地方網絡論壇與城市發展

郝永華 張德平

地方網絡論壇是具有區域性影響的綜合性網絡社區，它以本地市民為主要用戶，以討論地方事務、交流本地信息和生活經驗為主要內容，對地方社會文化生活和城市發展具有重要的影響。2000年以來，我國的地方網絡論壇開始興起，時至今日，全國大多數市、縣，尤其是中小城市，都有了在本地頗具影響力的網絡論壇。孝感市槐蔭論壇是孝感網最主要的頻道之一。經過幾年的發展，槐蔭論壇已經成為孝感本地人氣最旺、影響力最大的綜合性網絡社區，在孝感城市社會文化生活中扮演著重要的角色。

一般而言，網絡論壇是在互聯網時代產生的一種新型的信息交流場所和公共話語空間，它改變了人們傳統的信息交流方式和意見表達方式，提供了一個更加民主的輿論空間。地方網絡論壇既體現了網絡論壇的一般特點，又具有自身的特征。

地方網絡論壇的用戶主要是本地市民，其內容也以本地化的信息和話題為主，交流本地生活資訊的功能突出。在槐蔭論壇里，每個網民都可以成為信息源，源自市民自身的本地資訊被充分挖掘出來。一位網名為“多事”的槐蔭論壇網友在其帖文中這樣寫到：“我也上人民網等論壇，但感覺那上面還是離我們遠了點。槐蔭論壇關注的大都是我們孝感人知曉的身邊的人和事，更貼近實際，貼近生活，貼近自己，更能引起共鳴”。槐蔭論壇已經成為孝感市民網上“聚合”的重要場所，他們在這里共建了一個意見交換、情感交流和信息分享的互動社區。作為虛擬社區，地方網絡論壇與現實社會中的地域具有一定意義上的“重合性”，較之全國性的網絡論壇，它對地方城市的發展具有更加直接的影響。

反映社情民意、進行輿論監督

作為一種新型的公共話語空間，網絡論壇具有草根性、民主性和互動性的特點。從某種意義上講，網絡論壇是網絡民意和網絡輿論的集散地，對現實的社會生活具有重要的影響。在地方網絡論壇中，本地市民可以討論本地的人與事，這種討論將形成網絡民意和輿論壓力，從而使草根網民能夠更好地參與本地事務，這種網絡民主無疑會有力地推動地方城市的民主化進程。

目前，槐蔭論壇已經成為孝感市民進行輿論監督、黨政部門了解社情民意的重要場所。在論壇的“槐蔭城事”版塊，有許多“牢騷帖”、“批評帖”，這些帖子表達了網民對孝感城市發展中存在的問題的不滿與質疑，并期望有關部門能夠給予重視和解決。對于網民的“牢騷帖”、“批評帖”，許多政府職能部門都會積極主動地回帖，要么表示要積極解決問題，要么向網民說明情況以消除誤解。同時網民還提出了許多很有見地的“獻策帖”，其中一些已經為孝感市委、政府相關部門采納。

地方網絡論壇開辟了一個公共話語空間，放大了草根市民的“聲音”，擴大了本地市民參與公共事務的比例，增加了民主的廣度和深度。通過論壇了解市民的利益訴求、愿望和不滿，地方黨委和政府職能部門可以更好地改進自身的工作，更好地順應民意，更好地改善民生。地方黨委和政府應該切實轉變施政觀念和工作作風，充分重視地方網絡論壇的作用，使其成為了解本地民意和輿情的重要渠道，認真汲取網民有關本地建設與發展的合理性建議。

論壇給予每個人發言的機會，使各種不同的意見得以呈現和互動，這種市民與市民、市民與企業單位、市民與政府之間理性的溝通與協商，更容易促進社會問題的解決。地方黨委和政府應該理性面對并積極回應網民的批評和牢騷，從而與網民建立一種良性的對話和溝通機制。有了地方網絡論壇這個溝通的平臺，許多問題和矛盾都可以得到緩解和解決，從而避免了市民與地方政府之間的信任危機，進而可以有效地避免群體性事件的發生。從這個意義上講，地方網絡論壇對于地方城市的科學發展與和諧穩定具有一定的促進作用。

提高城市文化品味

較之全國性網絡論壇，地方網絡論壇更容易衍生網友之間的線下“聚合”。槐蔭論壇有一個“槐蔭交友”欄目，成為孝感人結識新朋友的重要場所。通過在論壇中交流、互動，許多志趣相投的本地網友逐漸熟悉，各種線下活動很容易組織起來，形成了許多“線上召集”、“線下活動”的小圈子，這些小圈子經常組織郊外野炊、體育比賽、周末旅游和團購等活動。在槐蔭論壇上，經常可以看到網友發布的聚會活動照片。通過槐蔭論壇，孝感人獲得了新的交友方式，擴大了交友范圍，生活內容也變得更加精彩。

作為一種新型的信息交流場所，網絡論壇提供了一個信息集聚與分類的平臺，不僅使公眾的信息發布與獲取變得更加快捷，也使其可獲得的信息更加豐富。地方網絡論壇實現了城市信息資源的高度共享，促進了城市生活的信息化，使城市生活變得更加高效。

槐蔭論壇開設了三個文藝性欄目，在槐蔭論壇發表的文藝作品，具有明顯的“草根性”，其水準不算是“上品”，但其審美趣味卻是高雅的、健康的，他們是孝感本地創作者美好心靈的展現、真切情感的表達。這些文藝作品以槐蔭論壇為媒介得以發表和傳播，不僅豐富了市民的文化生活，推動了孝感市文藝事業的繁榮，也有力地提高了整個城市的文化品味，整個城市也因此顯得更加有詩意、書香味和浪漫氣息。

較之大都市的居民，孝感市民對自己生活的城市缺乏自信，但是在“槐蔭風情”里，孝感這個平日波瀾不驚的地方忽然有了歷史感、傳奇性和人文色彩，網民很容易在這里找到自信，找到對自己家園的歸屬感、自豪感。從這個意義上講，“槐蔭風情”深深地影響了孝感市民的文化心理，有力地激發了市民們對孝感這方水土的身份認同。不僅如此，本地市民通過在網絡論壇中進行民主參與、輿論監督和信息分享，將有效地提振他們的城市主人翁意識，進而促使其產生建設美好家園的責任感。市民們在網絡論壇中獲得的主人翁意識、家園意識作為一種潛在的文化力量是地方城市發展的重要動力。

提升城市文明程度

經過幾年的經營，槐蔭論壇已經成為一個歌頌真善美、鞭笞假惡丑的輿論陣地，一種積極健康的輿論氛圍已經形成。槐蔭論壇并不是一個簡單的自由社區，其管理者通過各種手段(置頂、加亮、設為精華帖以及合理地挖掘議程等)弘揚奉獻精神、宣傳現代文明理念，努力促進城市文明程度的整體提高。

在槐蔭論壇里，經常出現一些“爆料帖”，比如，“今天體育路與城站路路口有摩托車闖紅燈”、“2路公交上有人不給孕婦讓座”等。槐蔭論壇作為一個聚合本地公共話題的場所，市民的一些不文明行為也被拿出來討論，這種討論形成了一種有力的輿論壓力，極大地促進了孝感市民文明程度提高。在槐蔭論壇里，網民討論的主要話題不是天下大事，而是城市生活中細碎的點點滴滴，在這種家長里短的討論中，一種懲惡揚善的輿論氛圍逐漸確立，孝感市民的文明意識和道德水準也由此獲得了提升。

槐蔭論壇的管理者積極地倡導和組織網友開展各種社會公益活動，比如，去福利院看望孤寡老人、為貧困學生籌集學費、到河灘撿塑料垃圾等。槐蔭論壇有一個很有特色的欄目——“自愿者之家”，該欄目由孝感市無償獻血服務隊發起，其主要話題內容是傳播獻血知識、表彰無償獻血者的感人事跡。這個欄目的開辦產生了很好的宣傳效果，凝聚了一大批無償獻血志愿者，有力地推動了孝感市無償獻血事業的發展。

在全國的許多城市，地方網絡論壇已經成為市民網絡生活的重要組成部分，并對城市的社會文化發展和市民的生活方式產生重要的影響。辦論壇容易，辦好論壇卻很難，問題的關鍵在于加強網站內容的管理和輿論氛圍的引導，充分發揮地方網絡論壇的積極作用，并采取有效的措施消除論壇中可能存在的信息不實、群體極化等不良現象。

地方黨委和政府要充分重視地方網絡論壇在城市發展中的作用，把它建設好、管理好，使其成為公共信息文化的服務平臺，成為促進民主、傳播文明的重要網絡空間，從而使其有力地促進地方城市的整體發展。