焦作華坤公司知識型員工激勵機制研究

武曉穎

當前，企業知識人才的數量在迅速增長，并成為人力資源管理的首要的和最大的管理對象，其重要性甚至超過了物質資源。甚至可以說，隨著知識經濟時代的到來，知識型員工成為了企業提升競爭力的最寶貴資源。然而知識型員工在個性特征、心理需求和行為方式上有著與非知識型員工截然不同的特點，傳統的激勵模式顯然不完全適合他們，企業有必要認真探索與創建知識型員工適用的激勵機制。

一、焦作市華坤公司知識型員工激勵現狀及問題分析

華坤公司公司是以超音速電弧噴鋁新型防腐技術進行大型鋼結構防腐處理為主業的一家民營企業，在知識型員工中，大專以上學歷占總人數的93％，絕大部分為近幾年畢業的大學生，其余為高中學歷的操作人員以及業務人員。下面是企業目前對知識型員工激勵的主要措施。

(一)物質激勵

1工資。目前該企業人員的工資主要包括：職稱工資、崗位工資、級別工資。

2獎金。主要根據企業員工工作綜合表現和貢獻作出相應獎勵。如全勤職工有200元左右的全勤獎金等。

3津貼和勞動福利待遇。該企業對特殊勞動條件下工作雇員的額外勞動消耗也有相應的補償，例如外勤工作津貼、鐵路乘務津貼等。

(二)精神激勵

針對知識型員工，該企業精神激勵措施相對不足。

1榮譽激勵。公開表彰員工的表現、頒發最佳員工獎等。

2晉升激勵。公司每年都給所屬各部門一定數量的職級晉升指標，各部門對績效優秀的員工晉升職級，從內部提拔優秀的員工到更高、更重要的崗位上。

二、華坤公司知識型員工激勵中存在的問題

(一)知識型員工激勵方法單一

正如前面所述，該企業對知識型員工的激勵方式非常單一，基本以物質激勵為主。精神激勵的措施很少或不夠完善。

(二)知識型員工成長和發展重視不足

該企業在招聘過程中很重視招聘員工的學歷和工作經歷，但是對員工加入公司后的后期培訓和發展規劃卻明顯不足。至于該企業對于員工的個人發展規劃就顯得更為薄弱。

(三)知識型員工激勵過程中缺乏溝通

該企業只重視命令的傳達，而不注重反饋的過程。缺乏必要的溝通，員工就處于一個封閉的環境中，不會有高積極性的。

(四)重激勵輕約束

該企業的激勵制度中對員工獎勵政策尤其是物質獎勵制度方面企業作了很多的規定，而關于業務管理等的各項制度卻非常粗略，均缺乏實質性的約束。

(五)激勵措施針對性不強

雖然該企業建立有相應的激勵機制，但是大多是管理者“依葫蘆畫瓢”，并沒有充分的考量自身的特點，沒有針對企業員工的需求來建立激勵機制：沒有規范的績效考核與評估體系，對員工的考評完全是靠管理者的主觀意向。

二、焦作市華坤公司知識型員工激勵體系的完善

(一)建立全面薪酬激勵體系

筆者認為，該企業可以嘗試逐步建立起全面薪酬戰略體系來吸引、激勵、留住員工。全面薪酬的構建從對工資、福利、獎金三個項目的關注擴大到與收益有關的所有項目，薪酬的設計從以企業為主過渡到以員工的需要為主，從企業對員工的單項溝通為主變為企業和員工的雙項溝通為主，管理的視角由向內轉變為全面的視角，既關注企業內部。又要密切關注企業外部的機遇與挑戰。

(二)采用工作激勵法

企業應根據知識型員工個人的能力水平和興趣愛好安排相應的工作，使工作對個人有更大的吸引力。注重科學的工作設計和遠景目標，開展工作豐富化和崗位輪換，激發其工作熱情。

(三)重視知識型員工的成長和發展

1為知識型員工制定一套切實可行的職業生涯規劃，包括對其進行職業選擇、職業生涯目標確立和職業生涯路徑設計等方面的指導。在公司內創造一種比較好的學習氣氛，使新知識的學習和傳播變得可行和有效率，在這一方面，培訓與開發是一條重要途徑，

2加強與知識型員工的溝通與交流

筆者建議企業管理者多和知識型員工交流和溝通，在管理實踐中要注意以多種方式體現對知識型員工的尊重、理解、關心和信任，努力為其創造一個良好的工作環境。

(四)完善知識型員工激勵體系外部環境

1引入競爭機制

競爭可以激發人的進取心、主動性、冒險精神和創造性思維。這些正是我們目前主張創造性知識型社會所必須具備的。這里競爭不僅僅是指人與人之間的競爭，還包括了工作本身的挑戰性。

2塑造良好的企業文化

華為總裁任正非曾說過一句話只有文化才能生生不息。企業應為知識員工的成長，創造一個健康、和諧的文化氛圍，構建一種公平競爭、獎懲分明的薪酬激勵制度，建立和完善企業責權明確、管理科學的企業制度文化環境。

3建立績效評價與反饋體系

在績效考核實施過程中，評價等級要盡量細分，增強其在實踐中的可操作性。根據崗位類別，構建起以反映工作業績和工作能力為主的科學、合理的知識型員工績效考評體系，嚴格績效考評，準確評定各級管理者與員工的工作績效與級次，鼓勵先進，鞭策落后，為各層次員工的職務晉升及其他激勵提供依據。

三、結語

知識型員工作為知識、技術和資訊的載體，是與知識經濟的浪潮相伴隨而生，又相伴隨而長的。鑒于知識經濟時代知識型員工對企業發展的巨大效用，企業必須采取有效的手段對知識型員工進行有效激勵，調動他們的工作積極性，強化他們對企業的責任感和歸屬感，真正做到培養人才、留住人才，使知識型員工激勵機制建立的實踐朝著科學、規范、高效的方向發展，以便能最大限度地激勵知識型員工，產生最高的工作效率和效益。