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Walkman卷土重來，再戰iPod

2009年9月，索尼為其Walkman陣容增加了兩個型號，以試圖在這個至關緊要的年假之前將蘋果iPod和其他便攜式媒體播放器的消費者吸引過來。在東京銀座商城的索尼大樓中，CEO和董事長Howard Stringer現場透露了Walkman的幾個新特性。其中包括小巧輕薄的外形——僅7.2毫米的厚度——以及屏幕滾動播放的歌詞的訂購服務。

簡略地介紹之后，鮮少參加新品發布會的Stringer悄悄地溜到表演臺前的一扇門外。Walkman產品研發團隊繼續談論著Walkman對蘋果iTunes軟件的兼容性(只兼容上傳項目，不可使用從蘋果iTunes在線商店下載的項目)以及其他項目管理軟件、極出色清晰的有機發光二極管或OLED，展示外部噪音消除技術以及揚聲器和其他附件。

Walkman可以對其大肆宣傳。在日本索尼一直堅守陣地，不被iPod和其他便攜式媒體播放器打敗。本財政年度至2010年三月間，索尼預計可售出670萬部Walkman，比去年的700萬部有所下降，但是比5月份的預估有所上升(當時預計銷售630萬部)。8月30日的那一周，Walkman在銷售上超越了iPod——根據英聯邦市場研究員的統計，這是四年來的唯一一次。雖然如此，在其他地區的市場上，索尼仍慘敗給蘋果。

索尼一個有所提高的領域是允許其播放器間互相交談。對Walkman來說，使用電腦是下載音頻視頻文件和管理項目的最好方法，但這并不是唯一的方法。這種新型號的Walkman可以將歌曲或視頻存儲在Play Station 3的游戲平臺上。從藍光DVD機上抓取視頻，以及從任何便攜式DVD播放器上保存文件。“我們的理念是使Walkman盡可能容易地播放其他產品的數碼項目，從而使擁有其他播放器或沒有便攜式播放器的人可以對Walkman進行嘗試。”索尼的個人簡易型音頻和視頻部的市場部經理Atsushi Noda說。

索尼的產品研發團隊同樣使Walkman可以與電視兼容，從而使Walkman的歌詞滾動播放功能可以在電視上實現。這使得Walkman可以基本被稱為一部便攜式卡拉OK機。索尼稱這一特點是專門針對狂熱的日本卡拉OK青少年群體，從而使他們購買Walkman。然而，現在Walkman僅能提供75000首日本流行歌曲的歌詞，而且并非免費(根據服務內容，每首歌售價10美分到20美分不等)。而且現在Watkman僅在日本地區銷售，其他地區的索尼粉絲仍需等待。

蘋果的策略與此不同。在索尼發布新型Walkman之前一周，蘋果展示了一種新型Nano，這是一種在設計上與新Walkman相類似的便攜式播放器，具有內嵌式攝像頭和錄音功能。索尼的Walkman同樣具有錄音功能，但是需要一個額外的插件程序。蘋果同樣升級了iTunes商店。微軟的Zune也允許用戶從Zune商店購買或租用視頻文件。

——《商業周刊》9月28日

社交網絡：把你的用戶當合伙人吧

現在，不論什么樣的社交網站總能吸引到數百萬的用戶，我們稱之為“病毒式擴張循環”。簡單地說，用戶的增長是因為每一個用戶都能帶來更多的新用戶。這中間的小訣竅是，這些網站總會提供一些讓人們真正感興趣的功能，這樣人們才會很爽快地介紹給自己的親朋好友。

但問題是，如果這樣的社交網站不能掙錢的話，擁有那么多用戶群，又有什么用?簡單的標簽廣告在社交網站上的點擊率只有0.02％，會疏遠用戶，也不一定有效。一旦開始收費，用戶就會另尋他路，反正現在免費的社交網站多的是。所以新的廣告方式應運而生，一旦成功，它會為眾多社交網站帶來福音，也不會讓用戶感到厭煩。技術上的創新使得它們能夠衡量你和你的朋友對社交網絡的價值，測試你們之間的互動性以及你的影響力。這些廣告不再是關于點擊了，而是美于你。

Facebook截止到7月已經在全世界范圍內擁有2.5億用戶，僅靠主頁上的廣告，就可以在一年內創造10億美元的收入。其創辦人Zuckerberg說，“如果你從一個信任的人那里得到這個消息，你就會相信它；如果從不信任的人那里得到，你就不會柜信。我想這是這類網站的最基礎的價值所在。”

這正是社交網絡在人們的互動中所尋找的商業機遇。也就是說，點擊率不再成為廣告和盈利關鍵。社交網絡可以輕易看到一個人的年齡、性別和郵編，卻不能了解人們的真實身份及興趣。社交媒體廣告和營銷公司Lotame可以將Cookies植入用戶的電腦并跟蹤其在線行為。“社交網絡是一個用戶可以用它做16D種以上的事的平臺，對此我們都可以追蹤。”Lotame的CEO Monfried說。

Monfried幫助廣告商發現那些可以影響他人購買行為的人，并對照他們的圈子大小和行為。例如，他出售給廣告商100萬個年齡在14歲到24歲之間的美國女青年的鏈接，這些女青年在24小時內都曾在網上上傳、投票、分享、評論關于娛樂的內容。這在以往的營銷中是不曾有過的。

Lotame不僅出售特別的鏈接，還出售時間。廣告商在三周內購買每位用戶4分鐘，當用戶停止與廣告的互動時，計時就會停止。Lotame在鎖定影響者后，廣告視頻就會被植入他們在社交網站的主頁或者博客去。接著，Lotame追蹤了主頁的訪問者——那些看了連接的親朋好友。

Facebook在這兩年試圖開發新的廣告模式。例如，如果用戶在亞馬遜上購買了一本書，或者在Hulu上看了一部電影，Facebook就可以根據他們的主頁以及在社交網絡上的活動分析出他們的朋友可能對哪些東西有興趣。亞馬遜則需要支付給Facebook資金來購買通過動態向所有朋友發送廣告的權利。

用戶通過他們在社交媒體中的行為和在自己所喜愛的事物上花費的時間，為社交網絡創造價值。這同時也指出了更好的營銷方式——在交易時把他們嵌入其中。畢竟，Facebook的每個用戶都得對公司有點價值，一個人越活躍，他社交網絡中的朋友也就越活躍，那么他的價值就越大。有人甚至說，用戶應當成為商人，他們的朋友每成交一筆訂單就領取5％到10％的傭金。

這么說來，社交網站應當視自己的用戶為合伙人，并且給他們一定的物質刺激來參與廣告銷售。

——《快公司》2009年10月

把山寨進行到底

早在本世紀初，相機市場就出現了一個奇隆的現象：幾乎所有的銷售增長都來自于昂貴的高端相機，但是賣得最好的還是那些便宜的、易淘汰的低端機型。

所以不少批發商開始同時經營兩類機型。這聽起來是不錯的主意，既走量又走錢。事實上，這種商業模式有著致命的缺陷。零售商基本都是依靠照片的沖洗和刻碟以及一次性相機回收來盈利，每次大約20美元。但是，大部分消費者都僅僅在1.4英寸的LCD屏幕上欣賞照片，或者是照片積攢到一定程度才會送去沖印。循環速度的減慢讓零售商的盈利大幅縮水。

研究發現，除了一部分發燒友和專業人士外，大部分消費者其實并不太在意照片的成像質量，而更關心相機的價格。此外，攝像機越來越為家庭所需要，但昂貴的價格使不少消費者望而卻步。這時，那些攝影／攝像雙料機器便有了市場。

雙料機器或許價格很高，但基于之前的研究，生產商們知道消費者其實并不在意成像質量，或者說他們樂意以質量的下降換取價格的優惠。于是640×480分辨率的山寨機器開始大行其道，而像索尼、松下和佳能這樣的品牌機的平均分辨率都在1080以上。山寨機還省略了很多復雜的功能，比如光圈、白平衡等等，用以降低成本、價格和操作難度。

誰說山寨貨不能生存?這樣的山寨相機在經濟危機下尤其流行。生產商在追求技術和質量的不斷提高上，切不可太過陽春白雪。對于普通消費者而言，“好用”和“便宜”才是購買的唯一標準。

——《連線》9月17日

小車帶來大煩惱

汽車業在過去的一年中經歷了巨大的打擊。克萊斯勒和通用汽車申請破產，底特律變成死城……不過在法蘭克福車展上，大家似乎開始相信，危機已經過去，信心應該回歸，春天就在眼前。

春天的信號貌似很明顯：各國銷售開始回升，銀行貸款政策放松，企業本身也如釋重負，因為早在9個月前它們就忙于削減制造成本，甚至裁員。

不過即使在2007年那樣的好年頭，汽車制造企業的生產能力也遠遠大于市場購買能力(尤其是在成熟市場)，這使得在與消費者的對壘中，廠商會逐步失去定價能力。在經濟復蘇后，汽車制造企業可能會面臨一個長期的大問題：無論是出于環保的考慮、消費能力的限制還是個人偏好，消費者都越來越傾向于購買小型汽車了。而價廉物美的小型汽車的盈利能力，不言自明。

所以，經濟或許已經開始復蘇，但要想它恢復健康，還來日方長。

——《經濟學人》9月19日