金融營銷求新

網絡營銷已經成為一個大眾的話題，但對金融這個極具歷史的行業來講它需要在年輕的網絡營銷上找到新的玩法。

在全球經濟逐漸呈現復蘇的態勢下，金融行業也在積極尋求品牌和業務營銷的新方式。互聯網對于金融行業早已不再陌生，但是，在當前情況之下，它能為金融行業提供哪些創新的營銷方式呢?

事實上，金融行業也已經利用互聯網的優勢取得了一定的營銷成績。比如，招商銀行就借網絡之勢，以互聯網代替傳統的渠道網點，確立其在中國網絡銀行的領先地位。目前，對于各大金融行業來講，網絡已經不僅僅是發布廣告的一個渠道，他們正在把營銷與網絡結合，追求更深層次的效果。

金融聯姻互聯網

在目前舉辦的2009中國金融品牌論壇上，招商銀行總行辦公室主任秦季章亦表示，對于一個企業品牌能夠起到推廣作用的社會重大事件，必須把握住傳播平臺優選、傳播速度及時、傳播手法巧妙、傳播整合充分四點。其中，網絡平臺更凸顯其優勢。

較早參與金融品牌營銷的新浪和搜狐已經顯出了優勢。泰康人壽品牌傳播部總經理鄭燕也在論壇上透露，今年和新浪網合作了“曬幸福贏大獎圖文征集活動”，收效較好。而她對近來通過電視臺、網絡、電臺等不同媒體進行整合營銷的效果表示滿意。

就在不久前，搜狐網也剛剛舉辦了金融品牌營銷高峰論探討中國金融機構如何適應新渠道、新形勢營銷，如何應對網絡傳播時代的品牌建設。

而作為后來者的騰訊網，在結合自身優勢的情況下，其另辟蹊徑的方法更引人注意。

今年，宣布在信用卡市場盈利的廣東發展銀行、招商銀行和中信銀行今年都利用騰訊網的平臺加大了營銷攻勢。

從今年7月起，廣發銀行開始與騰訊網聯合發行首套網絡主題信用卡——廣發QQ信用卡。除了不同的QQ特權外，廣發QQ信用卡日常刷卡的積分可以直接兌換成Q幣，在購買QQ虛擬產品的時候，也可享受騰訊提供的折扣優惠，這一舉動吸引了大量用戶參與。

從廣發銀行與騰訊網的合作中可以看出，它已經充分調動了騰訊網各方面的優勢，從細分用戶、參與及獎勵等不同程度的深入合作，既能夠比平常線下的發卡方式更調動用戶的積極性，也能夠更好地與用戶互動。

網上生存法則

互聯網能否給金融業帶來商業機會?這一點，要先從了解用戶網上消費的習慣和需求開始。根據今年7月CNNIC發布的《第24次中國互聯網發展狀況統計報告》，截至2009年6月底，中國網民規模達到3.38億。同時，網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬人，而網上支付用戶數新增2371萬人，達到7571萬人。而另有相關的統計資料顯示，2008年我國電子商務交易額已突破2萬億元人民幣，占GDP總量的6.7％。而截至2008年底，全國個人網銀客戶已達1.48億戶，2009年第一季度中國網上銀行市場總交易額達到86，78萬億元。網絡和生活、金融越來越融為一體，預示了金融行業在網上的可觀前景。

根據這一趨勢，日前，招商銀行和中信銀行聯合騰訊網展開了信用卡營銷。其中，中信銀行與騰訊網推出聯名信用卡的活動中，推出了首套持卡人QQ號捆綁的信用卡，線上線下一共54.79萬人申請，成功申請25.38萬人，信用卡活躍度超過95％，63.2％的金卡持卡人月消費額在2000元以上。而在與交通銀行的合作中則發起了信用卡卡面設計大賽，活動期間吸引了超過4.8萬用戶注冊，超過1萬件的上傳作品，由此而產生的網絡評論超過40萬條。

雖然網絡媒體相對金融行業的發展，歷史較短，但是其廣大的用戶和吸引力已經能夠為金融行業的發展貢獻新的力量。騰訊網總編輯陳菊紅女士表示，十年前騰訊還是一個年輕的品牌，但是在近十年的發展中我們積累了許多優質用戶。

根據艾瑞iUserTracker的2009年7月份數據顯示，騰訊網的白領用戶人群已達到6305.1萬。再加上“IM+門戶+社區”的獨有模式，使騰訊的產品平臺可以涵蓋多樣需求、不同人群、豐富手段，從而給廣告主們提供最靈活貼切的合作機會。

可見，金融業已經認識到了互聯網在營銷方面的重要作用，并積極尋求網絡營銷方式的改善與創新。