我能做的就是發現機遇

石　丹

微軟公司首席研究及戰略官蒙迪說，“我能做的就是發現機遇。”他現在正在集中做三項新的業務：一是醫療領域；二是教育；第三個領域是關注全球新興的中產階層。7月，比爾·蓋茨正式離開微軟剛好一年，作為蓋茨接班人之一的蒙迪度過了自己60歲的生日。已經做了爺爺的蒙迪當被問及“退休計劃”的時候笑談：“隨著醫療技術的發展，人們的平均壽命不斷增加。目前技術發展如此之快，我看可能很難預測技術會發展到什么樣的程度。我們也很有可能會有能力更新人類身體一些部位。作為一種生物，人們將會活得越來越長，所以，傳統上人們變老然后退休的模式和觀念也必須得到更新，至少在可預見的未來會發生這種更新。”

60歲的蒙迪一直有年輕人的能量。他在微軟內部開創了三個Startups(創業企業)。其中就包括健康醫療——也許是為了實現“部位更新”，以便實現自己一直工作下去的夢想，而投資健康醫療也正是微軟在中國進入第三階段的重要內容。

即使是在蓋茨退休以前，幾乎所有的人就已經看到微軟面臨的巨大挑戰。專業人士認為，微軟唯有專注于創新才有可能生存。這使得蒙迪領導的研發部門越發關鍵，而蒙迪的角色也因此而比蓋茨的另外一位接班人——微軟的首席架構師Ray Ozzie顯得更為重要。與微軟首席架構師奧茲的分工不同，蒙迪要看得更長遠一點，看的是一些影響行業基本面的技術變化的態勢以及可能會出現的重大商業機遇。蒙迪說，“我能做的就是發現機遇。”他現在正在集中做三項新的業務：一是醫療領域；二是教育；第三個領域是關注全球新興的中產階層。我們想要確保有一些產品能夠滿足他們的業務和生活需求，并且這些產品是在他們的購買力承受范圍之內。2009年，微軟計劃在研發中的投入比去年增加10億美元，將達到創紀錄的90億美元。

把握微軟的未來

克瑞格·蒙迪于1970年開始職業生涯。還在佐治亞技術學院學習的時候，蒙迪就在SEC公司為Data General公司的NOVA開發操作系統。1977年，蒙迪在Data General公司位于北卡三角研究園的先進技術開發設施(Advanced Development Facility)工作，最終擔任總監。1982年，蒙迪成為Alliant計算機系統公司三位創始人之一，該公司開發了多種大規模并行超級計算機。在擔任了各種不同職務之后，蒙迪最終擔任首席執行官。1992，蒙迪加盟微軟公司，負責創建和管理消費者平臺部門。他首開微軟數字電視先河，收購并管理著WebTV網絡這一子公司。另外，蒙迪也是微軟高信度計算的發起人。

所有這一切，都為蒙迪成為蓋茨的接班人打下了重要的基礎。蒙迪目前在微軟內部的地位僅次于CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)，是微軟的“二號人物”。不過，這個二號人物有著頭號的重任，就是集中在技術和研發方面，尋找新的業務機會或者新的技術方向，探尋微軟怎么能夠與眾不同，來創造更多的商業機會。作為蓋茨在研究及戰略方面的接班人，蒙迪目前主要負責該公司的技術戰略和長期投資。“當你的工作涉及預測未來，這就要求你既要有很強的分析能力，同時也要有很好的直覺。”蒙迪說。

作為奧巴馬總統的科技顧問之一，克瑞格·蒙迪對未來計算機的發展有著寬廣的視野和深遠的洞察。蒙迪說，圖形用戶界面、互聯網和瀏覽器的大規模應用讓計算機變得越來越簡單，也引出很多應用，比如電子商務。

使用互聯網電子設備的人數也越來越多。“那么電子技術下一步的發展方向是什么呢?”蒙迪表示，“我們現在已經看到了兩個成功的方向。即將到來的新一輪進展，我想是客戶端的環境。個人電腦現在已經不再是唯一的終端，游戲機、平板電視等都可以變成一個客戶端。另一端就是云的計算環境。我們現在有一系列的應用已經采用這種架構進行研發了，未來幾年，我們會越來越多地使用這些技術。但是，這些性能的發展，其實都是和計算及通訊系統的發展同步進行的。這時候我們就發現，我們在和計算機互動的時候需要一種新的體驗，也就是自然用戶界面的體驗。”蒙迪認為另外一個在未來幾年會發生重大變化的就是計算機在我們工作生活中的角色。“它將不再是一個工具，而完全可以代表你進行工作，是你工作和生活的一個助理。”蒙迪說，“你不需要非常清楚地給計算機下達詳細的命令，你只要跟它說幾句話，它就可以幫你處理問題。我們需要非常高深的建模方式來實現這一點。微軟的研究部門花了很長時間致力于這個領域的研究工作，我們認為實現這一轉變的核心，就是把計算機從工具轉變成助手。”看來，微軟 “人人擁有電腦”的企業夢想，到蒙迪時代可以改成“人人擁有助手”了。

和老對手的新較量

谷歌、雅虎、微軟多年來一直在搜索領域明爭暗斗。今年６月份微軟的“必應”搜索引擎的正式發布，除了讓用戶有直觀的感受外，也讓這場暗戰明朗化。

蒙迪說，蓋茨在退休前就將主要精力放在了微軟的在線服務——即互聯網業務中，特別是搜索業務，所以他退休后依然對微軟的搜索最為關心。事實上，微軟在云計算和互聯網搜索方面被業界認為反應過慢，結果讓競爭對手走在了前面。蒙迪將此解釋為這是微軟謹慎的表現。微軟一旦推出一個產品，規模會是全球化的。所以，推出新產品的時候一定會非常謹慎。“重視新技術、新觀點和適時推出產品是兩回事，關鍵是當市場變大的時候，微軟能不能夠拿出好的產品。規模擴大之后能不能賺到錢。有時候先發未必能制勝，關鍵要有好的產品和解決方案。”

蒙迪也坦承微軟在搜索技術開發和廣告業務方面有些落后。“我們認為，當今傳統搜索核心算法領域，谷歌、雅虎和微軟并沒有很大差別，特別是在英語環境下。在其他語言環境下，其他公司取得了更好的成績，我們正在努力追趕他們。但在與互聯網相關的其他技術領域，比如.net技術、Silverlight，在這些領域微軟實力領先。”

“我們跟雅虎、谷歌或者亞馬遜這些競爭對手存在不同。輸贏的定論我覺得還需要再看十年。”蒙迪說，“他們的業務線比較窄。而微軟是一個高度多元化的企業，而這種多元化給予微軟投資于不同市場、不同領域的實力。”

蒙迪并不認同有些人關于“因特網一開始微軟就要消亡”的預測。“長期的研發給微軟帶來三種能力：不斷改進現有產品的服務能力；第二是讓微軟能夠進入新的市場，給市場帶來破壞性變革和創新；第三就是當微軟所處的市場環境發生變化，微軟可以及時依靠長期研發的能力，來吸收這種變化所帶來的沖擊效應。”蒙迪強調研究和開發是兩回事，而往往很多企業把研究和開發混為一談。

有趣的是，商場上是競爭對手的微軟和谷歌，在奧巴馬科技顧問委員會里卻成了“同事”。2009年6月，蒙迪和谷歌CEO埃里克·施密特共同被欽點進入美國總統科技智囊團。而對于中國，這位在自己的孫女4個月大的時候就開始“教”她中文的智囊團成員，也并不吝惜獻出自己的洞見。

對于中國軟件產業的發展道路，蒙迪曾向媒體表達過他的想法：中國不要在軟件外包方面過分投資，中國沒必要模仿印度模式。微軟曾經研究過30個國家的信息化狀況，發現印度在IT外包方面位居30個國家之首，但是在國內信息化的使用方面卻是倒數第一。從戰略意義上來講，一個國家更應該發展自己的知識產權。今后中國的軟件發展有一個非常重要的使命，就是為中國蓬勃發展的經濟提供各式各樣信息化應用。事實上，微軟不僅把中國市場看成是一個非常巨大的、重要的市場，更把它看成是今后支持微軟全球化發展一個重要的人才來源地。