如何選擇公關公司

孫子曰：“不可勝者，守也。可勝者，攻也。守則不足，攻則有余。善守者，藏于九地之下：善攻者，動于九天之上，故能自保而全勝也。”廣告和公關，作為營銷的左右手，廣告攻天下，能快速地拉動市場、提升消費；公關守天下，則在于對品牌維護、危機事件處理中發揮作用。兩者不可偏廢其一，宜應攻守兼備，相輔相成。所以，在選擇公關公司上，廣告主也打起精神，練就一雙火眼金睛。

選擇公關公司，在參考指標和具體的操作步驟上，與廣告公司多有相似之處，在人才建構、品牌知譽度、價格方案、策略制勝上都有著相同的要求，但是也有指標重視上的不同之處。以下無個方面便是廣告主選擇公關公司時需要特別留意的地方。

公關能力。評判公關能力要從四個方面人手，即：公關公司的戰略規劃力、洞察力、專業知識和執行力。戰略規劃力著眼于宏觀面的把握，它決定了高度，優秀的、及時的公關戰略往往是公關活動制勝的砝碼，而選擇具有本行業專業知識的代理公司，可以為廣告主節省成本和時間。但是，重要的不是公關代理公司懂得多少專業知識，而是為客戶做公關的效果好不好，所以洞察力就顯得尤為重要，當洞察力與專業知識交匯在一起的時候，就有創新，它表現為跨度和張力，最能體現公關的火候。而最后執行力有多重要，就不言而喻了，它直接表現為覆蓋度和輸出效果。

服務團隊。一個公關項目的運做就是一項系統的綜合性工程，從策略、溝通、傳播、創意到凋研、執行、控制、評估，涉及面很廣，不僅要在一定時間內高效地完成大量的工作，更是對一個團隊素質的全面考驗。作為公關服務團隊的成員，要做到“有手、有心和有腦”，既要有創意，也要抱著同理心，站在客戶的立場去想，執行品牌傳播的策略。廣告主在考察服務團隊的人員素養可以參照如下三個標準來進行：一是服務團隊曾做過的結案報告，了解其執行的具體過程，媒體報道數量、所采用的調查手段，從中觀察其做事的精準度；二是服務團隊的背景，以前服務過的行業是否有同類型的客戶資源，是否具有同類型企業的公關經驗，服務團隊的人才建構是否穩定；三是服務專員的個人素質，是否具有很強的責任心、事業感，是否有較好的執行力，為人處事上是否優雅得體，落落大方，這里尤為要考察的足執行團隊中的核心人物的素質、口碑和服務理念，因為它是整個團隊服務理念的建構者。

口碑、聲望。“羅馬非一日建成”，好的口碑是一件件小事、一個個活動、一個個客戶累計起來的。企業主應該找那些做事認真、講求誠信、敬業的公關公司。一般來說，大型國際公關公司提供的服務更為全面，但是在價格上也會較昂貴，企業應該按照服務需求、公關目標和預算水平來選擇公關公司，切忌一味求大，蚍蜉撼樹，宜應量力而行，

外部資源。公關公司的外部資源是指有：公關活動中公關公司能動用的一切資源，它包括人際關系資源、場地資源、媒介資源和政府關系資源，擁有優勢資源的公關團隊，往往也有更為出色的服務效率，能夠滿足企業進行整合營銷傳播的需求，當然，這還應落實到具體公關執行力上。

財務狀況。財務狀況較好的公關公司在公關活動的投入程度上也往往較為出色，在一定的時期里，也能為資金緊缺的廣告主緩解暫時面臨的費用壓力，但是廣告主也得尊重公關公司的付出，在合作的過程中弄清各種賬目。

如果說，媒體是社會的瞭望哨，公關公司理應成為企業的瞭望哨，它不但能夠幫助企業度過形象和品牌的危機，還能給企業提供品牌增值和轉化危機的能力。但是，無論廣告主選擇了多么優秀的公關公司，都需要注重平時的交流和合作，并及時反饋市場收集來的信息，以便下一步公關活動的成功開展。