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從“富士綠”到“綠富士”?

2009-12-31 00:00:00張振宇
卓越管理 2009年12期

“綠富士”PK“黃柯達”,憑借企業標志色,成為消費者的恒久品牌記憶,富士與柯達堪稱全球品牌界的兩大經典。

如果說,早期的“富士綠”僅僅給你其綠色膠卷盒子的印象,那么這次,在給予你色彩之外,富士膠片希望能賦予“綠富士”更多的內涵。 而這,涉及到富士膠片遇到的滄海桑田般的行業變遷。

“破壞中創新”——是富士膠片品牌管理團隊一直在考慮的一個問題,但不是從這次的經濟危機起開始考慮的,而是從2000年膠卷的銷售額從頂峰開始急劇下滑就開始考慮的一個問題。 在民用膠卷的鼎盛時期,利基市場誘人無比。富士膠片非常重視對產品的推廣宣傳,于是對于中國公眾來說,“FUJIFILM”更多地是作為一個民用彩色膠卷產品品牌的印象而存在,對企業品牌的印象并不深入。

但民用膠片的衰弱似乎是一夜到來,這讓富士膠片措手不及。在中國市場,富士膠片是以富士彩色膠卷產品最先進入中國,在物質與精神相對匱乏的年代,給人們留下了豐富多彩的生活回憶。也許是太多深刻反倒使人難以忘懷,于是,人們對它的印象始終是一個民用彩色膠卷的代表性品牌。但實際上,富士膠片是一個企業品牌,它是一家類似于美國3M或GE那樣的多元化國際性集團企業。成立于1934年,目前的產品線主要分布在影像、信息和文件處理三大事業領域。 而現在的富士膠片,已將三大事業領域中的醫療、生命科學、印刷、文件處理、光學元器件和高性能材料這五大具體領域確定為今后的重點發展事業。

中國市場依然誘人,富士膠片正逐步向一家“B2B”企業轉化,這意味著富士膠片需要改變自己的品牌塑造方式。

在早期膠片生產過程中,為了防止化學污染,富士膠片逐步形成了嚴格的環境管理體系,這已經沉淀為企業發展的重要因子,并被之后衍生、擴展起來的其他事業所繼承,貫穿到產品的設計、生產、銷售和售后服務的整個過程中去。富士膠片還為此制定了集團的環保方針“綠色政策”。

如果說原先的“富士綠”更多地傳達的是富士膠片在產品色彩上的表現力量,在人們心中烙上了鮮明的“綠富士、黃柯達、紅樂凱”印象,那么現在,“綠富士”的新形象,賦予了“富士膠片”以重視“環境保護”和“可持續發展”的新含義。

事實上,“綠富士”這樣的企業品牌塑造,在富士膠片的總部日本,已經默默實施了整整10年。 中國“綠富士”第一步落地的行動,是在內蒙古沙漠地帶進行綠化活動。富士膠片在中國內蒙古的沙漠地帶進行綠化活動,最早在日本是由富士膠片株式會社工會委員會組織進行。在工會看來,讓每個會員體會到自己身為社會的一員,能夠為社會的進步做出應有的貢獻,是自身幸福感的重要來源之一。基于此,工會于1997年,暨工會成立50周年之際,設立了“GreenSmile基金”,并于第二年——1998年,成立了“綠色協力隊”,以保護地球環境為目的,進行綠化活動。

在前8年的活動中,都是富士膠片集團工會在日本的會員參與,而從2006年的第9次活動開始,富士膠片在中國的員工也參與了進來,并從最早的1人,發展到2007年的7人、2008年的13人、2009年的12人。

在2008年的第11屆沙漠綠化行動,作為新一個10年的開始,富士膠片希望能通過這項有意義的內部員工活動提升到企業品牌塑造的高度,讓更多的中國公眾對“富士膠片”的品牌認知從產品層面的“富士綠”轉向企業層面的“綠富士”。于是,富士膠片品牌團隊,策劃了大型品牌推廣活動——“富士膠片綠色傳遞行動”。

文化鴻溝的突破,亦成了這次綠色傳遞行動的突出亮點。

由于日本民族特有的文化,大眾普遍認為公益活動是一種“隱德”,即希望默默地做好事,把對善行的宣揚視作為一件令人害羞的事。不過,時任富士膠片中國總裁橫田孝二因為長年在海外工作,對文化的地域性和交流的復雜性有著較深刻的認識。他認為中國國土遼闊,地區間差異性大,在這種多樣化的市場環境中,只有具有鮮明、健康的企業形象的跨國公司才更容易為中國公眾所了解和喜愛,進而在激烈的市場競爭中脫穎而出,因此決定加大對沙漠綠化活動的社會宣傳力度。

也由此,在中國的綠色傳遞中,“隱德”變成了“顯德”,富士膠片在中國一方面可以召喚更多的人來參加這樣的綠色環保活動,另一方面,如富士膠片所期望的,可以更加立體地塑造積極向上、健康的企業形象。

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