急診實施共情護理對患者治療配合度及應激反應的改善效果

陳楚云

[摘要]目的 探討在急診患者的護理中實施共情護理對于提升患者治療配合度及改善其應激反應的積極作用。方法 將2015年8月～2016年10月我院收治的53例急診患者，采用電腦隨機分組法將其分為觀察組（n=27）及對照組（n=26），對照組實施常規護理，觀察組在對照組基礎上應用共情護理對策，比較兩組患者的心理狀態、治療配合度、生理應激反應及護理滿意度。結果 觀察組患者的SAS、SDS評分[（42.0±3.7）、（40.9±4.2）分]均低于對照組[（48.1±4.5）、（46.0±5.3）分]；配合度各指標得分高于對照組；生理應激反應發生率（7.41%）低于對照組（19.23%），護理滿意度（92.59%）高于對照組（80.77%），差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在急診患者的護理中實施共情護理，能夠有效提升患者的治療配合度并改善其應激反應，方法經驗證效果確切，值得臨床推廣使用。

[關鍵詞]急診；共情護理；配合度；應激反應；滿意度

[中圖分類號] R472.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2017）06（a）-0168-03

[Abstract]Objective To explore the efficacy of empathy nursing in emergency on the treatment coordination and stress response in patients.Methods 53 cases of emergency patients and who accepted treatments in our hospital from August 2015 to October 2016 were selected and divided into the observation group （n=27） and the control group （n=26） by the computer randomly method.Patients in the control group were given routine nursing，while patients in the observation group were given empathy nursing countermeasures.The psychological states，treatment coordination，stress response and nursing satisfaction were compared between two groups.Results The scores of SAS and SDS in the observation group [（42.0±3.7），（40.9±4.2） points] were higher than that in the control group [（48.1±4.5），（46.0±5.3） points]；the the scores of indexes in treatment coordination were higher than that in the control group，the incidence of stress response （7.41%） was lower than that in the control group （19.23%），the nursing satisfaction （92.59%） was higher than that in the control group（80.77%），and the differences were statistically significant （P<0.05）.Conclusion The implementation of empathy nursing for the nursing in the emergency patients，which can effectively improve the treatment of patients with the degree of cooperation and improve the stress response，the method has been proved to be effective.It is worthy of clinical application.

[Key words]Emergency；Empathy nursing；Coordination degree；Stress response；Satisfaction

從臨床角度看，急診收治的患者普遍具有發病急、病情重、疾病變化快的特點，每一個救護緩解處理都會對救治效果產生決定性的影響；從患者角度來看，由于病情的突發性及明顯的生理變化，患者多容易出現不同程度的應激反應，進而影響其治療依從性，上述因素都對臨床護理工作提出了較高要求。另一方面，隨著現代醫學的發展，臨床護理工作的整體模式也逐漸發生變化，在急診護理中，除了要求護理人員具備足夠的專業知識和操作技能外，更強調借助心理、人文等知識為患者提供臨床服務，共情護理就是在這一大背景下的產物，要求護理人員更多地站在患者的角度考慮問題并開展具體的護理工作，以提升患者的依從性和配合度，保證治療效果的最大化。本研究旨在探討共情護理在急診患者護理中的整體效果，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2015年8月～2016年10月我院收治的53例急診患者進行分組研究，所有入選研究的患者均符合《急診醫學》制訂的相關診斷標準[1]，排除精神異常、昏迷狀態以及心理疾病患者，采用電腦隨機分組法將其分為觀察組和對照組，觀察組中，男性17例，女性10例；平均年齡（48.2±10.3）歲；發病至就診時間（3.2±0.6）h。對照組中，男15例，女11例；平均年齡（47.4±11.2）歲；發病至就診時間（3.4±0.8）h。患者基本資料匯總提示，觀察組與對照組在性別、年齡、發病至就診時間比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。本研究經醫學倫理委員會批準，參加患者及家屬對研究過程及目的知情并簽署同意書，符合分組研究的執行要求。