天邁:繪制數字化公交藍圖

鄭州是一個從來不缺乏商業傳奇的城市。

位于鄭州西北角的高新技術開發區內，星羅棋布地聚集著一批以“高、精、尖”為特點的研發公司，作為其中一員的鄭州天邁科技，正在默默演繹著數字化公交領域的傳奇。

鄭州天邁科技公司總經理郭建國的辦公室寬敞明亮，但極為樸素整潔，最顯眼的地方放著一排書柜，環形辦公桌上放著一臺用紅布蓋著的液晶電腦。

郭建國從1987年就開始用計算機進行編程，算得上國內第一批使用電腦的人。他酷愛讀書鉆研，并且一直服務于公交系統，他從最基層的技術員干起，直至成為天邁科技公司的總經理。不同崗位的歷練，勇擔道義的秉性，使他天然就擁有一份對公交的難舍情愫和強烈責任心，也使他在這條應用道路上不斷求索。

接觸過郭建國的人都知道，他有兩句經常掛在嘴邊的話，即“對公交的全方位服務”和“技術的持續創新”，前一句講的是服務精神，客戶永遠是上帝必須落實在各個服務環節的行動上。后一句講的是一種創新理念，只有持續不斷的推出創新產品，企業才能有更強的生命力。

先試用再購買

GPS智能調度系統“一試成名”

談到公司眼下的技術成果，郭建國禁不住津津樂道。

現在，天邁科技最核心的產品是城市公交GPS智能調度系統，這套系統是針對公交運營調度管理設計的用于公交車輛運行調度和監控的產品，具有實時監控、智能調度和車輛運營數據自動采集功能，實現了車輛全天侯、全方位和全過程監控跟蹤、自動排班、自動報站、統計決策和信息發布等過程的全自動化管理，是公交企業建設現代化數字公交的基礎保障。

“該系統由九大系統模塊組成，采用GIS電子地圖和模擬地圖監控方式，以智能調度運營管理功能和CAN總線汽車網絡系統為核心設計理念，技術含量非常高。僅此一項產品，就擁有多項軟件著作權和國家專利，在全國同類產品中極具競爭力?！惫▏Q。

2009年夏天，鄭州開通BRT，投入車輛總數200多臺，主線全長31.8公里，單日運載量突破12萬人次，中原綠城開始進入快速公交時代，其公交運營管理完全是基于天邁的GPS智能調度系統。

“我們的系統能實現多場區發車，到站時間準確，性能穩定，擁有超強的容錯功能，還可實時對客流數據進行統計分析，并且通過CAN總線網絡連接，使車內所有的車載電子設備成為一個主體。正是由于這套成熟的系統，保證了鄭州市快速公交的便捷暢通?！惫▏硎?。

事實上，天邁GPS智能調度系統已經在全國公交系統逐步得到認可，且口碑良好?！拔覀兊漠a品推廣策略是盡量讓對方試用，因為這種產品技術含量太高，用語言表達往往是說不清的，只有進行體驗營銷才能有效果。實踐證明，只要試用過我們產品的，最后都選擇了購買，并且也通過這套系統交了不少好朋友?！闭劦疆a品推廣，郭建國非常自信。

讓天邁引以為豪的還有他們開發的ERP綜合信息管理系統。

據了解，該系統在設計上采用在線分析報表，動態分析各種指標數據，支持對GIS系統的無縫接入。頁面自定義、個性化桌面，不但易于技術人員更改變換，而且可以根據公交企業的業務需要，隨時對智能報表、公文操作流程等進行調整，以適應公交企業在運營過程中的各種變化。

該系統還能實現辦公自動化、人力資源、機務管理、維修管理、物資管理、計劃統計、運營管理、收銀管理、檔案管理、黨群管理、權限管理等功能，能夠為公交企業實現信息化、智能化的管理機制提供了完整的解決方案。

“讓客戶收入提高5%”

智能投幣機“一諾千金”

以前，讓公交企業最頭疼的就是投幣箱錢幣極容易被盜，僅此一項，企業的損失就無法估量，不僅國家財產流失，偷竊者的一生也可能受到較大影響。

如何改變票款被盜流失的現象?郭建國經常深入一線調查研究，勤于鉆研的他最后得出結論:最有效的辦法就是在投幣機上引入高端技術，從源頭上預防盜竊。

“我們率先在國內生產出全程防盜的智能投幣機，并且首次提出“投幣機電子門鎖、電子內膽和開箱記憶功能”等新概念。產品投入市場后達到了雙贏效果?！惫▏吲d地回憶著。

據介紹，TM-QX系列投幣機箱門電子鎖采用新一代電子安防技術，電子鑰匙選用進口DALLAS電子鈕扣鑰匙，經過DES加密，采用“一卡一密鑰”技術，64位數字經過不同的換算方式產生上億種密碼，能夠設置各城市、各公司、各車隊、各線路等多種系列相互獨立的密碼。

“密碼更改方便、安全可靠、無法仿制、永不重復。避免了由于電子鎖長期使用幾組固定密碼，因丟失或被破譯后造成的重大經濟損失。此外，該系列投幣箱電子鎖電路及執行機構全密封式處理，防水浸、防電磁、抗干擾、抗暴性強?！惫▏f。

但是，產品固然優秀，但要把它廣為推廣卻也并非易事，因為國內的投幣機品牌太多了，并且天邁的價格沒有優勢，怎么能讓產品強勢切入市場呢?

“使用了我們的產品，如果公司年收入不能提高5%以上，我們接受退貨!”基于對自己產品的強烈自信，郭建國做出了這樣的承諾，并在后續的推廣中節節攀高。

“天邁以技術立足。公司贏利后，我們沒有小富即安，而是把利潤反哺給研發，繼續進行技術鉆研。我們植根公交系統，擔負了越來越多的社會責任，我們有義務為公交事業生產出更優秀的產品。這是我們的理想!”郭建國堅定地說。

郭建國的蝶變傳奇

從一個一門心思鉆研技術的研究員到一個領導高科技公司的企業家，郭建國不斷蝶變，并力圖創造國內數字化公交行業應用開發的傳奇。

“幾個人，兩間房，是我們起初的規模?！惫▏f。而現在，天邁已經成長為僅投幣機一項產品就擁有8項國家實用新型專利、1項國家發明專利、一項軟件著作權的高科技公司。

郭建國是位既懂管理又懂技術的復合型企業家，他領導下的天邁科技，也深深印刻著嚴謹、低調、創新的企業印記。

在郭建國的字典里，除了技術過硬以外，最大核心競爭力就是對市場需求的精準把握。因為很少有人像他這樣鐘愛著公交事業，對公交系統的每個環節都了如指掌。也正是對需求的精準把控，才讓天邁科技生產的產品極具針對性，面對客戶需求可以做到有的放矢、百發百中。

在公司未來的發展規劃里，郭建國提出了“技術研發+經營團隊”雙拳出擊，兩條腿走路的策略，爭取盡快讓全國公交乃至世界公交體驗到天邁科技的魅力。

伴隨國內公交事業的蓬勃發展，郭建國多次強調:機遇難逢，稍縱即逝，企業必須拿出百分之百的精神和干勁，生產出更加符合公交需求的產品，服務于公交事業，與公交共同發展，實現行業與企業的雙贏。