蓋伊·川崎：期待下一個車庫傳奇

蓋伊既是投資人，又是創業者，他曾三進三出蘋果公司，在品牌塑造上發揮了重要作用。

編者按

硅谷是全球高科技產業發展的風向標，又是眾多技術創新的策源地。這里誕生了眾多傳奇的創業者和CEO，正是他們不斷推動著相關產業向前發展。作為《Entrepreneur》雜志的中國獨家授權合作伙伴，《創業邦》雜志從一開始就確立了全球視野，利用自身的獨特資源優勢，將最前沿的資訊帶給中國的創業者。我們將持續尋訪硅谷的著名創業者及CEO，呈現出他們的思想精華。本期我們專訪了蘋果公司前首席宣傳官蓋伊·川崎(GuyKawasaki)，請他聊有關創新的話題，下期將邀請Palm公司前CEO唐娜·杜賓斯基(DonnaDubinsky)。

2009年1月，當史蒂夫·喬布斯宣布休病假半年時，全球科技界和投資者最關注的話題是：沒有了喬布斯掌舵的蘋果公司能否繼續保持創新和發展?7月初，完成肝臟移植手術的喬布斯回到公司，不過人們仍對這一事件充滿困惑。

創立于1976年的蘋果公司，是電子工業革命以來最崇尚創新的科技公司之一，創始人喬布斯則因不斷創新和獨特的個性，在業內獲得了至高的地位。喬布斯之于蘋果公司的重要性不言而喻，其健康狀況一度是影響公司股價最重要的因素之一。

作為喬布斯的好友，蓋伊·川崎(GuyKawasaki)曾三次進入蘋果公司工作，并曾擔任首席宣傳官(Chief Evangelist)這一重要職位，對于品牌塑造發揮了關鍵作用。而三次進入蘋果公司的經歷，只是蓋伊職業生涯中的一小段歷史。“我希望能發現一些像蘋果、思科、惠普、Google等一樣從車庫里誕生的偉大公司。”這是他一生最大的目標，正因此，他后來才創立了硅谷知名的早期投資機構——車庫創投(Garage Technology Ventures)。

此外，蓋伊還先后創立了多家科技企業，并在《福布斯》、《Entrepreneur》等多家媒體擔任專欄作家，出版了多本創業類暢銷書，將自己的豐富經驗傳播給更廣大的創業者。

三出三入蘋果公司

蓋伊每次進入蘋果公司，都跟危機相關。1983年，擁有加州大學洛杉磯分校MBA學位，此前在一家教育軟件公司工作的蓋伊在同學的介紹下，第一次進入蘋果公司，并很快和喬布斯成為朋友。當時蘋果公司的Macintosh電腦剛剛推出，看到該產品的功能后，蓋伊很興奮，“我感覺云開日出，就像天使在歌唱。”

不過Macintosh的開局并不好，蓋伊的主要任務就是向軟件和硬件開發商進行推廣，帶領團隊挑戰IBM的主導地位。4年后，Macintosh已被眾多客戶所接受，被公認為功臣之一的蓋伊也從中發現了創業機會。

1987年，蓋伊離開了蘋果公司，創立了適用于Macintosh的數據庫公司ACIUS，依托Mac0S開發出了數據庫系統4th Dimension。之后，蓋伊又與3個朋友創立了Fog city軟件公司，開發出了郵件產品Emailer。此前的1985年，喬布斯被自已從百事可樂請來的斯庫萊(John Sculley)驅逐出董事會。

蓋伊在1995年重回蘋果公司，擔任首席宣傳官，當時公司因各項產品線缺乏市場吸引力而陷入重重危機，甚至被預言將倒閉，他的職責就是恢復和維護蘋果公司的品牌。1996年，斯庫萊被驅逐出公司，喬布斯回來擔任顧問，隨著蘋果公司收購其創立的NeXT，喬布斯于1997年出任CEO。在幫助喬布斯完成了蘋果公司歷史上最強悍的翻身仗后，同年10月，蓋伊再度離開。

10年之后，早已成為業內偶像的喬布斯邀請蓋伊擔任蘋果公司顧問。之前，在國際環保組織綠色和平公布的綠色電子排行榜中，蘋果電腦排名最低，被批評產品中含有聚氯乙烯(PVC)塑料，溴化阻燃劑(BFR)和汞等有毒物質。面臨巨大環保壓力的喬布斯交給蓋伊的任務是，將蘋果變“綠”。2007年5月，蘋果公司提出“AGreener Apple”的口號，經過一年多努力，淘汰了多種有毒化學物質，環保形象大幅好轉。

轉做創投服務

1997年10月，再度離開蘋果公司后，蓋伊和硅谷知名律師事務所VLG的創始人克雷格(CraigJohnson)以及時任《福布斯》雜志出版人瑞奇(Rich Karlgaard)一起創立了Garage.com網站，這就是車庫創投的雛形。

Garage.com的創意最早是瑞奇提出來的，蓋伊回憶說，他當時希望建立一個叫做“Booming City”的平臺，來促進全球新興城市之間的商業合作。克雷格則認為，這一計劃太過龐大，建議只做其中的一部分：天使投資。“我們三個都認為這樣做更好。最初的模式就變成，幫助天使投資人和創業者找到彼此，提供小型的投資銀行服務。”

在Garage corn創立初期，收入的主要來源是從幫助企業融資的金額中提取一定比例。當時硅谷正處于第一次互聯網爆發期，Garage.com-路發展順利。最初的5年里，公司曾幫助超過100家硅谷創業企業募集到了4億多美元資金，被外界稱為“創業加速器”。但是到了2。00年，互聯網泡沫趨向破滅，沒有投資人愿意再為科技公司開支票，Garage.com也很難獲得收入。

觀念上的偏見也成為對Garage.tom商業模式的一大制約：許多投資機構不太情愿付錢給投資銀行，即使是很小比例。“如果vC給一家創業企業投資100萬美元，會希望將所有的錢都用于公司建設，不想再分給投資銀行。”另外一個挑戰則是，許多人都會告訴剛起步的創業者，沒有投資銀行的幫助同樣能找到VC，“在美國，只要是好公司，就算辦公室很小，投資人和錢也能找到你。”而當公司要登陸資本市場時，則會找摩根斯坦利這樣的大投資銀行。“IPO往往能募集到數千萬美元，付給投行幾百萬美元的費用，就不太在意了。”

困境之下，蓋伊開始改變商業模式，Garage.com從投資銀行業務轉向風險投資，“自己給公司開支票，這是很大的調整”。車庫創投先后吸引了包括了紅杉資本、德豐杰、MayfieldFund、Advanced Technology Ventures、Highland Capital等知名投資機構，以及硅谷銀行和美國最具影響力的退休基金——加州公務員退休基金等機構的投資，為種子期和早期企業提供50萬美元～300萬美元的投資。

促使車庫創投后來在全球聞名的另外一個策略是，公司提供面向創業者的Bootcamp培訓(一種會議形式的培訓)，“互聯網興起時，很多人想從公司里出來獨立創業，所以我們就抓住了培訓機遇。”其中以“創業的藝術”為話題的系列會議曾在很大程度上影響了硅谷的創業生態系統，受到很多人的歡迎。不過，蓋伊也承認，Bootcamp培訓目前面臨挑戰，不像過去那樣輕松。“很多政府部門和志愿組織也在做類似的事情，提供同樣的內容。盡管我們仍然能比其他人做得更好，但怎樣讓受眾愿意付費確實是一個挑戰。”

連續創業者

除了通過車庫創投來尋找下一個車庫傳奇的可能機會，蓋伊一直也在以連續創業者的身份不斷追求這個夢想。2007年，他又先后創立了Nononina公司和Alltop網站。

目前，蓋伊的大部分時間都放在Alltop網站上，聯合創始人包括此前一起創立Fog city軟件公司的Will Mayall和Kathryn Henkens。該網站提供來自全球知名媒體和博客中關于某一個話題最熱門的5條新聞和信息，目前已有500多個大的話題版塊，包括創業、融資、創業精神、硅谷創新等。

蓋伊分析了Alltop網站的優勢，以報道中國的新聞為例：如果在Google上搜索“中國新聞”，可能會出來2，500萬個提示結果，很多媒體都在報道，用戶如果訪問每一個網站，可能需要每天保留數十個網站書簽，而登陸Alltop網站的中國板塊，就可以在同一個地方看到這些媒體中最熱門的5個頭條新聞。

被稱為“在線雜志架”(online magazinerack)的Alltop網站現在已開始盈利，收入模式跟Google的搜索關鍵詞有一點類似。該網站中所有的話題都是利用關鍵詞來組織的，“看看這些關鍵詞，你會知道很多美國人對中國感興趣。如果中國的航空公司也感興趣，就可以發布關于它的關鍵詞的航線信息。”作為一個資訊聚合網站，Alltop網站目前并不需要很多編輯，只有3個全職的工作_人員在負責，熱心的志愿者承擔了大部分的編輯工作，“任何話題，只要他感興趣，就可以提供內容”。

蓋伊認為Alltop將會改變人們的新聞閱讀習慣，“以前美國人看中國新聞會上Google去搜索，以后只要登陸Alltop的中國版塊就可以了。”他對于Alltop網站寄予了很高的期待，“希望可以成為僅次于Google的人們最喜歡用的網站。”

對話蓋伊：創新與創業的DNA

劉明君

《創業邦》：您的新書《Fake SteveJobs》中談到了蘋果公司的創新，您認為創新的核心是什么?

蓋伊：創新的核心就是技術人員通過技術創造出自己喜歡使用的產品，這恰好描述了喬布斯所做的事情，他開發出蘋果電腦，正是因為希望電腦能更加方便于個人使用。這與通過市場調研稱某個產品有市場需求，是有很大差異的。但大部分人都是根據市場研究在創造產品，我認為這樣做是錯誤的。

《創業邦》：如果沒有喬布斯，您覺得蘋果公司會怎么發展?

蓋伊：很多人都在擔心，如果沒有了作為靈魂的喬布斯，蘋果公司還能不能繼續創新。喬布斯的確領導了蘋果公司的創新，他也打造了蘋果公司的DNA。DNA意味著，就算創始人離開了，不管是離開公司還是離開地球，公司業務還是會繼續正常運營。所以，蘋果公司的挑戰是，如果喬布斯不在了，公司如何能繼續保持收入增長，但沒人能準確預測。

《創業邦》：您在硅谷生活了很長時間，您認為未來這里還會是全球技術創新中心嗎?

蓋伊：印度、法國、中國等地都在不斷涌出創新的力量，硅谷是否能保持優勢地位，還很難說。但硅谷確實還有一些競爭優勢，其中一點是創業精神受到尊重。如果你在一家硅谷公司工作了好幾年，有人會問你“為什么你還在這里工作，不去創業”；在其他地方，如果你去創業，人們則可能問“你為什么要放棄這么好的工作，選擇創業”。這能反映出硅谷的特點。

《創業邦》：您跟喬布斯交往了多年，認為有其他的企業家能像他一樣嗎?

蓋伊：我認為沒有人想要成為喬布斯，從外部視角來看，大家都希望從他身上學到點什么，比如創新的產品設計。但大家也同樣希望能從杰克·韋爾奇那里學到如何運營和管理一家公司。

《創業邦》：您自己從喬布斯身上受益最多的是什么呢?

蓋伊：我很欣賞的一點是，他對工業設計、用戶界面的鐘情，他很關心用戶體驗。我們可以看到，很多產品受到客戶投訴和抱怨，其實大部分都緣于用戶體驗不佳。

《創業邦》：您跟很多企業家都合作過，最尊敬的人誰?

蓋伊：當然是喬布斯，他是我見過最有熱情、最有遠見的人，愿意盡自己最大的能力將事情做到極致，我也可以跟他探討任何問題。

《創業邦》：您也見證了很多成功創業者，認為創業者最應該避免的錯誤有哪些?

蓋伊：一個錯誤是，他們對現金流的預測過于樂觀，認為銷售情況會很好，能取得數十倍的增長，這很常見。有些創始人則對整個進行了錯誤估計，并覺得自己能占很大比例，實際上根本無法轉變為實際需求，這也是很多公司面臨的問題。

另外，有些公司創始人很多，就設立了很多“首席xX官”之類的職位，根本沒有考慮是否合理，是否勝任。這樣的企業文化很不好，在科技型公司中，cTO應該是很核心的職位。在雇傭員工時，有人習慣雇傭與自己背景類似的員工，這樣無法保證人員多樣化，不利于公司的成長。