價格與品牌是消費者購買產品時考慮的兩大因素,一般來說,消費者都想買到質優價廉的產品,然而有時候卻不是這樣。對某些產品,人們卻希望它們“質優價也高”,以顯示自己與眾不同,標榜自己的獨特品味和尊榮地位。而這些產品的商家更是極力維護自己的高端品牌形象,價格一般居高不下。所以,近期諸多奢侈品品牌零售價格下調,引起了營銷傳播業內人士的一陣熱議。
降價何為
此次降價始于LV,今年2月份,LV下調了零售價格,下調幅度在2%-7%,幅度不大,但是涉及到的產品類別不少。LV降價非常低調,當時并沒有引起市場上的明顯反應,媒體也沒有過多關注。此后,Ferragamo、Gucci、Fendi、Dior、Celine等品牌紛紛跟進,價格均有不同程度下調,奢侈品降價終于引起市場的關注,成了業內熱門話題。
記者撥打了LV的電話,詢問奢侈品降價的原因,但一直無人接聽。相關媒體報道說,奢侈品公司的工作人員一致強調,降價是因為“人民幣對歐元的匯率浮動”。中國對外經貿大學祥祺奢侈品研究中心研究員周婷對《廣告主》表示:“匯率不是影響奢侈品價格的主要因素,更主要的因素是奢侈品進口關稅和賣場成本。”
而奢侈品公司一再否定此次降價不是出于促銷的需要,這樣的辯解似乎才真正透露了此次降價的真正意圖。降價采用了“秘而不宣”的方式,而且借用了人民幣與歐元匯率調整的時機,同時降的幅度不大,但是范圍很廣。這樣就能既造成降價的實際效果,又不至于陷入降價是為了促銷的輿論困境。
高端品牌的優勢
此次奢侈品降價,商家首先考慮到的是不損害品牌形象,其次才是達到促銷的效果。盡管有部分消費者表示降價讓他們對奢侈品品牌感到失望,因為降價影響了他們已購買的奢侈品的保值增值,更影響其消費身份的彰顯。
對此,周博士就表示:“此次降價給奢侈品品牌造成的影響要分情況看,對于老牌的奢侈品,此次降價不但不會影響其品牌形象,還會造成促銷的積極效果,但是對于新奢侈品,降價會造成比較大的品牌傷害?!贝舜谓祪r的基本都是老牌奢侈品,新奢侈品品牌基本不參與其中。
對于高端品牌,如奢侈品品牌,一般消費者對價格信號并不是很敏感,那么為什么此次奢侈品降價造成了促銷的實際效果?周博士表示:“這表現了中國市場的一種獨特性,中國消費者購買奢侈品的行為不是理性的,他們購買奢侈品是一種炫耀性消費,因此,抓住降價的機會購買這樣的炫耀性產品,對中國的消費者來說,就有了很大的吸引力?!?/p>
更像是一場游戲
奢侈品代表了身份,地位,品味,代表了時尚,潮流,代表了個性與尊貴。高收入人群對奢侈品的偏愛讓奢侈品公司掌握了足夠的主動權。比如對于LV來說,它當然可以堅持“只漲價,不降價”的傳統,并借以突出自己的品牌形象,但是在金融危機之后,在國外的銷售下降,急需借重中國市場時,它又可以通過“降價”來促銷,而不用擔心品牌形象丟失,真是進可攻,退可守,占盡優勢。
此次奢侈品降價能給消費者帶來多大的好處?降價幅度不高,消費者不會有多少便宜,但是降價仍然對他們產生了很大的誘惑力,所以LV專賣店的門口排起了長龍。奢侈品公司在沒有損害品牌形象的前提下,獲得了銷量的提升,消費者成了他們的掌中之物。這場游戲顯然由它們主導,它們才是真正的玩家。