案例教學在商務英語中的應用

[摘 要] 本文通過對商務英語學科定位的分析，借鑒應用語言學和專門用途英語的理論研究成果，對商務英語教學的特征和案例教學模式進行了分析和研究，指出將案例教學引入商務英語教學體現了商務英語作為專門用途英語一個分支的特征，對促進商務英語教學質量，培養學生思維能力、分析問題和解決問題的能力有著積極的作用。

[關鍵詞] 商務英語 專門用途英語 案例教學

一、引言

國、內外專家對商務英語的學科定位也是仁者見仁，智者見智。根據國外語言學家的劃分，商務英語是專門用途英語的一種，商務英語應該屬于專門用途英語(ESP)的一個分支(Hutchinson Waters:1987:17)。商務英語

是英語語言學在發展過程中“擴展”和“分化”的結果，是應用語言學下屬的專門用途英語的一種重要功能分支，因此，它與應用語言學和專門用途英語密不可分，有著很深的淵源。國外多數學者基本認同這一觀點，并且一直在語言學理論的指導下，在專門用途英語的范疇內，對商務英語進行探索和研究。筆者認為“商務英語是一個極為廣泛的概念，同時又是一個跨學科的領域。……商務英語是以商務環境中應用的英語為載體，內容涉及經濟貿易和管理類學科的一門交叉學科，…… 商務英語是一種特殊的語體，強調的是在特定環境下的特種交際，屬于專門用途英語(ESP)的一種，而語言學和應用語言學理論又是其學科立足的理論指導，借助于外語教學法、二語習得、社會語言學、文化語言學、心理語言學和語篇知識理論，研究英語在商務環境中的應用，包括商務英語語篇知識和語言特征、語言與文化的關系、交際與溝通等等。同時又離不開現代科學技術的支持，所以我們認為商務英語是應該歸于英語語言文學門下，以英語語言學和應用語言學理論為指導，以語言為依托，以掌握系統的語言知識和基本的商務知識為目標，是英語語言學和經濟類學科有機結合的交叉學科，是英語語言學的一個重要功能變體，也是專門用途英語的一個分支”(郝欽海，2006)。

商務英語既然屬于專門用途英語的一部分，那么教學中，我們就要借鑒語言學和專門用途英語的教學理論，找出其規律，并遵循一定教學原則。

二、理論分析

Halliday， Macintosh， Strevants 和Hutchinson Waters等學者對專門用途英語的涵義都有不同的闡述。在這些闡述中，盡管側重點不同，但都明確了專門用途英語是與某種特定職業、學科或目的相關聯的英語。

無論Hutchinson Waters(1987)從語言教學的角度，還是Jordan (1997)二分法的方法，他們都將“英語”進一步劃分為普通英語(EGP)和專門用途英語(ESP)。劉法公(2003)認為:“基礎英語教學是專門用途英語教學的必備條件，專門用途英語是基礎英語發展的必然性。”這里的“基礎英語”可以理解為“普通英語”。可見，作為專門用途英語一種的商務英語與普通英語既并列又互為補充，商務英語更是普通英語的擴展和延續。

在眾多專門用途英語的教學方式中，案例教學是一個有效的方式。案例教學是通過一個具體教育情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。案例教學使學生在“做”中學，有利于學生自信心的樹立，技能的學習，以及創造能力和實際解決問題的能力的培養，。

需求分析屬于評估研究范疇(Suarez， 1994)。它用于了解學生對外語教學的要求，分析學生的薄弱環節，確定外語教學過程中的問題所在，以便能夠引起重視(Cohen et al， 2000)。需求分析中“需求”可看作是學習者自身當時缺少的，必須知道的和想要達到的，即“必要”、“缺乏”和“向往”(Hutchinson Waters，1987)。需求分析是一個復雜的過程，是專門用途英語教學的基礎(Dudley-Evans St John， 1998)，它決定了教學內容，教學途徑，教學手段等，甚至影響學生的學習動機。

商務英語教學應建立在商務英語的特點和需求分析理論之上(如下圖)。這個理論框架的提出既考慮了語言本身的因素，也考慮到需求因素。

對于商務英語專業學生在英語學時較少的情況下，如何根據“必要”，彌補“缺乏”，從而達到“向往”呢?案例教學的特點有助于這一過程的形成。(1)案例的語言。案例采用特定的，顯性的相關詞語、句型、修辭和篇章使學生掌握聽、說、讀、寫、譯等微觀語言技能，完成專門用途英語中對語言知識的學習。(2)案例的內容。案例的內容具有典型性，通過一個或幾個具有代表性的典型事件，讓學生在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式，以提高學生分析問題、解決問題的能力，這個過程可以運用商務英語教學內容，培養學生的思維方式。(3)案例教學使商務英語以學習者為中心的教學方式得以實現。分析學生的狀況，制定學習的內容和方法，達到學生內在目標。在專門用途英語的學習過程中，學生成為學習的主體，在教師的指導下，參與案例的學習，體驗案例的角色。

三、案例教學在專門用途英語中的應用

1.案例教學模式。

教學模式是關于如何應用案例進行有效教學的問題。筆者認為案例教學模式主要有四種。(1)討論模式(discussion)。在完成內容講解后，老師根據所講內容向學生提出若干相關問題，問題與討論的形式可以多種多樣。在討論過程中，學生會使用和聯系所學的語言知識與專業內容去分析問題，解決問題。學生的批判性思維能力得到極大地鍛煉和提高。(2)觀摩模式(observation)。學生利于多媒體手段觀摩已有案例。觀摩的優點在于材料的真實性與方便性。例如，在商務英語課上，學生可以觀看英語國家商務談判過程，通過觀察談判雙方的語言和非言語行為，了解英語國家商務人士的語言特點，思維模式等。(3)角色扮演模式(role play)。學生在完成某一主題學習后，教師可以創設相關的情景，學生通過扮演情景的角色，完成某一任務。角色扮演模式的優點在于使學生把理論知識應用于實踐，把已有的知識轉化為解決問題的能力。(4)對比模式(comparison contrast)對比的內容比較廣泛，可以利用案例進行英漢專門用途語言的比較，中外文化比較，中外思維方式的比較等。對比法的特點在于學生對差異比較明確，尤其是在商務英語等人文類學科專門用途英語的教學中，學生進行案例對比，不但發現語言上的差異，還能區別文化的不同，采用文化的視角，用培養跨文化的意識與能力的技巧完成交際活動。

2.教師的角色

教師在整個教學活動中的角色是多重的，不斷變化的(見下圖)。

很多教師過多的關注課堂的管理，往往忽略了課前和課后。在課前進行需求分析過程中，教師的看法往往與學生不一致。例如:教師希望學生在商務英語寫作方面有所提高，但學生可能希望在口語方面有所提高。教師希望學生了解文化的差異，但學生希望教師講解如何通過專業英語的社會證書考試。所以，教師在進行課程設計時也要考慮學生的因素，這樣才能調動學生學習的積極性。在課后，教師應該成為反思者。反思的過程是教師對教學過程進行批判性的再認識，再探究，并不斷通過實踐進行提高，使教學達到最佳效果。

3.教學評估

對于專門用途英語的評價方式，筆者建議采用多元的過程性評估方式。因為專門用途英語要求學生掌握語言微觀技能和情景能力，所以要采用多種評估形式來進行評價。形成性評估的優點在于教師和學生能及時發現教學中的問題，以便教師和學生對教學進行調節。

四、結語

案例教學是一種新型的專門用途英語教學模式，它將語言與知識整合，技能與情境整合，從而滿足專門用途英語的特征和需求。在這種“整合”與“滿足”過程中，是學習者根據“必要”，彌補“缺乏”，從而達到“向往”。案例教學在商務英語教學中的應用還有待進一步的研究，還有許多微觀問題值得探討。

參考文獻:

[1]Cohen， L.， L.Mansion and K. Morrison， 2000. Research methods in Education[M]. London: Routledge

[2]Dudly-Evans， I. And St. John， M.J. 1998. Developments in ESP [M]. Cambridge: Cambridge University Press

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