淺析北京市公共圖書館計算機信息服務網絡的現狀及發展

李念祖 陳 筠

關鍵詞:圖書館網絡;通借通還;一卡通

摘 要:北京市公共圖書館計算機信息服務網絡使原有傳統的公共圖書館服務模式發生了根本性變革,它以現代網絡技術為手段,以中心館、成員館的體系構架,改變了圖書館原有的單館服務、自我發展的模式,并逐步走向分工合作、資源共享、聯合服務、整體發展的階段。

中圖分類號:G250文獻標識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)05-0101-02

1 網絡建設的目的和意義

二十世紀八十年代起,隨著網絡技術的普及,我國部分省市開始了區域內中心圖書館網絡化建設,實現區域信息的整合與聯合服務,促成地區文獻資源布局的改善,實現文獻的通借通還。

北京作為全國政治、文化中心,有規模不等的各類圖書館達7300余家,公共圖書館系統館藏文獻總量約700萬冊(件),擁有計算機總臺數為2000余臺。但受硬件條件、經費、人員等方面的限制,北京市各級圖書館的發展存在著較大的差異,網絡化程度和數字化建設的發展水平參差不齊,許多圖書館還處于傳統手工服務的階段,文獻資源共享程度較低。

《北京市圖書館條例》的頒布為北京地區各級各類圖書館之間的合作和資源共享工作提供了法律依據和保障。為了推動北京市公共圖書館的現代化建設和基層文化建設,2001年11月,由北京市文化局規劃組織、首都圖書館具體負責實施的“北京市公共圖書館計算機信息服務網絡”正式啟動。該項目旨在建設以首圖為中央數據處理中心、區縣圖書館作為分中心、以街道鄉鎮圖書館為遠程用戶的三級互聯網絡,實現全市范圍內圖書館的聯合采編、聯合檢索、館際互借、資源共享和“一卡通”服務。并與“全國文化信息資源共享工程”相結合,實現全市范圍內文化信息傳播,為北京建設成學習型城市、促進社區發展和經濟建設提供信息與知識服務。

該項目建設為北京市圖書館現代化建設奠定了網絡化基礎,通過網絡技術和信息技術等先進的文化傳播手段和方式為首都經濟建設和社會發展提供重要的信息支撐,同時,作為“數字北京”的重要組成部分,使廣大群眾更加方便、快捷地獲取區、市乃至國家圖書館的文獻信息資源,更好地滿足群眾學習和業余文化生活的需要。

2 網絡建設的現狀

“北京市公共圖書館計算機信息服務網絡”是北京市文化局負責承辦的、北京市政府承諾的“北京市2002年在直接關系群眾生活方面擬辦的重要實事”之一,2002年12月26日,網絡正式開通。

2.1 網絡建設已經具備一定的規模。經過近五年的全力建設,該網絡已經具備一定的規模。截止到2007年年底,通過該項網絡工程建設,全市形成了以首都圖書館為中心館,22個區、縣級圖書館為分中心館,139家街道、鄉鎮級圖書館(街道圖書館覆蓋率73%,鄉鎮圖書館覆蓋率為25%)的三級圖書館服務網絡,并建立了北京市公共圖書館計算機信息網絡管理中心。但是各區縣圖書館發展很不平衡,近郊城區的街道除特殊原因外已經達到全覆蓋(海淀區由于部分已有較大規模的專業圖書館,所以有7個街道沒有建設街道圖書館),但是一些遠郊區縣和鄉鎮由于網絡和經費等原因,沒有建設聯網的圖書館。隨著網絡的發展,預計在2009年底將完成北京所有遠郊區縣和部分鄉鎮的聯網圖書館建設。

2.2 建立了北京市公共圖書館計算機信息服務網絡管理中心,實現了“北京市公共圖書館計算機信息服務網絡”通借服務(簡稱“一卡通”)?！耙豢ㄍā蓖ń璺展δ馨?聯合檢索、館際互借、網上或電話續借 等功能。截止到2007年底,“一卡通”聯網輻射到我市的10個區、縣(包括城、近郊區的圖書館及其下屬的街道、鄉鎮圖書館),聯網圖書館達到143個,其中市級圖書館1個,區、縣級圖書館10個,街道、鄉鎮級圖書館132個。2007年5月在我市開通“一卡通”通還服務,是一卡通“通借”服務的拓展與延伸,2007年底加入“一卡通”通還服務的圖書館擴展到了54家。由于館際物流系統和應用系統還不完善,并沒有完全實現圖書的異地借還,同時由于聯網圖書館的建設發展規劃,通借通還范圍現階段也只限定在城區和近郊區縣。

現在北京市公共圖書館計算機信息服務網絡“一卡通”累計有效讀者證已達到25萬9千多個。僅2007年,全市新辦證14萬多個,外借讀者191萬多人,外借圖書528萬多冊,平均每月外借近16萬人,44萬余冊。以首都圖書館為例,從2003年到2007年,年新辦理讀者卡數量、累計讀者卡數量、到館讀者人次、外借人次、外借冊次穩步增長。2007年較2003年,新辦理讀者卡數量增長13.7%,累計讀者證數量增長65.9%,到館讀者人次增長110.0%,外借人次增長136.0%,外借冊次增長128.7%。

2.3 北京市公共圖書館計算機信息服務網絡的建立,打破了原來圖書館條塊分割的局面,利用先進的技術手段重新整合文獻信息,實現了市、區縣、街道(鄉鎮)圖書館三級網絡內資源共知、共建和共享。建立聯機編目中心,實現圖書編目資源共建共享,統一編目標準,規范編目方法,現在聯機編目數據已達到78萬余條。登陸“北京市公共圖書館計算機信息服務網絡”,可檢索到11家市屬公共圖書館的161萬余條書目數據,可以閱覽各類電子圖書和電子報刊,檢索各類數字文獻資源數據庫,其中電子期刊雜志1500種,數據庫電子文獻2千余萬篇,電子圖書2萬余冊。

2002年,通過項目的實施,各區縣圖書館的硬件設備、網絡條件、軟件環境都有了極大的提高,全部建立了電子閱覽室、中心機房,有了業務專用服務器,電子資源從無到有,吸引了大批的讀者,每年首都圖書館對其專業人員進行全方位的培訓;街道鄉鎮圖書館也配備了相應的設備設施以及服務的軟件,人員接受專業化的培訓,服務能力大大提高。

3 網絡建設優勢的體現

本項目以政府“實事”的形式,由行政主管部門直接進行組織管理,以《北京市圖書館條例》和成員館之間簽署的其他具有法律效力的協議作為有力保證,由行業協會牽頭,專業人員進行技術規劃、設計的一項系統工程,從組織、人員、經費、技術等多個方面統一協調部署,使得項目得以順利進行。

在圖書館界首次提出了建立省市中心館、區縣分中心館、街道鄉鎮圖書館“三級”網絡的創意并成功實現。三級不同層級、規模的圖書館實現了統一的業務處理,并使用統一的軟件平臺,在國內處于先進水平。以適度、適用為原則,根據不同層級圖書館的實際功能,開發出了“智慧2000數字圖書館系統”的不同版本,使之更適合各級圖書館實際應用。率先實現了區域“一卡通”,建立了門戶網站,讀者可以通過統一檢索界面對文獻信息、借閱信息等進行實時檢索,在成員館內進行文獻的異地自由借還。

初步構建完成資源共建、共享體系,并建立了相應的組織機構即地區性文獻采編中心、計算機信息管理總中心、基層圖書館服務中心。街道鄉鎮圖書館的建設形成了一定規模,并有一批高質量的社區級館,可以全面覆蓋北京市的各級街道鄉鎮,偏遠和交通不便的地域以流動圖書車作為補充,所有市民均可享受相同的信息服務。培養了一批符合現代圖書館業務發展要求的人員隊伍,并與職業資格認證制度、崗位培訓制度和繼續教育制度緊密結合,立足自身培養為主,滿足事業發展需要。

4 面臨的問題

4.1 由于基層技術人員的整體素質很低,經過一、二次培訓,很難讓其完全掌握,而且人員流動性極大,培訓過的人很快就離崗的事情經常發生,無法保障系統長期正常運行,系統出現問題時又很難及時反饋上來,導致維護不及時,服務開展困難。

4.2 工程建設的任務仍很艱巨,距離實現北京市社區、行政村全覆蓋的目標還有差距。由于遠郊區縣的網絡情況和設施都比較落后,難以滿足建設要求,建設難以推進。

5 發展思路

5.1 堅持北京市公共圖書館計算機信息服務網絡與全國文化信息資源共享工程在北京的實施相結合,在建設過程中,引入新思路、新方法解決建設中存在的各種問題;解放思想,博采眾長,開拓創新,保證兩項工程的持續發展。

5.2 加大建設力度,加快兩項工程的覆蓋范圍,利用互聯網、衛星等平臺將文化共享工程的資源傳送到各基層服務網點,使廣大群眾能夠便捷地利用公共圖書館,享受豐富的文化信息資源;使圖書館在建設和諧社會中的作用不斷增強,在建設社會主義新農村過程中的服務能力顯著提高。

5.3 擴大影響力,各項服務的開展不局限于固定的服務點,還通過各種方式將資源送到社會各個角落。根據老百姓的實際需要,完善服務內容。

5.4 根據每個街道、鄉鎮圖書館的自身地理位置和人文環境特點,制定該圖書館發展建設的方向和特色,指導該館向著既定方向進行發展,提高其文獻針對性。初步形成首都圖書館→區、縣圖書館→街道、鄉鎮圖書館→社區、行政村圖書室四級網絡互聯模式。

參考文獻:

[1] 麥敏華.館際文獻通借通還服務現狀及發展分析[J].圖書館論壇,2005,(4).