情感類電視欄目的人性化發展解析

摘要 當下百姓對人間真情的渴望與呼喚尤為突出，情感類電視欄目也因此應運而生。它以平民化視角、大眾參與的特點，一度吸引了許多受眾。隨著此類欄目的增多，千篇一律的“主持人+觀眾+嘉賓”模式漸漸失去吸引力，同時在激烈的媒體競爭中它也模糊了自己的方向。從情感類欄目的當前現狀和特色來看，著力尋找情感類欄目的人性化發展道路是當務之急。

關鍵詞 情感類電視欄目 人文關懷

一、情感類電視節目的興起

伴隨著電視媒體的發展和受眾的精神需求，情感類欄目在熒屏上不斷出現，不僅滿足了人們心靈的空白，更使心靈得到極大撫慰。從央視的《藝術人生》《實話實說》到鳳凰衛視的《冷暖人生》一直到河北臺的《真情旋律》、湖北臺《往事》、湖南臺《真情》、《背后的故事》、江蘇臺《人間》等都是全國具有重要影響力的情感類品牌欄目，給人提供了一個可釋放感情的空間。學者尹鴻認為，“情感類欄目，或者更準確地說是表達人與人在苦難和艱辛中相互支持、相互理解、相互愛憐的節目，亦或說是通過對那些弱小的、邊緣的、命運多舛的人物命運的展示來喚起觀眾同情、憐惜和感動的節目……是以人物的感情故事為資源，以煽情為手段，以動情為目的，試圖用情感架起電視與觀眾之間溝通的橋梁，為我們建造一座公共的情感家園。”因此，情感類電視欄目是以電視為媒介，以“情感”為核心，以人物為主的一種談話節目形態。

情感類欄目的興起，既是電視媒介實施差異化競爭策略的結果，更是公眾強烈精神需求的產物。在這個物欲橫流的社會環境中，社會心理問題是一個不容回避也不能輕視的問題：道德滑坡、倫理缺失、誠信危機、情感匱乏、價值沖突等等正一天天吞噬著人們的情感、靈魂。在此背景下，個人主義、拜金主義日益流行，而人與人之間的信任感在萎縮，代替的是相互防備、猜忌，疏于交流與溝通。這完全背離了我們對和諧社會的要求。中國有句俗話叫做“人非草木，孰能無情”，叔本華也曾講過：“人是有千百種欲望的凝聚體”。這表明一方面人與人之間疏于溝通與交流，另一方面，人本身又是有情感需求的，存在著相互理解與交流的可能性。情感類電視欄目的出現恰恰解決了上述的矛盾，它可以為公眾搭建一個公共的情感交流平臺，一個情感宣泄的有效渠道，使公眾在收看節目的同時獲得潛移默化的心靈熏陶、道德歷練、人格的健全與完善。情感類欄目以其真實動人的風格，強烈的情感沖擊力及厚重的文化內涵，作用于人的心靈世界。凈化心靈，陶冶情操，搭建起一座心靈溝通的橋梁。

二、情感類電視欄目的現狀

情感類欄目最初的產生是以濃厚的人文關懷為宗旨，以市民階層的生活瑣事與平凡情感故事為主要內容，以喚起人們沉睡已久的道德感、責任感、同情與關愛之心為己任，通過真實、樸素、溫馨的節目風格，吸引了大量觀眾的眼球，創造了一種全新的電視節目形式，為我國精神文明建設發揮積極作用。物欲橫流的時代，很多欄目迷失了方向，背棄了自己應承擔的社會責任，缺乏應有的精神魅力和人文關懷，不注重內心世界的探索。近年來的發展中可以看出，有些媒體為了提高收視率，吸引受眾的眼球，使情感類電視節目走向庸俗化甚至低俗化的道路。很多節目在題材選擇上都是哭哭啼啼的悲慘故事，兇殺、亂倫、婚外戀、婆媳不和等，甚至展示的是個案而非普遍現象。邊緣題材的選取過于集中，甚至很多還不是真實的事件，虛構成分多，在一定程度上放大了主人公經歷的曲折程度。迫于競爭的壓力有些題材根本就是編演出來的，講述的都是一些聳人聽聞的故事。此外節目在懸念的設置上也忽略嘉賓的知情原則，為了追求現場戲劇效果。忽略人文關懷和內心感受。如很多節目設置懸念的方式是事先未告知嘉賓而請來了多年不見的親友、同學等給嘉賓以驚奇，并現場捕捉他們執手相看淚眼的熱烈氛圍。為了達到戲劇效果而不顧其真實的心理感受，這是很有爭議的，至少我們應在人文關懷的理念之下去創造戲劇效果，去感染、去激發受眾的共鳴。正因為如此，2009年1月3日國家廣電總局對情感類欄目進行了嚴格的管理，要求它不能只談邊緣話題而應在選題上更加積極、向上，應該真正關注大眾，服務大眾，為大眾心理健康做貢獻，重視弱勢群體的生存需要，以健康向上的價值觀引導觀眾的審美取向。

三、情感類電視欄目的人性化發展

情感類欄目的主要特點應該是真話實說，如果在節目中有很多的假話假說又或是假話虛說都是難以生存的。情感世界在很大程度上帶有很強的個人隱私性，但現在，還是有人勇敢走上這樣的欄目，把他們塵封已久的故事奉獻給廣大觀眾，這需要的不僅是勇氣，更要真誠。真誠是拉近主持人、嘉賓、現場觀眾之間心靈距離的重要手段。普通人在這里講述真實的故事，展示真實的心靈，通過講述，心中的痛苦得到分擔，所有的快樂得到分享：在這個巨大的情感場里撫慰著心靈的傷痛、洗滌著心靈的灰塵、縮短著心靈的距離，最終激勵著觀眾走向真善美。這就要求我們要更加注重以人為本的思想，欄目制作中融入人文關懷。

1、故事化的敘述方式吸引受眾

講故事是所有情感類欄目共同的基本形式，一方面人類的情感事件和相關的心路歷程呈現出一種自然的故事狀態，另一方面。追求故事性恰好符合了民族傳統和中國百姓千百年來所形成的審美習慣。所以它在敘述上借鑒了故事片的模式，沿襲著起因、經過、高潮、結局的敘述范式，在節目播出過程中形成了觀眾的思維習慣與心里期待。普通觀眾+曲折故事+開放式結局的組合，過去時再現+現在時講述的表現形式，講究懸念設置、矛盾沖突、細節展示的敘述策略都增強了節目的戲劇效果。這種真實化是一種美學的力量，也就是說信息傳達的本身就帶有很強的欣賞性，帶給人一種審美享受。

此外，四處飄蕩著婉約悠揚的背景音樂、充滿生活化氣息的演播室、柔和的燈光、大方簡約的舞臺布景都契合了情感故事的講述與人物心境的表達。

2、真人真事真情感染受眾

情感類電視欄目的顯著特征是以情感人。所有故事都力求通過主人公命運的變遷來表現人物情感世界的起伏跌宕，進而挖掘深層次的情感內涵。如何讓嘉賓故事來打動現場和電視機前的觀眾，并不是說嘉賓流淚，就算使成功。情感交流的關鍵是在雙方溝通基礎上的感情共鳴。這是一種自然的情感流露，沒有矯情與做作。因此，節目要營造情感共鳴空間，節目內外、屏幕上下、由主人公、主持人和觀眾共同搭建起巨大的情感場，讓場內激蕩著強大的情感沖擊力，作用于人的情感世界，來凈化心靈、陶冶情操、啟迪心智。如春雨潤物無聲般以情感人，即使潛移默化也刻骨銘心。選題上應更加明確不能為追求經濟利益而不顧嘉賓的個人感受。情感類電視欄目的主題要明確：親情、友情、愛情、誠信、責任、矛盾等貫穿在情感故事中。情與義、愛與恨、哀與怨共同交織在現實生活的情境里。其精神核心應是展示普通人的生存狀態、聚焦普通人的情感故事，即使不是普通百姓，而是明星大腕、藝術大師，在節目中也是以平凡人姿態出現，講述人生經驗和人生感悟，使各種情感淋漓盡致的表現出來，詮釋了人間美好崇高的情操，使情感類欄目宛如人性深處飄出的悠揚牧歌。

3、以人文關懷打動受眾

與法制節目中案件所營造的驚心動魄、跌宕起伏的氛圍和部分娛樂節目中制造的眾人狂歡、視覺盛宴的假象相比，情感類欄目就像一杯綠茶，清新、淡雅，散發著靡靡的芬芳，令人回味無窮，作為人們精神生活的一部分，在起點就已具備滿足受眾精神需求的前提，而談話方式更促成了人文關懷和思想的雙重傳播。它給喧囂浮躁中的都市人一個靜謐的空間，給心靈急需安慰的公眾一個溫暖的避風港：它撫慰受傷的心靈、慰藉孤獨的靈魂：它啟人心智，解人心結，以飽滿的人間真情感動人們日益麻木冷漠的內心。

四、情感類電視欄目閃爍著人性的光輝

以關注普通群眾情感世界、生活方式、生存狀況為主的情感類欄目。應自覺擔負起社會職責。情感類節目為公眾提供了一個自由、平等、理性、友善的情感交流平臺，不斷滿足受眾的精神文化需求，并不斷喚醒人們沉睡已久的道德感、責任感、同情與關愛之心，營造一種人文關懷、勵志向上、平等友愛的和諧氛圍。

情感類欄目將民族優秀的文化內涵與底蘊根植其間，使其成為欄目靈魂。無論是“給雙方一次和解的機會，給人情一個解凍的春天”的《超級調解》，還是“以講述人與人之間的親情、愛情、友情”為主，強調“旅”字特色的《情感之旅》無論是“表達愛情訴求、講述愛情故事”的《歡樂伊甸園》，還是“展示弱勢群體草根品質”的《服務先鋒》，無不滲透著“己所不欲、勿施于人”、“君子和而不同、小人同而不和”、“禮之用、和為貴”、“天行建，君子以自強不息”的文化思想。而這些思想又均以主張寬恕之道。強調堅忍不拔，倡導人與人和諧相處，號召人與人充滿仁愛和愛心、希翼世間處處洋溢著溫馨與善美為己任。古人的美好愿望和主張與當前情感類欄目的主旨是一脈相承的。

由此可見，情感類電視欄目通過以人為本的傳播理念，彰顯了濃厚的人文關懷品格，將普通百姓，尤其是弱勢群體“剛健有為”與“自強不息”的高尚品質通過電視傳遞到千家萬戶，并通過“厚德載物”的思想進一步促進人與人、人與社會之間的和諧。

五、結語

中國情感類電視欄目遠沒有步入成熟期，從內容到外在形式，都有值得改進的地方。節目發展空間仍然很大，因為世界上每一個體都不一樣，豐富、隱秘的心靈世界有待挖掘。我們要打造欄目個性、開拓多樣化選題，在表現形式上把握好法律與道德底線，在內容上注入人文關懷的理念等，這是我們要努力的方向。此外，良好的欄目策劃班底和完善的運作機制是必不可少的，有益于使欄目質量高、水平高并抓住受眾心理，挖掘人才，把深諳電視運作規律的電視人與和社會學者、某領域的專家整合起來，既能對節目樣式有準確的把握又能從更深刻的角度去挖掘欄目內涵和思想，增加受眾愉悅的同時給予正確的輿論引導。所以情感類欄目在激烈的媒體競爭中要找準定位，用情感打動人心、溫暖人心，同時要以強烈的人文關懷與倫理道德為導向，以記錄百姓的人生境況與人性光輝為宗旨，弘揚人間真情、溝通大眾心靈、倡導社會公益、樹立良好風尚。在和諧社會的構建過程中情感類欄目扮演重要角色，應使其成為一種精神標識和情感寄托。在泛娛樂化的當下，很多欄目缺乏精神追求，缺少應有的人文品質，不注重進行人物內心世界的探索，而現實情況卻是很多人的內心深處極為空虛，面臨著種種危機。精神有待撫慰療救。幫助人們走出精神困境，尋求詩意的人生智慧和豐富的內在情感應是情感類欄目所應追求的目標。它既不應政治化的宣傳說教，也不應做淺薄的娛樂搞笑，所傳遞的應是社會的良知，是智慧的思想，是溫暖的情感，是善良的人性。情感類欄目要滿足公眾對情感節目的角色期待，得到觀眾對其社會角色的認同，從而獲得更大的生存和發展的空間，承載積極的社會意義!