年終考核必須知道的N個要領(lǐng)

又到年底，年終考核已進(jìn)入倒計(jì)時階段。考核結(jié)果無疑是職業(yè)人來年發(fā)展的晴雨表。時下似乎大局已定，一些職業(yè)人難免消極等待，把主動權(quán)都交給老板。事實(shí)上，主動權(quán)并不完全掌握在老板手中，你只要掌握一些原則，積極應(yīng)對，猛烈沖刺，努力爭一把，同樣可以實(shí)現(xiàn)自己的完美收官。

有的放矢抓重抓急

身為某PC企業(yè)消費(fèi)產(chǎn)品事業(yè)部的高級區(qū)域經(jīng)理，相比較同一部門的其他4位同事，張桐此前10個月的業(yè)績并不拔尖。在大家都為年終業(yè)績突擊銷售暢銷的產(chǎn)品線時，張桐卻開始和自己管轄范疇內(nèi)的渠道經(jīng)銷商之間展開了新一輪的磋商，利用贈品和降價的方式促銷下半年推出的“一體式電腦”系列。

公司下半年推出的“一體式電腦”屬于全新的產(chǎn)品線，企業(yè)對其寄予了不小的期望，可上市以來，由于產(chǎn)品與消費(fèi)者的使用習(xí)慣不匹配，使得銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜于其他系列，在其他銷售經(jīng)理的銷售規(guī)劃中，都對這款產(chǎn)品有抵觸情緒，大多將這款產(chǎn)品列入了“黑名單”之中。

到了年終考核時，雖然總業(yè)績指標(biāo)稍遜于其他同事，但在“一體式電腦”的出貨量上，張桐卻拔得頭籌，他所負(fù)責(zé)的渠道出貨量是其余人的總和，因此他獲得了集團(tuán)內(nèi)部的優(yōu)秀表現(xiàn)獎。

要想實(shí)現(xiàn)完美沖刺，職場人就有必要進(jìn)行換位思考——老板在寫年終評價時，會從哪些指標(biāo)和工作項(xiàng)目上對自己進(jìn)行考核分析，這是提升沖刺效果的“鑰匙”。由于一年中多半的時間已經(jīng)過去，對本年度工作的重心和方向大多已經(jīng)明了，所以在分析的過程中，就很容易將老板關(guān)注重點(diǎn)一一列出。

面對著一大堆的考核業(yè)績指標(biāo)，由于年底階段各種事務(wù)錯綜復(fù)雜，每個人的時間和能力也總是有限，不可能在各項(xiàng)指標(biāo)上都能面面俱到，把每件事情都做得完美無缺，于是，在這些指標(biāo)中，就要根據(jù)當(dāng)下的工作情況，找其中權(quán)重的一項(xiàng)或者幾項(xiàng)指標(biāo)作為提升的重點(diǎn)進(jìn)行突擊。

顯然，張桐正是發(fā)現(xiàn)了業(yè)績考核中的關(guān)鍵核心——高層對該系列新產(chǎn)品有著很高的預(yù)期，在同事之間銷售業(yè)績差不多的情況下，對新產(chǎn)品推廣的結(jié)果就成了高層評價業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)，在其他人不重視的情況下，很容易就可以“出頭”。

除去分析相關(guān)的考核指標(biāo)之外，在具體的工作任務(wù)上，也要遵循內(nèi)容重要程度和緩急的原則，“抓急放緩”找到最重要和最急需解決的內(nèi)容。

另外，職場專家王景武建議，此時在選擇應(yīng)對考核指標(biāo)的問題上，應(yīng)該奉行個人能力的“長板理論”——在距年底時間不多時，提升自己的短板，效果上肯定不如進(jìn)一步延長自己的“長板”好。

“近景效應(yīng)”放大成績

每年過完十一長假，公關(guān)部經(jīng)理Hanna便一改往日的懶散作風(fēng)，格外勤快起來，主動幫助總監(jiān)整理、統(tǒng)計(jì)并分析相關(guān)的各種公關(guān)數(shù)據(jù)，將許多不好評估效果的活動進(jìn)行了有效地量化，并同時為上司公關(guān)總監(jiān)提前寫好本年度的部門總結(jié)和新一年部門工作計(jì)劃提案的草案。由于準(zhǔn)備充分，數(shù)據(jù)詳實(shí)，使得她的老板——部門總監(jiān)在公司的年度經(jīng)營會議上作報(bào)告時，獲得了公司大老板的嘉獎。

由于自己受到嘉許，上司自然對Hanna的表現(xiàn)另眼看待，覺得她是部門里不可或缺的人物。半個月后的績效考評下來時，她順其自然地被評定為“優(yōu)秀”。

雖然說，年終績效考核評定是要根據(jù)一個員工一年以來的工作狀況和業(yè)績進(jìn)行判斷和論定，然而與直觀視覺上人們總是習(xí)慣“遠(yuǎn)小近大”的情況一樣，在職場心理感覺上，對于評定者來說，往往最近行為的記憶要比遙遠(yuǎn)的過去行為更為清晰——職場上很典型的例子就是，下半年的表現(xiàn)往往要比上半年更重要，所以年終階段做出的成績往往在年終會被老板們所記住并加以放大，這是很自然的事。

在前面的案例中，Hanna之所以會被老板評定為優(yōu)秀，正是由于她在年底階段的工作成果非常突出，并幫助老板在公司內(nèi)部總結(jié)出了彩。實(shí)際上，在日常工作中，職場人也經(jīng)常會遇到這樣的情形:一年中，一位職場人日常的表現(xiàn)非常一般，但就是因?yàn)槟甑纂A段很出色地完成一件事情，而年終卻獲得企業(yè)或者老板很高的評價，這就是近景效應(yīng)的作用。

容易產(chǎn)生“近景效應(yīng)”的事

1)老板三令五申說要在某個期限內(nèi)必須完成的任務(wù);這肯定是來自更高層級壓下來的任務(wù);

2)直接影響到部門和老板在年終業(yè)績的事情，或者是能夠與其他部門進(jìn)行同性比較、爭一高低的內(nèi)容;

3)能夠體現(xiàn)出自己工作崗位上核心職能的事情，完成的好壞很容易就會被看成是自己能力與業(yè)績的好壞。

良好人際關(guān)系是后盾

作為一家快消品企業(yè)的市場部經(jīng)理，劉菲菲在為各種市場和促銷策略忙得焦頭爛額的同時，卻總不忘和部門同事抽空一起吃吃飯或者是組織業(yè)余活動，尤其是在每年產(chǎn)品銷售的黃金時期10～12月期間，她甚至在各個部門和經(jīng)銷商之間走動拜訪，加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系。

正因?yàn)樽⒅厝粘Ｈ穗H關(guān)系的維護(hù)，在實(shí)際的活動中，她所制定推廣的策略總是能夠得到各方面的最大化資源支持，工作業(yè)績自然十分突出，老板甚至考慮對她進(jìn)一步提升。 雖然人際與業(yè)績本該是兩個不同的概念和范疇，但事實(shí)上，人際關(guān)系與個人年底沖刺業(yè)績之間的關(guān)系有著微妙的聯(lián)系。

劉菲菲的業(yè)績?yōu)槭裁磿滞怀?除去能力的原因，很大程度上得益于她良好的人際關(guān)系。眾所周知，良好的人際可以獲得更多來自各方面的資源支持，而很大程度上，業(yè)績又與資源支持之間有著必然的聯(lián)系，年底要想在業(yè)績上有所沖刺，沒有良好的資源支持，幾乎是沒有可能的事情，而這一點(diǎn)卻往往被人們忽視。 另外，要想突出自身的表現(xiàn)，加強(qiáng)和主管的溝通，理順和同事的關(guān)系也是必然，畢竟在業(yè)績考核時，一定程度也取決于主管的態(tài)度和同事們對自己的看法。

需要提醒的是，以上的三點(diǎn)都僅僅只是原則，各人的崗位不同、個性各異，使用的策略也應(yīng)該是因人而異，收官策略絕不能照搬復(fù)制。每個人應(yīng)根據(jù)各人的崗位特點(diǎn)、能力特點(diǎn)、性格特征，結(jié)合個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定屬于自己的“攻略”。

另外，年底沖刺還是要基于個人良好的職業(yè)發(fā)展，沖刺只是一種短期的手段，而絕非保證職業(yè)人發(fā)展的根本。