制造商，新一輪電子商務主角？

一些精明的制造商們開始不滿足于傳統的銷售渠道對企業銷售額的拉動。在他們看來，電子商務已不僅僅是“鼠標+車輪+代收貨款(COD)”，電視、聲訊、型錄(DM)、3G手機等多種形態的電子商務手段也可以加配送和代收貨款，而這些多樣化的電子商務銷售渠道都可以提高銷售額。

電子商務的“五指通”

“五指通”是指電視、聲訊、型錄、互聯網、3G在電子商務里的運用。五種渠道的使用人群在年齡、職業、消費習慣、消費水平與傳統的銷售渠道上有著鮮明的區別。電子商務的銷售渠道不僅覆蓋面廣，而且及時性強，能使商品的銷售范圍在很短時間內十倍、百倍甚至千倍的放大與延伸。更重要的是，制造商們運用電子商務銷售可以極大降低流通成本;提高自有資金的周轉率;使自己的產品在性價比上有明顯的競爭優勢。

生態鏈是電子商務的必要素

既然電子商務有如此明顯的優勢，那又是什么門檻擋住了傳統企業跨入電子商務的步伐呢?

在很多人看來，好像答案應該是傳統企業守舊固化的思想觀念和經營模式。其實，電子商務在中國經歷了十年發展，如今人們對電子商務的觀念有了極大的認同。

然而，一個長期沒有得到解決的現實問題值得我們密切關注，那就是以電子商務為核心的商流沒有形成與之相關的生態鏈，即人們常說的商流—信息流—物流—資金流這樣的產業鏈沒有得到整合和優化。所以要消除傳統企業進入電子商務的門檻，完善這條生態鏈是必不可少的任務。

信息流是生態鏈的連接扣

從定義上來講，信息流包含了商流，都具有信息的屬性，可是電子商務的拓荒者們在很長時期內對信息流中的商流部分著重進行了渲染、開發和運用，如:商品的品名、價格、買賣合約、訂單管理等。而信息流的其它部分，如商品的進、銷、存、總倉與分倉、快遞的途中軌跡、客戶簽收付款、商品銷售額和代收貨款的對帳結算等等一系列信息化的管理卻被支離分解在物流、資金流中，即分散在提供該配套服務的各個領域里面。

所以，電子商務生態鏈的核心應該是以商流為牽引，利用信息流，整合物流與資金流。北京星晨急便速遞有限公司將和所有提供電子商務配套服務的提供商一道，承擔起信息流貫穿電子商務生態鏈的這一重任，讓傳統制造企業輕松自如地跨入電子商務大門。

虛擬銷售與實體銷售的對立統一

電子商務是一個虛擬的銷售平臺，相比實體的銷售平臺價格會有明顯的差異。人們普遍擔心傳統的銷售平臺會對虛擬平臺反對、抵觸，最終將會影響企業的銷售業績。本人認為，電子商務的虛擬銷售渠道與傳統的實體銷售渠道并不是非此即彼的對立關系，而是相輔相成的統一關系。

1.電子商務不可能取代傳統的銷售渠道，也沒有必要取代傳統的銷售渠道。正如有了電視，報紙并沒有消失。電子商務是對傳統銷售渠道的補充，是實體與虛擬手段的相互結合。

2.電子商務除了商流區別于傳統渠道以外，物流和資金流也不能混在傳統渠道之中。但若把物流和資金流從傳統渠道中完全剝離，單獨搭建電子商務的物流和資金流平臺，就等于增加了制造商的成本，同時削弱了電子商務的優勢。所以，必須要有相應的服務提供商承擔起物流，資金流等公共平臺的服務。

也就是說，制造企業只做商流，而服務商則提供物流與資金流的整合服務，這樣才能既達到電子商務低成本、高效率的目的，又解決了與傳統渠道的矛盾與沖突。

3.當前電子商務的現狀是“商家熱，廠家冷”。在未來五年內，靠“五指通”的商家來推動傳統制造商供貨的現狀肯定會向實體銷售平臺中“廠家熱，商家冷”現象轉變。在這一轉變過程當中，會衍生、催化很多新的行業與企業。北京星晨急便速遞有限公司將積極適應變化，積極調動制造企業利用電子商務的熱情，加快電子商務向成熟穩健的市場邁進。(作者系北京星晨急便速遞有限公司創始人)