社會管理是個比較復雜的問題,因為人多事雜,要將其管理好著實不易。為此,制定一些規章制度是必要、重要的,加強對人的教育、提高人的素質也是最根本的。但在這些辦法實施的同時,多想出一些行之有效的小措施作為輔助,也不失為是一個好思路、好辦法。
筆者結合自己的觀察和資料的收集,發現目前已有一些小措施在社會管理發揮了很大的作用:
比如,在一些城市里有不少只可單行的胡同、街道,盡管在入口處豎有“單行”標志,但還是有些不大自覺的司機在那里逆向行駛,造成交通堵塞。怎么解決這個問題呢?土耳其伊斯坦布爾城區一些街道上安裝的控制汽車單向行駛的“鐵刺”裝置很管用。汽車順著鐵刺的方向通過路面時,鐵刺在車輪壓力下會自動收進路面,而試圖逆行的車輛則就過不了這一關了。
在倫敦,人們到超市買東西都習慣去推輛手推車,可你得在手推車的手柄處投進1英鎊的硬幣,車上的一條鎖鏈才斷開,車可以推走了。還車時將車歸位插上鎖鏈,硬幣又自動滑出,歸還給顧客。這個小措施使超市減少了管理手推車的人力,節約了成本。

再如,在東京,一個地區飽受入室行竊之苦。怎么辦?有人出主意在臨街處種花養草。不料這一小措施還真有效果,行竊現象明顯減少。為什么呢?因為好多人在照顧花草或是澆水時都保持了警惕,使那些行竊者望而生畏。當然與此同時還有監控攝像頭、巡邏人員在起作用,但種花養草也的確發揮了一定的影響。
還如,在我們一些城市的居民小區,經常因停車問題發生爭吵。但有的地方安裝了一個“地鎖”(停車時將地鎖放下,車開走后將其立起),矛盾就迎刃而解。
在街上安個帶“鐵刺”的裝置、在手推車上設個投硬幣的裝置、在臨街處養花草、在停車位安個“地鎖”,這些都不過是最簡單、很小的措施,但它們起的作用卻相當大,實在是有點“四兩撥千斤”的味道。這些小措施為何能產生這么大的作用呢?因為它們都帶有一定的強制性,強迫人們去自覺遵守相關的制度與規定,從而使社會秩序走入正軌。
也許有人會說,這些都是防“小人”的,對“君子”大可不必。在一定意義上可以這么說;實際上出此“下策”(姑且這么說)也是出于無奈。社會上有那么一些不自覺的人,對于有些規定他們不是不知,但就是不遵守;還處心積慮地想辦法鉆空子,攪擾社會秩序。對這些人進行說服教育是必要的,但這些防范于未然的小措施對他們更有用。有鑒于此,我們更應該多搞一些行之有效的小措施。
要看到,時下國內在社會管理方面還存在著不少有待解決的問題,如乘車不排隊、自行車被盜、在街上亂貼小廣告等等,這些也應該發明出一些小措施來輔助解決問題!
在我們當中不乏智慧之人,善于搞些小發明、小措施的也大有人在。誠如此,那就應該鼓勵他們積極開動腦筋,在社會管理方面為人們多做些貢獻吧!