道達(dá)爾駐華總代表戴杰：履行社會責(zé)任，贏得中國信任

　　“道達(dá)爾和中國的緣分即將走到第30個年頭，我們希望和中國有下一個30年的合作。”
　　1月9日，在道達(dá)爾（TOTAL）獲得第四屆“中國·企業(yè)社會責(zé)任國際論壇暨最具責(zé)任感企業(yè)”后，道達(dá)爾駐華總代表、道達(dá)爾（中國）投資有限責(zé)任公司董事長戴杰在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》專訪時表示，作為第一家與中國政府簽署海上油氣勘探開發(fā)合同的國際石油公司，道達(dá)爾在中國近30年的發(fā)展歷程，見證了中國改革開放30年的輝煌成就，在創(chuàng)造利潤的同時，不僅主動承擔(dān)起了對員工、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，還與中國合作伙伴分享了先進(jìn)的技術(shù)、豐富的項目管理經(jīng)驗，為實現(xiàn)資源領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
　　戴杰表示，道達(dá)爾是否成功，關(guān)鍵取決于道達(dá)爾是否能為員工、客戶和社會做貢獻(xiàn)。迄今為止，道達(dá)爾與中石油等中國公司的合作都是互利雙贏的，“道達(dá)爾正通過積極履行企業(yè)社會責(zé)任等努力，獲得越來越多中國公眾的信任。”
　　
　　低調(diào)道達(dá)爾
　　
　　1982年就進(jìn)入道達(dá)爾公司勘探部從事經(jīng)濟(jì)研究和商務(wù)談判的戴杰，2005年12月來到中國，雖然已經(jīng)在中國生活了3年多，但戴杰一直遠(yuǎn)離中國石油能源市場的喧囂，只會少量漢語的戴杰，通常情況下，只使用英語與外界和下屬交流。也許正是因為這樣，戴杰在中國能源界顯得頗為低調(diào)。
　　在國際能源界，道達(dá)爾是頂級大佬。但在中國能源市場，道達(dá)爾和戴杰一樣低調(diào)。道達(dá)爾是世界主要的石油天然氣和化工集團(tuán)之一，在全球130多個國家擁有業(yè)務(wù)；是第一家進(jìn)入中國海上油氣勘探和參與中國煉油業(yè)務(wù)的外國石油公司，同時也是第一批與國內(nèi)石油公司合作開發(fā)10億美元的國際海上油田項目的外國石油公司。
　　戴杰告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，根據(jù)2008年全球財富500強(qiáng)排名，道達(dá)爾在世界上排名第八。在歐洲，道達(dá)爾也是市值最大的公司，歐洲資本市場甚至常以道達(dá)爾的股價變化作為風(fēng)向標(biāo)。
　　道達(dá)爾最有優(yōu)勢的領(lǐng)域是天然氣開發(fā)，最初，道達(dá)爾在中國的這部分市場份額還十分有限。2005年后，國際油價迅速攀升，中國石油企業(yè)開始加大對陸地石油資源的開發(fā)力度，這給了掌握著先進(jìn)技術(shù)的道達(dá)爾更多機(jī)會。
　　
　　不能把社會責(zé)任當(dāng)作成本
　　
　　戴杰表示，中國能源需求在不斷擴(kuò)大，天然氣所占的比例也會進(jìn)一步提高。道達(dá)爾完全有能力向中國供應(yīng)相關(guān)的產(chǎn)品，“我們正在努力也將繼續(xù)努力來抓住這一機(jī)會。”
　　戴杰對中國經(jīng)濟(jì)長期看好：“道達(dá)爾要在中國扎根。”因此，除了在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域“與中國成為合作伙伴”，戴杰也希望對中國社會做出更多地貢獻(xiàn)。
　　“合作與對話是道達(dá)爾企業(yè)社會責(zé)任的基石，而支撐這一基石的有三大支柱。第一是企業(yè)的業(yè)務(wù)，第二是社會，第三就是環(huán)境。”戴杰說，“作為一家石油天然氣公司，道達(dá)爾的首要責(zé)任是在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上滿足能源需求。這首先需要大量投資推動持續(xù)創(chuàng)新，增加石油和天然氣產(chǎn)量，同時確保員工、承包商和鄰居的安全，并不斷降低對環(huán)境地影響。”
　　戴杰告訴記者，作為一家像道達(dá)爾這樣的能源環(huán)境公司來說，如果想取得成功，必須要滿足當(dāng)?shù)厣鐣钠谕托枨螅构镜陌l(fā)展與當(dāng)?shù)匕l(fā)展的需求相一致，并且要吸引當(dāng)?shù)馗骼嫦嚓P(guān)方的參與，與當(dāng)?shù)厣鐣陌l(fā)展緊密聯(lián)系在一起。
　　戴杰表示，所謂利益相關(guān)者，包括政府、商業(yè)伙伴、公司員工以及生活在工廠周圍的居民。“當(dāng)我傾聽他們意見時，我的意思是在傾聽他們意見之前，我們不能有事先設(shè)定的解決方法。也就是說不能把我們的想法強(qiáng)加于人。我們必須要回應(yīng)他們的問題，一旦我們了解到這些利益相關(guān)者的需求，我們就要研究我們是否能滿足他們的需求。”
　　“如果你把企業(yè)社會責(zé)任當(dāng)做成本或者限制因素的話，你可能就會有損失的危險。要把它當(dāng)做機(jī)遇，而不是一種負(fù)擔(dān)，而且這是一個比較優(yōu)勢，這就是我們在企業(yè)社會責(zé)任方面運作的方式。”戴杰表示，“我們的理念是：要做的事情就一定要認(rèn)真做好，不管石油價格是每桶100美元還是40美元，還是全球金融危機(jī)的出現(xiàn)，都不能影響企業(yè)履行社會責(zé)任。”
　　
　　信任源于責(zé)任
　　
　　經(jīng)過近30年的發(fā)展，道達(dá)爾現(xiàn)在活躍于中國能源產(chǎn)業(yè)上下游的各個領(lǐng)域，一如戴杰表達(dá)對中國的熱情： “道達(dá)爾希望參與中國對外資開放的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域”。
　　“而要想受到東道國歡迎并接納我們在當(dāng)?shù)亻L期發(fā)展，我們必須擔(dān)當(dāng)良好的企業(yè)公民，使公司的發(fā)展與當(dāng)?shù)匕l(fā)展的需求相一致。”戴杰說。
　　本著這一準(zhǔn)則，道達(dá)爾在努力發(fā)展能源業(yè)務(wù)的同時，還積極參與公益事業(yè)。3年來，戴杰率領(lǐng)中國團(tuán)隊廣泛聽取了企業(yè)所在地民眾的意見，并根據(jù)集團(tuán)的核心價值觀及自身特長，將支持中國公共衛(wèi)生事業(yè)作為履行企業(yè)社會責(zé)任的重點。
　　戴杰對此舉的解釋是，在中國，公共衛(wèi)生事業(yè)越來越重要，而道達(dá)爾由于自己的行業(yè)特點，十分重視安全生產(chǎn)。“由于我們所處的工作環(huán)境和所生產(chǎn)的產(chǎn)品是比較危險的，相關(guān)的工作人員也會暴露在可能發(fā)生危險和災(zāi)難的環(huán)境中。正因為此，我們在與業(yè)務(wù)相關(guān)的急救醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)掌握了一些經(jīng)驗。”
　　“我們一直致力于開發(fā)和改進(jìn)我們在業(yè)界領(lǐng)先的安全和健康方面的管理和專業(yè)知識，正因為我們擁有這些專業(yè)知識，我們在中國推行的一些急救醫(yī)療項目和援助項目得到了很大的認(rèn)可。”戴杰說。
　　戴杰十分明了，這些項目對道達(dá)爾來說是一個很大的平臺，“這樣我們可以建立起更多的信任。”
　　據(jù)記者了解，4年前，根據(jù)中法簽署的一項公共醫(yī)療領(lǐng)域合作項目，道達(dá)爾出資150萬歐元，為30名中國急救醫(yī)生提供赴法國實習(xí)一年的獎學(xué)金，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及從院前到院內(nèi)急救鏈的所有環(huán)節(jié)，取得了良好效果。在此基礎(chǔ)上，道達(dá)爾在2008年又啟動了與北京市衛(wèi)生局的合作新項目，雙方共同在北京創(chuàng)建一個中法急救醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)中心，由中法專家執(zhí)教，對北京市所有急救醫(yī)護(hù)人員開放。此外，道達(dá)爾還先后開展了多項急救醫(yī)療合作項目，開展中法迎奧運急救骨干醫(yī)師培訓(xùn)和北京中學(xué)生急救培訓(xùn)計劃，積極參與針對肝炎、艾滋病及其他傳染性疾病的防治研究與公眾宣傳，并在中國石油大學(xué)、北京化工大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等8所知名高校開展免費專業(yè)授課和培訓(xùn)。從2004年初開始，道達(dá)爾還將道達(dá)爾教授協(xié)會項目引入中國，組織道達(dá)爾集團(tuán)現(xiàn)職或退休地教授及專家，為中國石油工業(yè)提供技術(shù)或商業(yè)地課程指導(dǎo)。
　　“道達(dá)爾將會一如既往地支持中國的發(fā)展，我們會與中國分享我們在全球的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這樣就可以實現(xiàn)我們共同的利益，與中國共同成長。”戴杰說。