當我們為了挑選一件稱心如意的大件時,我們開始在網上比較價格,選擇零售商,在附近的商場里比較款式。最終出手的時候,我們可能會選擇在網上訂購,也可能打個電話就送貨上門。細心的你也許會發現,無論購買什么商品,商場、超市、電器城、電腦城等等那些有形的店鋪已經不再是我們選擇的唯一方式。實際上,我們的行為正在悄悄地引發一場革命。
IT技術、互聯網、消費者心態等等這些因素的變化,都在推動渠道的多元化發展。消費者正在通過多種渠道與零售商甚至產品制造商親密接觸。不經意間,我們已經步入新通路時代,新的銷售渠道正在打通。電視購物、網絡購物、目錄銷售等新渠道一時間風生水起,應和著消費者日益變化的購買習慣和消費潮流。
新通路打開。在經濟環境變化的大背景下,新渠道正在被越來越多的企業重視。但就總的發展來說,新渠道只是小荷才露尖尖角,留給我們無限的發揮余地。
今天,這些新渠道的規模還不足以影響或者威脅到傳統的銷售模式,但是它們代表的趨勢象征著未來整個零售業的生態。請不要忽視今天小小的變革,及早動手,也許你就掌控了未來。