師論壇組織策略研究

劉麗南　任劍鋒

【摘要】論文從協作知識建構的視角研究教師基于教師論壇的交互行為,通過選取教師論壇網中的教師BBS作為個案進行分析,得出現有教師論壇在交互時的質量及存在的問題,提出能有效的促進協作知識構建的教師論壇組織策略——促進邊緣性參與策略、信息屬性分類策略和觀點收斂策略。

【關鍵詞】協作知識構建;教師論壇;組織策略

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097(2009)10—0094—04

引言

網絡通訊技術的發展為高質量的網上交互提供了物質條件和可能,網絡異步環境中師生間社會性交互已經成為第三代遠程教育區別于前兩代遠程教育的新的維度。通過對國內文獻的調研,發現國內關于在線論壇的研究中很少關注論壇中知識的構建水平及促進高水平知識建構的組織策略,而且這些較少的研究論文中更少有關心教師之間交互的。教師論壇作為貼近一線、貼近教師、貼近課堂的在線交流的平臺,有助于教師之間的交流,獲取最新的教研信息和教學經驗,參與的教師還有機會參加學術討論和教研活動,獲取專家的引領等等,教師專業素質的提升需要借助教師論壇這樣的在線交流平臺。

同時教師論壇的組織策略影響著教師參與的積極性及交互內容和質量,即影響教師學習共同體協作知識構建的水平,進而影響到教師專業素養的提升和教育教學的發展。了解教師論壇中教師間的交互,從協作知識構建的視角分析高質量教育論壇的組織策略,有助于教師論壇中根據教師需要組織和改進論壇,以更好的促進教師間的交流合作,使教師從論壇中能受益,反思教學,收獲資源,更好的投身于教育事業。

一 協作知識建構

協作知識建構(Collaborative Knowledge Construction),也稱協同知識建構。可以用社會建構主義原理加以解釋,即知識是教師與共同體內其他成員相互作用的建構過程,不能獨立于個人所處的社會文化情境而存在,教師與共同體內其他成員具有共同的學習目的,通過協作、交流而共享成果。協作知識建構所揭示的正是在一個共同體中,如何表達個人的觀念并與其他成員進行社會交互的過程[1]。

對于協作知識建構的一般過程,Harasim提出了包括共同探討觀點、相互評價、檢驗論證、相互質疑、通過協商將不同觀點綜合為幾個階段。Gunawardena提出四個基本階段:共享和比較信息;發現、分析觀點之間的矛盾或不一致; 通過協商等來實現知識的建構;成員之間達成共識,并運用新建構的知識。這四個階段遞進性的給出了知識建構的水平,只有達到四個階段的高層次,才是有效的協作知識構建。而促進協作知識建構的方式包括引入共享知識、論證觀點、辨識差異、協商分歧、相互激勵敦促以促進協作等,建構方式的實現需要一定的理論指導和技術支持,在線論壇就是很好的協作知識構建平臺。[2]

除了上述的知識建構過程的分析,針對在線論壇這樣開放性的交互平臺,美國學者Roschelle認為,知識建構過程的關鍵在于“觀點收斂”。加拿大學者Harasim認為“觀點收斂”可分為三個階段,(1)提出觀點(Divergent Thinking):展示和表達個人的經驗、思想和觀點;鑒別和討論彼此的觀點;頭腦風暴。(2)觀點聯結(Divergent to Convergent Thinking):對論題的不同層面以及不同的觀點進行反思;比較和鑒別各種觀點的不同點和相同點;修正和強化彼此的立場和論據。(3)智能收斂(Convergent Thinking):將論題的討論過程序列化和結構化;綜合和整理。[3]

從上述分析可以得出,協作知識的構建首先要有眾多可以分享的觀點、經驗,這就需要有較多的積極參與者;然后有觀點的爭論、辨析;之后是觀點的收斂和總結;最后協作體中的成員達成共識,并能在實踐中運用。本文將通過對現有教師論壇個案中的交互情況的分析,得出交互水平所處的階段,從而分析出距離有效知識建構的差距,對于不足之處提出有效的組織策略。

二 國內教師在線學習共同體研究成果

我國關于教師在線學習共同體相關的研究論文出現于近幾年,相關文獻及研究比較少,通過對已有文獻分析發現在對教師在線學習共同體的研究中多是用到個案研究的方法,一般選取一個或兩個典型的教師在線交流平臺,對其進行分析研究,樣本的選取是經過調研之后得到,擁有較好的教師用戶群網站,如:武俊學的碩士論文中選取新教育在線(http://www.eduol.cn)的教師學習共同體作為研究的載體,以三個教師作為訪談對象,研究得出影響教師學習的關鍵因素:共同愿景、信任、規范、網絡;教師在“具體經驗、觀察分析、重新概括、積極驗證”的循環中提升專業知識,促進專業成長。[4]

在教師在線學習共同體構建策略方面,王蕾在分析國外教師在線學習共同體的基礎上,提出了:構建明晰的學習社區主題、建立學習資源庫、確定學習主題、共同體成員的組織與管理、設計認知工具、學習過程交互監控、促進邊緣性參與、發展共同遵守的規范準則這些方面[5];而徐睿在對高校教師網絡學習共同體的知識建構中提出五個策略:法律保駕護航、高效行政激勵、觀點收斂策略、身份建構策略和積極的情感策略[6]。這些策略都是組織教師在線交流平臺過程時很重要的方面,而要真正體現在了教師論壇中,有的還需要加以改進。

實踐應用上,通過搜索引擎搜索和一線教師推薦,目前,國內做的較好的支持教師專業發展的教育論壇有:新教育在線(http://bbs.eduol.cn/bbs_index.html);中國教育在線社區(http://bbs.cer.net/);3A教育論壇(http://bbs.3a.com.cn/);新思考教育在線(http://bbs.cersp.com/index.asp?boardid=68);中國教育在線(http://www.eol.cn/);中國教育網論壇(http://www.chinaedunet.com/bbs1/);K12教師頻道(http://www.k12.com.cn/teacher);求師得教育實驗室(http://www.qiusir.com/);中國教師資源網社區-教師論壇(http://bbs.jszyw.cn/);教師論壇-中國教師論壇(http://www.zgjslt.cn/index.php)等,設計與開發這些教師專業發展項目的核心思想是構建在線教師學習共同體。

三 教師論壇中協作知識建構現狀分析

對于在線交流的內容分析,已有的從利于協作知識建構的角度出發的分析方法有:

(1)Henri[7]的五維分析框架:參與、討論、認知、元認知、社會。

(2)Gunawardena改進了Henri模型,于1997年提出了一套基于建構主義學習理論的線索解析模型。該模型主要分為五個階段: 第一階段,知識的分享和差異比較。團體成員交流觀點、相互提問,描述討論主題;第二階段,主要涉及發現、分析觀點的差異和分歧。團體成員試圖找出觀點中的分歧,提問并回答問題,進一步闡述主題; 第三階段,團體成員協商討論,或者通過提出新的觀點、整合各種觀點,實現知識的共同建構; 第四階段,成員利用個人經驗、收集的信息檢驗和修訂新建構的觀點;第五階段,成員達成共識并適當運用新建構的意義和知識 [8] 。

(3)陳麗指出在研究異步交互中學習者教學交互水平時,首先使用Bales的交互過程分析法,分析鑒別各類學習者的交互內容,比較參與者和觀望者在學習任務相關和社會情感方面的帖子差異,然后,采用線索解析模型分析學習任務相關的帖子,研究各類學習者在異步討論組中的教學交互水平。

上述幾種方法都是從協作體成員間協作知識構建的角度來分析在線交流的。我們綜合上述方法,以教師論壇網(http://www.zgjslt.cn/index.php)為例,用定量和定性相結合的方法分析教師BBS中的帖子。中國教育論壇開設于2006年3月份,根據教育網站評價指標體系的評價研究,處于教育網站的發展階段。它是定位于中小學教師學習、網上交流的平臺,其中的教師BBS開設于2006年5月16日,本次研究取樣于2009年3月20日。

在研究中采納了兩類方法:一方面,利用記錄的量化數據,例如:注冊人數、在線人數、帖子的總數、帖子被回復的數量等,研究教師的參與度,并對帖子進行初步分類統計為:教學類和情感交流類;另一方面,對平臺中記錄的教學類的交互信息進行內容分析,從而確定交互的水平[9]。在進行內容分析時,參考Gunawardena基于建構主義學習理論的線索解析模型對帖子進行分類,設計類目為:信息的分享和提出問題、分析和比較信息、協商討論、產生新的觀點或達成共識、運用新建構的意義。

1 參與度分析

統計數據:注冊會員:1922人;總 帖 數:3644條; 話 題 數:2431條。

其中教師專區的話題數為235條,總帖數為669條,其中,教學交流類(主題帖:137條,總發帖:375條)、德育工作(主題帖:35條,總發帖:112條)、學校管理(主題帖:26條,總發帖:57條)、 教師論文(主題帖:27條,總發帖:125條);

休閑特區的話題數為244條,總帖子數為555條。其余為論壇事務區的帖子,包括一些廣告信息和其他信息。

從這些數據得到的圖表(如圖1所示)來看,雖然注冊人數很多,但是真正參與交互的并不多;首帖回復率不高;教學任務類帖子和情感交流類帖子數量基本持平;不過教師專區內也有不少情感類帖子,總得來說情感、休閑類帖子數高于教學類帖子數量。而從帖子的瀏覽次數來看人氣更是遠遠高于回復次數,有的帖子已經被瀏覽好幾百次,但是只有幾次回復或者沒有回復。也就是說很多注冊者僅僅是交互中的觀望者,不是顯性參與者。

究其原因,有兩點:

(1)多數成人學習者受傳統學習方式的影響,習慣通過觀察他人交互進行學習[10]。

(2)帖子本身的質量。有可能是瀏覽者對帖子不感興趣或覺得是不值得討論的問題。

2 交互水平分析

對教師專區的有效帖子按照所劃分的類目進行分類統計:

從表1的統計數據及對論壇交互內容的其他分析得出:

(1)處于第一階段的帖子最多,為413條,占總發帖數669條的59%,特別是提出問題的,帖子數為141條,占第一階段帖子的34%,這說明帖子過于分散,瀏覽者在瀏覽帖子目錄時不能很好的明白帖子的主題,這也就造成瀏覽者無目的的進行瀏覽。

(2)處于最高階段的帖子寥寥無幾,僅有5條,占總發帖數699的0.7%;多數帖子是在前三階段,為674條,占總發帖數699條的96.4%,這反映了雖然可供交互的話題很多,但是交互的水平不高,對提出的話題缺乏深層次的交互。

總結上述分析結論,在線交互中存在三個較為突出的問題是:

1)“觀望者”多于“參與者”。

2)帖子主題分類不明確。

3)帖子多處于知識建構水平的較低階段,缺乏“觀點的收斂”。

四 促進協作知識構建的教師論壇組織策略

雖然影響教師論壇的質量問題的原因是多方面的,網絡環境因素、學科因素、課程因素、參與者的個人因素等都對交互質量有一定的制約與影響[11],而針對上面總結的三個問題,筆者僅從協作知識構建的視角提出三個對教師論壇進行改進的組織策略:

(1)促進邊緣性參與策略,使“觀望者”向“參與者”轉化。

與《情景學習-合法的邊緣性參與》中提到實踐共同體的模式有關,教師共同體的構建也是一種金字塔的形式,一級一級的傳遞,新手教師要通過從專家教師的知識、經驗及集體智慧和文化的交流、分享和傳遞中逐漸成長,從“邊緣參與者”成為“核心成員”[12]。從注冊論壇的人數可以看出教師對教師論壇很感興趣,期望從中受益,但種種原因,處于邊緣參與者的位置,要經過一段時間的適應和從核心參與者的交流中的到交流的經驗后會逐漸成為核心參與者。從協作知識構建的角度來看,更多教師成為積極參與者,能產生更多的觀點和可以分享、討論的資源,有利于討論的深層次和多維度發展。所以在組織教育論壇時,要注意促進邊緣性參與者的參與,具體措施有:論壇中有對各種交互工具的指導應用;設置討論專區組織討論參與論壇討論的重要性,改變教師觀念;選擇的問題要有意義,激發討論者興趣;一定的激勵體制的建立等。

(2)信息屬性分類策略,明確帖子主題。

群體交互過程中的信息是非結構化的,首先每一個人有不同的視角,在信息交互的激發下,觀點和態度會隨著過程的的不斷深入而發生變化;另外在任一時間點上的信息狀態也比較復雜。這些非結構化信息的關系包括邏輯關系、層級關系、情感關系以及交互過程的態度所形成的關系,具體信息關系可以是“疑問”、“支持”、“反對”、“否定之否定”等等,也就是說信息是有一定屬性的,根據信息的屬性對帖子分類,可以方便教師在論壇中對帖子的判斷,從而為觀點收斂做準備。所以在組織教師論壇時,要設計一定的信息屬性分類策略,例如在回復帖子時,設計一定的支架觀點,首先引導發帖者表明自己的立場,在具體闡述觀點,可以作為支架的觀點是根據信息屬性分類的,包括:贊成、創新或提議性、懷疑、反對或質疑、中性(如起支持作用的資料)、綜合分析、質詢性、直覺或其他。[13]

(3)觀點收斂策略,促進知識建構的高水平。

觀點收斂策略,就是強調學習者在經過對話后,一定要進行智能收斂,將交流過程中出現的所有觀點或看法進行整理,并深入分析和總結,形成有價值的結論。教師在參與教師論壇時,總希望從大量帖子中提取出較為重要的信息,然后再將這些信息進行意義、關系的分析與綜合,得出能夠指導自己的實踐工作的有用信息,要讓教師能從論壇中受益,就必須有一定的觀點收斂策略,這是知識建構的關鍵。首先,將觀點收斂策略納入教師網絡學習共同體的規則中,使成員具有觀點收斂的意識[6];其次,論壇中有專門人員負責觀點收斂這項工作,包括“隱形的助學者”和“顯性的專家”,在帖子的回復中及時歸納、總結并引導各個回帖,使討論有序、深入進行,并對觀點收斂的帖子給予肯定。

五 結束語

論文中提出的教師論壇的組織策略有利于教師在在線交流時提高交互質量和知識建構水平,而究竟建設什么樣的教師論壇更能反映教師意愿,促進教師專業發展,還需要在以后的研究中結合訪談、問卷調查等多種研究方法,更多的了解教師的聲音。筆者在后續研究中將關注教師對論壇的需求和教師在線交流平臺的開發。

參考文獻

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