作為歷次中國電信業改革的“母體”,中國電信一次次分拆出其他輕裝上陣的運營商,為電信業發展作出了巨大貢獻。而這位“長子”自身卻留下了沉重的包袱,承受著移動業務缺失的劣勢。2004年底,中國電信提出。堅決轉型。剛剛履新五十多天的中國電信總經理王曉初提出了“從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型”的口號。
2005至2008年,中國電信集團累計創造收入5000億元,利潤超過1000億元,國有資產保值增值率年均增長6%。轉型戰略使其逐步化解了主要依靠固網語音業務發展的風險,拓展了新的發展空間。非語音收入占比從2004年的22%提升到2008年的45%;寬帶用戶增長顯著:2008年底用戶達到4718萬戶。增值業務發展良好:2008年底收入達到170億元。綜合信息服務取得突破:2008年底收入達到113億元。
輔業上市:包袱變金子
在王曉初看來,在中國電信結構性調整中,輔業改制和上市是最值得書寫的一筆。作為中國最大的固網企業,中國電信網絡規模最大、員工人數最多、肩負歷次改革成本最重,面臨著如何解決沉重歷史遺留問題和非核心資產的問題。
2005年10月,中國電信作出對輔業資產進行重組整合擇機上市的決定,選取上海、浙江、福建、湖北、廣東、海南六個條件成熟的省級電信實業公司,按照上市要求進行資產重組及業務整合。2006年12月8日,以“信息與媒體運營商的服務商”為概念的中國電信輔業改制后的中國通信服務股份有限公司(以下簡稱“中國通信服務”)在港上市。
“中國通信服務的上市,讓不少人眼中的‘非核心資產變成了金子。”中國電信集團公司副總經理李平對記者說。通過重組整合,中國通信服務理順了電信基建、外包服務、應用和內容等三大業務板塊。2007年6月,中國通信服務又收購了包括江蘇、安徽、江西、湖南、廣西、重慶、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海及新疆等13個省區市的電信實業公司。自此,共19個省級電信實業資產注入了由中國電信控股的中國通信服務。2008年5月。中國通信服務再度出手,收購了中國通信建設總公司。
最讓中國電信管理層津津樂道的是,中國通信服務的改制上市不花國家一分錢,通過市場化方法解決了11.3萬人的就業穩定問題,為整個中國電信集團的持久發展打下了堅固的基礎,也使得中國電信能在3G新業務領域放心地甩手大干。目前,中國通信服務已成為唯一一家電信、移動、聯通三大集團共同持股的上市公司,且是國際資本市場中該行業唯一一家上市公司。
2008年,中國通信服務實現凈利潤13.16億元,比上年增長12.8%,經營收入324.71億元。比上年增長37.9%。三年來,中國通信服務業務收入平均增長率為24.2%,凈利潤平均增長率為19.3%。其在海外拓展上發展迅猛,前景喜人,所服務的國家和地區超過50個,重點地區包括非洲、拉美、中東、港澳、東南亞、中亞。
作為國企輔業重組改制上市的第一家。中國電信為我國大型國企輔業資產的改革提供了一個成功樣本。目前,中國電信集團已經形成了控股中國電信股份和中國通信服務兩家海外上市公司的資本市場格局。王曉初透露,對于集團余下的存續資產,參照中國通信服務的經驗,也將通過資本市場進行盤活。
主業轉型:實現綜合信息服務商蛻變
“不知道地址?打114問問吧!”曾幾何時,“打114”成為市民出行急覓地址的重要幫手,如今,114查號臺已經變身為“號碼百事通”,訂餐、訂房、訂機票、問路、要車、找工作……樣樣服務皆有。而這正是中國電信向綜合信息服務商轉型的產品之一。
面對硝煙彌漫的話音市場,中國電信逐步聚焦社會信息化、數字化需求。信息化市場涉及社會各行業、領域、部門,不僅需要傳統語音業務,更需要數據專線、信息服務、系統集成、視頻圖像等綜合化業務。對傳統業務增長乏力的運營商來講,豐富多彩的信息化業務無疑是一個重要的新增點。金融、貿易、生產、交通、社會安全等所有的行業無不依賴信息通信。
中國電信因此圖謀從傳統話音和網絡接入運營商向囊括話音、數據、圖像的綜合信息服務提供商轉型。2005年,中國電信重點推出了“號碼百事通”和“商務領航”兩大轉型業務?!疤柎a百事通”業務定位為提供與“衣食住行用”相關的生活信息,把傳統的114/118114查號服務、紙質黃頁服務和聲訊服務整合在一起,建立了基于電信信息庫的語音搜索引擎服務這一商業模式。截至2008年底,中國電信的號碼百事通業務收入達57.6億元,年平均增長率達30%以上。
“商務領航”定位于政企客戶?!吧虅疹I航”品牌推出后,積極面向公安、稅務、保險、檢驗檢疫、教育、文化、醫療衛生、旅游等行業和電子政務、數字城市建設,開展“十大信息化工程”,為重點行業提供信息化整體解決方案。截至2008年,中國電信的商務領航品牌系列信息應用業務收入達到63億元。同比增長76.4%。
在業內,中國電信是針對企業、政務、社會信息化領域提供最廣泛信息化產品的運營商。在企業信息化領域,中國電信推出了總機服務、綜合辦公、“全球眼”、災難備份、銷售管家、物流e通、外包呼叫中心等服務。針對政務信息化,中國電信推出電子政務、平安城市、數字城管、應急指揮、稅務綜合應用、警務e通、全球眼行業應用等。針對社會信息化,推出數字校園、數字醫院、數字景區、數字園區、酒店完美聯盟、“天翼”3G應用等。
截至2009年6月22日,中國電信已經與廣東、浙江、上海、北京等21省(區、市)政府陸續簽訂戰略合作協議,助力當地信息化和信息服務產業建設。未來5年將在相關省份繼續投資約3000億元,其中2009年投資700億元,促進當地信息基礎設施建設。
資本市場普遍認為,中國電信今年第一季度業績大致符合預期,2009年1至6月,中國電信股價上漲超過35%,遠遠好于大盤。
二次突圍:圖謀移動市場份額達15%
對于去年10月才收購聯通CDMA網絡的中國電信來說,發展到現在,在3G領域已經占得先機,實屬不易。不過,這對于電信來說,與輔業上市突圍相比,可以說是再難也需挺進的第二次戰略突圍。
“我們對于移動市場的目標是:到2011年用戶超過1億。市場份額從現在的4%上升到15%,年底前完成增加3000萬移動用戶的目標?!蓖鯐猿跽f,“新競爭者進入,出現原有市場份額的再分配很正常。中國電信移動業務發展的主要問題還是終端,我們正在積極努力,把網絡建設情況告訴終端廠商。大量進行產品招標,天翼終端在今后幾個月會很快豐富起來,并在價格上迎合消費者需求?!?/p>
事實上,中國電信目前已占據3G市場大片江山。自4月中旬放號以來,中國電信目前已累計銷售3G手機10萬部、3G上網卡100萬個。這主要得益于中國電信的移動業務網絡平滑升級這一優勢。另外,在上網卡方面,中國電信推出了20款3G數據卡。超過200萬個向市場供應,目前累計銷售100萬個;在3G上網本方面。累計上市超過了3萬臺。
到7月底,電信3G網絡覆蓋市、縣將增至500個。作為國內最大的固網和寬帶運營商,中國電信擁有2億家庭客戶,以及十余年來維系拓展的政企客戶。推出基于移動互聯網和FMC(固網與移動網絡融合)的差異化服務,發揮固網和移動服務的協同效應,是中國電信未來的增長點。