學會和家長相處

劉　波　肖彩梅

“現(xiàn)在的老師真厲害!訓家長就跟訓小孩一樣。”一位婦女對過路人說,手里領(lǐng)著一個孩子。過路人大概是她的熟人。這位婦女沒等她的熟人接話又激動地說起來:“站在老師的辦公桌旁,什么‘孩子又懶又滑啦,什么‘你的孩子沒治啦,什么‘干脆領(lǐng)回家,別上啦!孩子一無是處,家長也一無是處了!現(xiàn)在,孩子一出錯老師就請家長到學校去。難道孩子不好好學,老師就沒有責任?”這位家長越說越惱,居然失去了理智,接著脫口說出了幾句臟話,站在她身邊的孩子一副心安理得的樣子。

如果家長當著孩子的面一個勁兒地數(shù)落老師的時候,那便意味著教育的失敗。可以斷言,這位老師的話對于這個孩子來說將很難再有什么教育作用,哪怕句句說得對。諸如此類情況我們都屢見不鮮。可以說這位老師就不會和家長相處,更不注意自己的說話的藝術(shù)!因此,作為一位合格的教師尤其是班主任更應該學會和家長相處。接下來,筆者來談談教師與家長相處的技巧:

一、注意場合和時機

動不動請家長到學校的做法不足取,更不可以告狀者的身份和家長談話。一個“請”字就把家長推向了老師的對立面,“告狀”等于宣布老師無能。解決問題的最好辦法是老師到學生家里走走、去家訪。

老師一跨進學生家門檻,問題就解決了一半,剩下這一半就得靠你的談話藝術(shù)了。一般老師一進學生的家門,家長就會誠惶誠恐地說:“我這孩子在學校又犯錯誤了?是打架了,還是拖欠作業(yè)?或是不遵守紀律?”如果你笑著說:“非得孩子有問題,老師才和家長聯(lián)系?難道沒有犯錯就不興老師來坐坐?”一句話,把家長說樂了。接著,先肯定學生取得的進步以及他的閃光點,然后可以話鋒一轉(zhuǎn),很中肯地指出學生客觀存在的問題,然后提出幫助和教育學生的建議和措施。師生如果獲得家長的信任,相信你是對的,并讓他們按你的意見辦,僅僅提要求是不行的,要使他們信服于你。當家長和學生認為老師是可親、可敬的,你的話才會在學生身上起到教育作用。教師或班主任進行家訪不能非得等到學生重大違紀或?qū)W習一落千丈才和家長聯(lián)系,這個時候去家訪效果是不明顯的,甚至容易激起家長的怒氣和反感,不利于家長的配合,學生又會認為老師可惡。作為班主任,都應該把握有利時機如學生生病時,或者后進生稍有進步時和家長進行溝通,這樣才能拉近老師和家長以及老師和學生之間的距離。

二、講究相處的藝術(shù)

作為班主任老師要學會和家長相處,要會選擇時機且更要講究談話的藝術(shù),力求做到三忌三宜。

1.宜多鼓勵少批評。鼓勵是一種有效的談話方式,通過鼓勵可以激發(fā)學生的積極性和自主性,克服困難增強學生奮發(fā)進取的信心,當然鼓勵也要適可而止避免使學生產(chǎn)生驕傲自滿、沾沾自喜的情緒。同樣,批評對于有問題的學生也是應該的,要有針對性并且應該注意分寸,以免挫傷學生的自尊心,產(chǎn)生逆反心理而適得其反。這就要求教師應善于發(fā)掘?qū)W生的每一個閃光點,要用發(fā)展的眼光看問題,充分調(diào)動學生的積極因素,正確認識自身存在的問題,促進學生健康發(fā)展。

2.宜全面忌片面。教育是雙向的,談話同樣是雙向性的活動。要注意彼此間的相互聯(lián)系。這要求談話時,雙方都要正視問題,特別是老師不要單純指責學生的過錯,甚至借機“告狀”,推卸責任。對于談話的內(nèi)容更應一分為二,抓住問題的關(guān)鍵,做到曉之以理,方可使家長信服,同時,教師應聽取他們的意見,與他們達成共識,切忌各執(zhí)一詞、互相責怪。

3.宜多啟發(fā)忌武斷下結(jié)論。談話就要通過親切的交談,使雙方在和睦的氣氛中充分認識問題、解決問題,為此老師應對癥下藥,在尊重事實的基礎上,切實解決學生存在的問題。我有個學生廖某,個性倔強、好勝、自尊心強、重義氣,曾在原來就讀的學校多次參與打架被學校逐出了校門。來到我校后,筆者通過與家長多次溝通,了解該生的情況,同時,想方設法調(diào)動這個學生的積極性,以鼓勵為主。一段時間下來,該生學習積極性有了明顯提高。一個學期平穩(wěn)過去了,但是好景不長,他又因一點小事就與同學打架,造成另一同學鼻子軟骨受傷。我們立即于事發(fā)當晚進行家訪,與該生及其父母進行懇切交談,具體分析事件的起因及后果,指出他在事件中所犯錯誤,使他明白自己的過錯并在父母面前許下諾言、改過自新。其后表現(xiàn)好轉(zhuǎn),慚慚能克制自己的暴躁脾氣了,后來還考入了省重點建設中學。

教師和班主任要學會和家長相處,及時與家長聯(lián)系,建立家庭和學校統(tǒng)一戰(zhàn)線,雙方相互配合,同心協(xié)力做好學生工作。◆(作者單位:江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)丹江學校)

□責任編輯:廖淑芳