發揮“EEB”作用，增強職業生涯規劃指導工作的實效性

楊鳳娟 李智峰

隨著高校畢業生就業方式向市場化轉變,加強大學生職業生涯規劃指導體系的建設已經成為各高校亟待解決的問題。作為一名專職就業工作指導老師,筆者從2005年開始進行職業生涯規劃指導工作,包括教學實踐及團體輔導等各個環節。在與學生接觸的過程中,深深感悟到指導工作中的“EEB(即emotion情感、equalize平等、believe信任)”作用的重要性。

一、導致職業生涯規劃指導實效性缺失的原因

1.大學生自主規劃職業生涯的意識不強

每個人的內在與外在條件、主客觀環境都不相同,不同的人對自己的職業生涯規劃也不相同。近年來,很多高校都在嘗試開展大學生職業生涯規劃指導工作,各級學生組織也開展了大量的豐富多彩的活動,在一定程度上使廣大學生對職業生涯規劃有了一定的了解。但在實際進行職業生涯規劃的過程中,某些教師和學生還存在著借鑒、模仿甚至應付的情況。這表現出一些大學生自我認識狹隘,不能從個人的實際和社會需求來確定職業發展的方向。而有的教師主體意識也很薄弱,為學生制定的職業生涯規劃缺乏科學性、缺少個性,難以得到學生的認可。

2.大學生對職業生涯規劃指導的認同感不強

雖然有些高校一直致力于學生職業生涯規劃指導體系的建立和完善,很多教師也為這項工作付出了很大努力,但很多的大學生并不認同職業生涯規劃指導的意義。他們認為指導工作只是“紙上談兵”,指導教師也只是“空談家”,并不能從根本上對找工作有任何幫助作用。加上有很多高校的職業生涯規劃指導教師同時還要兼職學生的日常教育管理工作甚至共青團工作,在實際工作中的職業角色對立很容易讓學生對指導教師的工作產生排斥心理和不認同感。所以,要想讓學生能夠接受指導教師的教育和引導,首先要讓他們接受教師這個人,信任教師,教師所做的工作才能讓學生信服,讓學生接受。

二、發揮職業生涯規劃指導過程中的“EEB”作用,增強工作的實效性

1.在職業生涯規劃指導過程中發揮情感作用

(1)增強角色魅力。作為教師,要提高指導工作的實效性,就一定要樹立在學生心目中的威信。大學新生入學時,由于處于生活適應期、學習方法調整期、人際關系磨合期,這時的他們非常需要老師的情感幫助。因此這一時期也是指導教師充分發揮情感力量,樹立威信、增強角色魅力的最有利時機。所以指導教師要充分地扮演好老師、朋友、親人的角色,做到以心換心、以誠對誠,學生的崇敬之情便會油然而生。有了積極的情感特征,就能主動掌握學生的情緒變化,達到師生間心靈與情感的溝通。

(2)增加指導的可信度。當學生有了點滴進步時,指導教師應該及時給予肯定和表揚,讓其產生成就感,培養自信心。每個人都有積極上進的愿望,面對表現不積極的學生,指導教師更應該帶著真摯的情感走進他們的心靈。要認識到他們更加渴望得到別人的贊賞和認可,當他們受到老師和同學們的稱贊時,會獲得精神上的愉快,從而促進自信心的建立。在融洽的師生情感的作用下,學生自然會把指導教師看作是人生的導師,把指導教師實施的指導工作看作是為自己人生指引方向,從而引起情感的共鳴,增加指導工作的可信度。

(3)形成凝聚輻射圈。在實際的工作中,一名指導教師往往要面對數量眾多的學生群體,他們的自我認知、性格、氣質、興趣、能力等各不相同。本著“個性化”的指導原則,指導教師要用真誠的情感去關心學生、愛護學生。溝通師生之間的關系,在師生之間架起一座信任的橋梁。當學生處于迷茫時,就會愿意和指導教師進行交流、尋求幫助。同時,通過學生之間對于教師“口碑”的宣傳,慢慢就會產生凝聚作用,在教師身邊形成一定的凝聚輻射圈。

(4)改善工作方式。如果指導教師在對學生進行生涯規劃指導時只干巴巴說教,枯燥乏味,學生自然會毫無興趣,甚至用“理論指導家”為他們進行角色定位。這樣就遠遠達不到指導的真正目的和指導效果。只有真誠地去讀懂學生、真切地去認知學生、真心地去對待學生,才能引起學生內心的強烈共鳴,達到師生間的互相信任。學生才會把老師當作知心朋友,敞開心扉,傾訴他們的心里話。指導老師才能及時了解學生的精神世界,才能有的放矢地及時給予指導和幫助。因此在指導學生進行職業生涯規劃的過程中,要有意識地運用情感的感染作用提高指導工作的有效性。

2.在職業生涯規劃指導中發揮信任作用

(1)改變學生覺得指導工作“無用”的心理。進入大學后,大部分學生渴望獨立生活,在思想上有自己的想法,遇到問題想依靠自己的力量加以解決。但學生的自我認知還不完善,對社會的認識比較膚淺,而自我期望值卻又較高。浙江理工大學曾經做過師生間的信任狀況調查,結果顯示:大學生對教師的信任和教師對大學生的信任均處于中等偏下水平。可見高校內的師生關系狀況不容樂觀。學生對學校開展的生涯規劃指導工作存在“無用”的認知心理也不是空穴來風。因此指導教師一定要用人格的魅力和情感的力量來增強師生間彼此的尊重和信任,實實在在地提升指導效果。

(2)探究學生“隱藏”的心理。就指導對象對規劃指導的社會反應而言,在西方社會,大學生已經普遍樂意接受職業生涯規劃指導,在進行人生規劃、職業選擇時大多會主動去尋求職業生涯規劃指導師的幫助。而在國內由于目前大多數學校在這方面的工作水平都不高,真正想接受職業生涯規劃指導的大學生并不多,偶爾有學生想要尋求幫助時也是“三思而后言”,并不愿意與老師交流自己的真實情況。因此,指導教師要通過與學生多接觸、多溝通,用真誠的心打開學生“隱藏”的心理大門,讓學生產生信任感,幫助學生坦誠地在老師面前展示自我,讓老師能從準確的方向入手為學生進行指導。

(3)改變學生的“放棄”心理。實際上要想真正解決學生職業規劃意識淡薄的問題,關鍵要調動學生自身的主觀能動性,要讓學生明白什么樣人生才是精彩的人生。而在學生確定奮斗目標、實施職業規劃的過程中,一定會遇到阻礙和困難。這時指導教師要在掌握學生心理動態的前提下,開展跟蹤問效指導,協助學生按照既定目標堅定地走下去,或者是適當調整行動方案,讓學生品嘗到短期目標實現后的成就感,從而堅定實現長期目標的決心和信心。

3.在職業生涯規劃指導中發揮平等的力量

(1)尊重學生的人格。學生中都存在良莠不齊的現象,指導教師要平等地對待學生,關注學生的個體差異,既要做學生的師長又要做學生思想和生活上的朋友。不因為一次犯錯而放棄學生,也不因為學生的現實條件或者是家庭情況而忽視學生。指導教師要尊重學生個體的差異,要用寬容的態度對待學生,同時尊重學生的不同選擇,不能用一個模式和標準來指導所有學生的生涯規劃。這樣學生才能學會尊重自我和他人,形成健全人格。

(2)建立和諧的師生關系。平等意味著在交往中要互相尊重,一視同仁,這是師生和諧關系的基本前提。由于師生間對立關系的界定,各自的生存性質又容易導致師生之間摩擦與誤解的產生。因此指導教師在與學生交往時,既不能因為自己是指導者、教育者就覺得高學生一等,也不能把學生單純地看做被指導者、受教育者和無知者。要認識到師生之間本沒有絕對的命令與服從關系。在必要時,指導教師要能采取一定的方式、渠道或協調機制來化解師生間的利益沖突,平等和諧的師生關系才能得以存在。

三、發揮“EEB”作用的幾個做法

1.充分調動學生的需要動機

學生在成長的過程中,特別是從高中生向大學生轉變這個過程中,存在著自主與依賴、獨立與逆反的矛盾心理。一方面他們渴望自由,希望自立,不喜歡別人過多地干涉自己的生活;另一方面遇到困難和挫折時又渴望幫助與扶持。由于自尊心過強,個別學生不愿主動尋求幫助,所以教師要把握好學生個體對情感的需要,“該出手時再出手”,才能獲得學生情感上的認同與接受。另外在與學生接觸的過程中,要通過對學生的外在行為進行心理分析,了解其需要動機,為順利進行教育引導做好鋪墊。

2.有效利用學生的情緒,因勢利導

情緒、情感是人對客觀事物態度的一種反映,是人心理活動的重要方面。教育者要對學生的情緒、情感進行分析,掌握學生心理的最佳狀態,因勢利導,指導工作才會效果顯著。在學生情緒、情感不佳時,教師要用合理的方式進行疏導,不能憑主觀意愿強硬地開展工作,以避免問題激化。

3.接受延遲滿足

每個人都有需要和欲望想得到滿足。指導教師在指導學生的過程中,往往希望指導工作立竿見影,馬上見效。但從人的心理接受和行為修正過程來看,沒有一定的時間是不可能實現轉變的。所以要讓學生從情感上接受指導者,很大程度上需要指導者個人要能接受延遲滿足,要給學生一定的時間和空間去思考、去改變,不能急于求成。

4.做到堅持不懈

不論是對學生進行教育還是職業生涯規劃指導,說到底就是育人。育人工作責任重大,心理指導更要做到一心一意。這個“一心一意”也可以作為教師的職業生涯規劃目標。這個目標象一根長長的細線,連接著師生間的關系和情感。只有做到真心實意、真誠相待,爭在一朝一夕,才能讓師生間的心理距離越來越近,情感越來越深厚。

“EEB”作用的發揮并不是一時的、短暫的,這項工作需要一點一滴、一時一地、一心一意,需要貫穿四年的大學全過程。指導教師要正確把握好工作原則,發揮好情感、平等、信任的作用,讓和諧的師生關系成為提高職業生涯規劃指導工作實效性的催化劑。