上海大眾２００８年銷量突破５０萬輛

　　在經歷了逆市快速增長的2008年之后，2009年1月，上海大眾的表現依然亮眼。據中國汽車工業協會2月10日公布的2009年1月汽車銷量統計數據，上海大眾以4萬輛的銷量躍居國內十大轎車生產企業1月銷量榜首。
　　今年春節之后，上海大眾公布了2008年的“盤點”數據：全年累計銷售50.1萬輛，同比增幅達到15%。其中，大眾品牌年度直銷量突破44萬輛，繼續蟬聯了中國汽車行業單一品牌銷量冠軍；斯柯達品牌銷售達59284輛，比2007年增長了117%。在銷售取得歷史性突破的同時，上海大眾的市場占有率也穩步提升，從2007年的8.6%增長到2008的9.2%。
　　業內人士分析認為，上海大眾2008年優異的銷量表現，是其品牌戰略、品牌形象、服務能力、營銷能力等多方面綜合實力的集中體現。
　　
　　多品牌戰略格局明朗
　　
　　2008年，上海大眾旗下大眾品牌系列車型在各自細分市場表現不俗：在A0級車市，POLO家族以超過8．4萬輛的銷售成績穩居該細分市場主力車型前三甲；桑塔納系列依然保持了穩健的市場發展勢頭，月均銷量超過1.6萬；而針對智慧人群的途安在多功能轎車細分市場銷量穩步提升，2008年月均銷量同比增長23%，口碑效應和市場潛力持續釋放；在B級車市，帕薩特品牌魅力不減，2008年月均銷量近9000輛，市場表現穩健；上海大眾2008年推出的全新A級車LAVIDA朗逸也顯示出了強勁的市場發展勢頭，月均銷量超過6000輛，12月份銷量更是突破8000輛，迅速躋身A級車市主流陣營。
　　而隨著品牌建設和市場開拓的持續深入推進，斯柯達品牌在2008年也有搶眼的表現。其2007年推出的首款戰略車型Octavia明銳市場潛力持續釋放，2008年全年銷售近6萬輛；而2008年12月底上市的新車Fabia晶銳也表現出了樂觀的市場前景。
　　從上述銷售數據中不難看出，上海大眾系列車型顯示出了一種結構性的競爭優勢，企業的多品牌戰略已步入良性發展的軌道。從2005年多品牌戰略啟動至今，短短四年的時間，上海大眾的多品牌格局已經非常明朗。隨著產品架構的日趨完整，雙品牌互為補充的格局得以實現。目前，在A級車市，斯柯達明銳和大眾品牌旗下的LAVIDA朗逸實現了差異性互補，共同做大了上海大眾在這一細分市場的份額；而隨著“硬派小車”晶銳的上市，以“時尚精品轎車”著稱的POLO品牌也迎來了一位與自己風格迥異的戰略伙伴，兩款高品質車型的聯手無疑為上海大眾在A0級車市的進一步發展提供了更廣闊的空間。據悉，2009年斯柯達的第三款戰略車型Superb也將擇機進入中國，上海大眾的產品線布局將進一步豐富完備，整體市場競爭力有望得到實質性增強。
　　
　　奧運賽場外的冠軍
　　
　　2008年對于上海大眾來說，也是品牌形象建設卓有成效的一年。作為2008年北京奧運會汽車合作伙伴成員企業，上海大眾成功完成了奧運營銷戰略，企業品牌形象也得到有效提升，并實質性地轉化為了企業發展的市場拉動力。
　　車輛贊助是上海大眾奧運合作的一項重要內容。而借助護航火炬接力、提供奧運官方用車服務等契機，上海大眾系列產品的精良品質與性能得到了普遍認可。在奧運火炬境內傳遞過程中，上海大眾的護航車隊在歷時97天、近4萬公里的路況考驗中表現出色，核心車輛“無一事故”、“無一備用車替換”，產品品質得到了充分驗證；奧運賽事期間，上海大眾提供的奧運官方用車同樣以“零故障、零事故”的記錄往返于比賽場館、奧運村、新聞中心之間，贏得了奧組委的高度贊揚，并深得各國運動員和貴賓的好評。
　　事實上，在終端消費市場，上海大眾的系列車型在2008年也以同樣穩定可靠的質量表現贏得廣泛贊譽。在最新公布的中國質量協會組織的中國汽車用戶滿意度指數(CACSI調查)中，斯柯達明銳和帕薩特領馭分別獲得各細分車型的第一名和第二名；在由國務院國資委研究中心、聯信天下市場調查機構、中國消費者調查網、新浪汽車等組織的用戶滿意度調查中，斯柯達品牌獲得了中國汽車銷售滿意度中級車的冠軍。
　　除此之外，上海大眾依托奧運平臺推出的一系列公益活動也讓上海大眾負責任的企業公民形象進一步得到了深化。通過“奧運心林”、“領馭奧運 關愛里程”、“上海大眾心系奧運——五彩傳說草原童年的歌謠”大型公益演出等，以及對“好運北京”系列測試賽、環青海湖國際公路自行車賽等一系列體育活動的贊助支持，上海大眾在積極傳遞奧運精神的同時也成功推進了企業品牌建設。
　　正是憑借出色的市場表現和有效的品牌建設，2008年上海大眾一舉斬獲了“最具影響力汽車品牌”、“2009中國杰出雇主”、“最佳持續發展企業”等一系列重量級榮譽，企業形象得到進一步提升。
　　
　　客戶服務延續奧運品質
　　
　　2008年，上海大眾的營銷與售后服務網絡也迎來了健康快速的發展。目前，上海大眾旗下的大眾品牌在全國已擁有近600家特許經銷商/特約維修站，斯柯達在全國也已建立了202家銷售網點。借助奧運平臺，上海大眾營銷服務網絡的能力得到了一次全面的展示和卓有成效的提升，實現了一次服務網絡的“軟件”升級。
　　除此之外，上海大眾還借助奧運平臺，實施了新一輪經銷商能力和忠誠度提升計劃，建立了經銷商能力素質模型和相應的能力審核機制，大大提升了網絡綜合實力。與此同時，通過推動CSE卓越服務項目的落實，不斷完善的24小時援助服務、創新的季節性服務活動以及《汽車課堂》等品牌化的客戶關愛活動，上海大眾服務品牌的建設也進一步深入開展。再加上蓬勃開展的售后服務奧林匹克大賽、進一步完善的技術中心站網絡以及大眾全球技術服務中心的投入使用，這些都有力地鞏固了上海大眾在服務技術方面的行業標桿地位，夯實了關愛客戶的售后網絡基礎。
　　正是憑借在服務領域的優勢與不斷創新改進，上海大眾“TECHCARE大眾關愛”服務品牌在奧運之年再次奪金，獲得2008中國汽車服務“金扳手客戶關愛獎”，斯柯達品牌也憑借全面的人性化關愛服務摘得“金扳手服務創新獎”的桂冠。而在服務領域獲得的廣泛認可，無疑為上海大眾系列產品的市場開拓打下了一個堅實的基礎。
　　銷量的歷史性突破、市場占有率的穩步提升以及品牌號召力的不斷強化讓上海大眾在2008年相對低迷的車市逆市上揚，而面對2009年車市的機遇與挑戰，上海大眾表示，今年將有一系列市場提升的舉措推出，斯柯達品牌的Superb將擇機進入中國市場，大眾品牌也有多款新品推出，企業的多品牌戰略將進一步走向深化，從而滿足市場更為細分的消費需求。