地方電視媒體報道重大突發(fā)事件的社會責(zé)任

【摘要】媒體已經(jīng)成為當(dāng)今社會生活中最為重要的“塑型力量”。本文結(jié)合重大突發(fā)性事件報道的特點和媒介的職能，簡要闡述了地方電視媒體在重大突發(fā)性事件報道中應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】地方電視媒體 重大突發(fā)性事件 社會責(zé)任

以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)推動人類進入了信息化時代，傳媒的作用比任何時候都顯得重要。人們的信息獲取依賴于媒體，社會意識形態(tài)的形成，及人們對社會的評斷標(biāo)準(zhǔn)等，大都來源于媒體。媒體已成為人們觀察世界、認(rèn)識世界并調(diào)整和選擇自己行為方式的不可或缺的參照系，成為現(xiàn)代社會中最為重要的“塑型力量”。根據(jù)央視市場研究公司2003年9月發(fā)布的《全國衛(wèi)星頻道覆蓋率普查2003》顯示，2003年全國電視觀眾總戶數(shù)已達(dá)到3.06億戶，電視觀眾總?cè)丝跀?shù)達(dá)到10.7億人，全國平均電視機普及率達(dá)到85.88%。這一數(shù)據(jù)表明，在當(dāng)今社會的各類傳媒中，電視媒體的影響力占據(jù)重要地位。

重大突發(fā)性事件是指對一個社會系統(tǒng)的基本價值和行為準(zhǔn)則構(gòu)架產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，并且在時間壓力和不確定性極高的情況下，必須對其作出決策的事件。作好重大突發(fā)性事件的新聞報道，既是新聞媒體應(yīng)履行的社會責(zé)任，也是新聞業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。一般來說，對重大事件或突發(fā)事件的報道水平，往往可以衡量一家媒體的實力和水準(zhǔn)，因其涉及面廣、信息量大，報道的頻次和密度是任何單一的媒介形式都難以完成的，所以任何媒體都十分重視，通常會投入大量人力物力。時間是構(gòu)成重大突發(fā)性事件報道的第一要素，地方電視媒體因具有天時、地利的優(yōu)勢，且相對于文字和廣播媒體而言，電視具有時效性和可視性的優(yōu)勢，所以在重大突發(fā)性事件的報道中可發(fā)揮比平時更大的影響作用。那么，地方電視媒體在重大突發(fā)性事件的報道中該如何實現(xiàn)其社會責(zé)任呢？

（一）地方電視媒體在重大突發(fā)性事件報道中的社會責(zé)任，首先在于對事件真相迅速、準(zhǔn)確的報道。

作為社會生活中處于重要地位的傳媒，電視享有了一些本質(zhì)性的權(quán)利，比如掌握著話語權(quán)。但也應(yīng)該看到，媒體業(yè)同時承擔(dān)著相應(yīng)的社會責(zé)任，尤其在重大突發(fā)性事件的報道上，電視傳媒更是起著一種風(fēng)向標(biāo)的作用。在我國，新聞媒體是“黨、政府和人民的耳目喉舌”，以人為本，尊重、滿足公眾的知情權(quán)，正確引導(dǎo)社會輿論，是大眾傳媒最基本的社會責(zé)任。因此，地方電視媒體在重大突發(fā)性事件的報道中，一方面要謹(jǐn)慎行事，要與國家的主流媒體的報道相結(jié)合，跳出狹隘的地方本位主義的思維模式，從宏觀的視角來審視這些事件，站在全局的立場評析它的發(fā)展。另一方面，要利用好地域優(yōu)勢，在報道深度和廣度上和其它主流媒體實現(xiàn)優(yōu)勢互補，為社會民眾提供迅速、準(zhǔn)確的信息。

由于受現(xiàn)行新聞體制的限制，地方電視媒體容易形成“地方本位”傳播思維模式。有些社會部門尚不習(xí)慣在高度透明的條件下開展工作，沒有意識到媒體公開報道對促進社會良性運行的重要意義，習(xí)慣于把公開報道尤其是批評報道與社會穩(wěn)定對立起來，認(rèn)為媒體批評性報道會產(chǎn)生不良社會效果，結(jié)果導(dǎo)致輿論監(jiān)督舉步維艱，使地方媒體在新聞報道中養(yǎng)成了不敢觸動權(quán)力和“信息禁區(qū)”的思維習(xí)慣。這樣，地方電視媒體在報道重大突發(fā)性事件時，往往缺少自己的立場，一味追求“平安”，只報喜不報憂，最終導(dǎo)致了新聞的同質(zhì)化。雖然與主流思想保持步調(diào)一致是必要的，但這并不是說所有的媒體機構(gòu)發(fā)出的聲音要完全相同，不允許有不同的聲音存在。相反，真正負(fù)責(zé)任的傳媒機構(gòu)或傳播人，應(yīng)該為社會民眾提供真實、準(zhǔn)確、全面的信息，讓公眾了解事態(tài)的真相和發(fā)展。

比如在重大突發(fā)性事件中的負(fù)面信息報道，一般來說容易獲得媒體更多的關(guān)注，同時讓公眾及時察覺外界環(huán)境中的變化。而媒體對此的相應(yīng)解釋與評論，也有助于及時喚起理性反思，抑制不當(dāng)行為的發(fā)生。反過來，如果地方電視媒體在這方面缺位，非但不能阻止信息的擴散，也削弱了公眾對其寄予的期望，對于媒體自身的形象是一種破壞。回顧2003年的“非典”事件，如果從一開始不是隱瞞疫情，而是通過新聞媒介讓社會民眾了解疫情的信息，對病人進行隔離和嚴(yán)格控制疫情，不至于造成社會恐慌，后來媒體公開報道的良好社會效果證明了這一點。

（二）地方電視媒體在重大突發(fā)性事件報道中的社會責(zé)任，還體現(xiàn)在正確的新聞輿論引導(dǎo)。

盡管一些媒體提出“報道一切”的口號，但在現(xiàn)實生活中，媒體不可能把每一個公民想要表達(dá)的觀點都報道出來。“新聞從本質(zhì)上來說就是一種觀點，是新聞媒體及其投資者借助于新近發(fā)生的事實，表達(dá)自己政治和社會立場的特殊現(xiàn)象。”特別是在報道重大突發(fā)性事件時，新聞報道透露了新聞人或新聞機構(gòu)的立場。

馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》中說：“所謂媒介即是訊息只不過是說：任何媒介（即人的任何延伸）對個人和社會的任何影響，都是由于新的尺度產(chǎn)生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新的技術(shù)），都要在我們的事務(wù)中引進一種新的尺度。”因此，傳媒欲對個人或社會產(chǎn)生影響，需要“引進一種新的尺度”，這種尺度是通過新聞評論來體現(xiàn)的。傳媒可以通過新聞評論來激活輿論，從而為公眾提供核心意見。“這種核心意見可能是存在于公眾觀念中而被提煉出來，也可能是新聞傳播者對公眾穩(wěn)定的觀念進行徹底改造的結(jié)果。公眾受其影響，便在趨同心理的支配下，不斷整合以前那種大致相同的穩(wěn)定觀念，使之表現(xiàn)為一種漸趨一致的明晰意見，并且自覺地使這種意見與新聞媒介的核心意見靠近。”當(dāng)新聞媒介的核心意見完全吸收了公眾的意見，或者公眾意見與之完全融為一體時，也就產(chǎn)生了新聞輿論。

因此，在重大突發(fā)性事件發(fā)生時，地方電視媒體在迅速、準(zhǔn)確地報道事件真相的同時，還必須要有堅定的立場，在堅持黨性原則基礎(chǔ)上堅守公共利益，倡導(dǎo)公共價值，伸張公平正義，充分利用自己手中的話語權(quán)，大膽創(chuàng)新，在一定區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)社會輿論，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，從而為社會營造一個文明、和諧的輿論環(huán)境，促進社會秩序朝著理性、健康的方向發(fā)展。■

參考文獻

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（作者單位：華中師范大學(xué)文學(xué)院新聞系2006級本科）