
在Web2.0時代的互聯網中,博客(Blog)早已成為最熱門的關鍵詞之一。自從方興東將博客的感念引入中國,立刻獲得網民們的追崇,吸引了極大的眼球,“博客”一詞炙手可熱。中文“博客”一詞,源于英文單詞Blog/Blogger。Blog,是WeBlog的簡稱。WeBlog,其實是Web 和Log的組合詞。Web,指World Wide Web,當然是指互聯網了;Log的原義則是“航海日志”,后指任何類型的流水記錄。合在一起來理解,WeBlog就是在網絡上的一種流水記錄形式或者簡稱“網絡日志”。網民們對這一互動形式的青睞讓眾多企業看見了新的營銷商機,“企業Blog營銷”悄然興起,他們紛紛開通自己的企業Blog,力求通過這種便捷的交流方式,向目標用戶宣傳自己的企業理念、文化結構及產品特性,從而達到塑造企業形象,推動產品營銷的目的。
企業Blog作為一種營銷信息工具,發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用。企業通過Blog,可以用更加自主、靈活和低成本投入的方式發布企業的信息,從而實現傳達企業信息、降低營銷費用、與客戶直接溝通的目的。企業博客的營銷作用可以從以下幾方面理解:
第一,傳達企業信息,與客戶進行直接的溝通,是企業公關的利器。在國外,事實上,很多企業都把Blog作為公關的利器。搜索引擎巨頭Google進入中國后,率先開通了中文Blog,取名“Google黑