搜狐女人 打造網上時尚都市

“時尚”，已然成為當今最熱門的詞匯之一。從中文的字面意思來看，“時尚”是指“一段時間內所崇尚的……”，這就表明時尚與傳播乃至傳媒有密不可分的關系。換句話說，媒體已經成為“時尚”的載體，已經成為“時尚”表現與張揚的舞臺。

搜狐公司聯席總裁兼首席營銷官王昕指出，以時尚的名義進行營銷應該找到驅動消費行為的時尚力量和元素，要善于制造時尚、變換時尚、復制時尚，激發消費者的時尚興趣，最后達成與消費者的價值交換。以搜狐矩陣為依托，搜狐圍繞女人頻道建立起滲透都市時尚生活各個層面的大時尚傳播平臺。

女性主導時尚消費

國家統計局的最新數據顯示，5月份中國零售額比去年同期增長15％，其中化妝品增長21.7％，服裝增長22.1％，金銀珠寶增長28.7％，而這三個領域與時尚和女人息息相關?？梢哉f，中國正處在消費生活全面時尚化的過程中，女性在這股潮流中扮演了主導、意見領袖、決策等重要角色。根據女性的興趣愛好和行為特征，搜狐將中國城市女性消費人群劃分為享樂女人、辛勞女人、知性女人和感性女人四大類。她們或喜歡烹飪、美食、逛街購物、電影動漫，或左右著一家老小的生活支出，或鐘愛書籍，或喜歡營造神秘浪漫。這四大類女性構成了時尚消費的主流群體。

但是在中國目前的消費環境下，消費者處在信息海洋中往往無所適從，大多數仍相對缺少時尚消費和選擇的經驗。互聯網的高速發展和快速普及，打破了人們獲取信息、交流與決策的傳統習慣，并加速了生活方式與消費模式的變革。

好消息是，門戶的專業頻道是消費者建立身份認同與獲取時尚生活信息的重要來源，并且已經嵌入用戶的生活。而且事實證明消費者愛看廣告，只要廣告與他們的需求相關。搜狐女性頻道以及圍繞其建立起的母嬰、旅游、健康、吃喝、動漫、美食、文化、讀書、男人、星座等一系列產業頻道就是這樣一個影響女性消費決策的時尚營銷圈。

網絡的美麗藍圖

芳芳是一名普通白領，每周她都要上搜狐網站了解資訊，獲得一些美容指導，她還會領用美容試用裝，搜索一些瑜伽課程，并在搜狐社區參與討論，發表對某個品牌的看法，或參加線上線下的活動，仿佛在逛一座網上時尚都市。芳芳的網絡行為折射出一個以媒體為核心、以互動和活動為支撐、由網友組成的巨大品牌社群，這個社群是網友獲取時尚信息的來源。

最能代表搜狐時尚氣質的要數搜狐女人頻道。該頻道在時尚、美容、情感等領域深耕10年，培養了大批忠實而活躍的用戶群體。搜狐女人頻道擁有中國女性用戶注冊量最大、最活躍以及最成熟管理模式的社區，截至2009年，社區擁有110個分論壇，注冊用戶超過1500萬，其中美容護膚等主力論壇同時在線人數近萬人。這些用戶中潛藏著眾多民間意見領袖式的“達人”。

此外，搜狐女人頻道還匯聚了臺灣美容教父牛爾、時裝設計師謝峰、時尚教母靳羽西等專家資源以及雅絲蘭黛、CHANEL、資生堂等眾多時尚品牌合作伙伴。搜狐打通多種渠道，使網友可以跨越國界和身份，與這些專家、品牌進行在線交流和溝通。

從2008年起，搜狐女人推出一系列獨家原創的精品欄目，涉及時尚行業熱點追蹤、日常美麗搭配指導、高端人物采訪以及女性社會話題分析等豐富內容。特別指出的是搜狐“女人寶典”，通過化妝品、美麗問答、口碑榜、美麗課堂等欄目，為網友選購化妝品提供了門類齊全、信息豐富的信息查詢與分析平臺，為品牌的口碑傳播開辟了通路。

2009年，搜狐女人頻道又重磅推出搜狐“FASHION季”、“FASHION計”、“FASHION集”三大主題概念，同時從時尚潮流趨勢報道、時尚生活提案、搜狐時尚盛典引領中國人的時尚生活理念，力圖打造出一幅網絡的美麗藍圖。

時尚營銷圈

在搜狐矩陣的用戶調查——認為自己是時尚消費人群的用戶中，搜狐矩陣的用戶TGI指數(目標群體指數)要遠遠高于時尚消費人群的平均水平，這意味著在搜狐的媒體矩陣上聚合的是中國互聯網最集中的時尚消費人群。也就是說，除了搜狐女人頻道，整個搜狐門戶都和時尚生活緊密相關。

20世紀50年代加拿大心理學家提出“媒介即訊息”的理論告訴我們，那些時尚產品銷售的不僅是使用價值而且是使用本身，做營銷的過程是一種時尚信息的預支，即預先向目標受眾一種時尚信息。一個產品的使用價值要滿足更加豐富的心理需求、產生心理增值才是時尚消費的根本。搜狐矩陣擁有的三類互聯網平臺——從單向的媒體傳播平臺到互動溝通平臺再到開放共享平臺，可以滿足用戶從低到高三種層次需求，同時為廣告客戶從使用價值向心價值附加提供更廣闊的傳播空間。

有了搜狐矩陣平臺和用戶資源做基礎，時尚營銷的重要一環就是通過平臺傳播為時尚的形成推波助瀾。這也需要在一個大時尚傳播平臺之下，擁有完備的營銷傳播體系。搜狐一貫倡導的“M.A.T.R.I.x.”矩陣營銷理念，為時尚產業客戶提供了涵蓋互聯網營銷各個層面的整合營銷工具。

比如利用搜狐矩陣的多層次營銷資源，整合搜狐跨媒體傳播的多種優勢，針對同一目標消費人群的跨產業客戶需求，以精準營銷、多觸點營銷、互動口碑營銷及媒體影響力營銷為手段，實現時尚消費人群從線上體驗到線下體驗、從消費決策支持到消費后的時尚生活分享等多個不同階段的營銷體驗循環，滿足時尚營銷的全部需求。同時，搜狐娛樂、視頻乃至手機搜狐網等外延的產品和互動平臺上所傳遞的娛樂、休閑生活理念和服務還在不斷制造時尚生活的氛圍，不斷創造新的時尚消費需求，從而在搜狐矩陣的層面上實現了時尚消費用戶的不斷循環。