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“媽媽博客”的營銷力量

2009-12-31 00:00:00
成功營銷 2009年7期

在美國,每年媽媽們控制了近 2萬億美元的消費,而媽媽群體里的口碑信息往往比廣告更容易讓她們信服。

媽媽們的力量究竟有多大?

1996年美國大選,“足球媽媽”(Soccer Moms,指有學齡兒童,居住在郊區的媽媽。她們經常驅車帶領孩子參加足球比賽和其他體育運動)起到了決定選舉結果的關鍵作用。她們支持比爾 #8226;克林頓的“向撫養孩子的母親伸把手運動”,而正是這些搖擺選票促成了克林頓的獲勝。

2004年,“安全媽媽”(Security Moms,指已婚、育有小孩的白人女性,自從 “9#8226;11”恐怖襲擊之后,她們最關心恐怖主義對孩子的安全影響)成為布什和克里爭奪選票的焦點,她們對反恐議題的支持幫助布什贏得大選。然而,“水能載舟,亦能覆舟”。兩年后,一位“反戰母親”成為布什除之不去的一塊心病。

現在,一個新的“媽媽”群體正在崛起,她們因共同的需求、習慣和偏好而聚集在一起,她們就是“媽媽博客寫手”。每天,媽媽們奮戰于互聯網,通過博客分享省錢經、育兒經、介紹實用的產品等等,從而建立起

自己強大廣泛的粉絲群。

媽媽博客的出現,立刻吸引了許多大品牌的關注。要知道,在美國,每年媽媽們控制了近 2萬億美元的消費,而媽媽群體里的口碑信息往往比廣告更容易讓她們信服。吸引“媽媽博客寫手”參與品牌宣傳越來越被企業看好。

通用磨坊食品公司(General Mills)建立了一個博客網絡 —— MyBlogSpark,招募了 900多名博客寫手,其中 80%都是媽媽。只要注冊,就可以獲得免費的試用品和產品優惠券。

注冊的寫手會在博客上發表產品使用心得,評價產品性能。通用磨坊食品深諳社交媒體的特點,那就是不要嘗試去控制輿論,而是聰明地引導大家討論的內容。因此,雖然博文有稱贊也有批評,但是這種形式可以最大限度地聚集人氣,擴大了通用磨坊食品在媽媽們中的影響力。截止目前, MyBlogSpark上910個博客已經吸引了 8百萬訪客。

除了通用磨坊食品,沃爾瑪也推出了一個名為 “Elevenmoms”的活動,邀請媽媽博客寫手在沃爾瑪的網站上撰寫博文反饋產品,分享省錢產品和服務信息等等?;顒觿傞_始時,沃爾瑪一共挑選了 11個訪問量比較大、宣傳效果比較好的媽媽博客進行重點推廣。這些媽媽博客的影響力不斷擴大,現在,推廣的博客已由 11個增至 21個,沃爾瑪培養了一批相對固定的宣傳資源。

沃爾瑪除了發放免費試用品來獲取一些簡單的產品反饋,還為媽媽博客寫手們提供另外的一種參與方式——組織媽媽博客寫手們參觀位于美國阿肯色州西北部本頓維市沃爾瑪的總部。參觀過程中,沃爾瑪會穿插一些類似沙龍的活動,與媽媽們建立和培養良好的關系。一位媽媽博客寫手拍下了當天的參觀,視頻上傳至 YouTube后一周的瀏覽量就達到了 63,000次。

雖然這些媽媽博客寫手們是由沃爾瑪贊助的, “Elevenmoms”并不是單一的對沃爾瑪產品的宣傳,更多的是分享有關生活的感觸和信息,從省油小竅門到如何做出豐盛的晚餐,所討論的話題跟每一位母親的切身利益相關,這是通過媽媽博客進行宣傳的關鍵。

希臘人說過,男人是一家的頭,而女人卻是脖子,讓頭往哪轉就得往哪轉。聰明的商家領悟到了這個智慧,他們知道,影響了媽媽們就等于控制了錢包。媽媽博客無疑是實現這種影響力的最佳平臺。

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