淘寶紅人王小幫

山西農民王小幫在短短一年時間里成為淘寶紅人，還得到了向馬云面對面請教的機會。

2009年對王小幫來說意義非凡，他的淘寶網店“山里旺農家店”沖上四鉆級別，他的頭像以各種搞笑版本在網上流傳，還參加了央視《青年創業中國強·2009創業英雄會》節目，獲得了向淘寶教父馬云面對面請教的機會。

王小幫本名王志強，是山西省呂梁市臨縣木瓜坪鄉張家溝村農民，“山里旺農家店”正式營業不過一年多。2000年時，剛剛結婚的他帶著妻子在北京打工，2006年底回鄉，第二年他注冊了淘寶網店，起初的想法是通過互聯網轉讓自己家中的書，而村里無法銷售出去的各種特產讓他看到了更大的商機。

黃豆、紅棗、高粱米、玉米渣、花生、黃豆錢錢、土豆粉條……銷售這些農村生產的無污染的五谷雜糧使他的店鋪與眾不同，在北京時他就曾買來《網上創業手冊》潛心研究，開店初期更是天天泡在“淘寶社區”、“淘寶大學”上看帖學習。他決定加入一些使小店更有個性的元素。

“讓顧客從另一個側面來了解我，顧客會覺得我在很用心的打理自己的店鋪。”他把店鋪設計得樸實喜慶，在首頁放上“誠信開店快樂人生”的字樣，還有家鄉風情照，介紹古鎮磧口、名產攤棗，還和妻子女兒一起頻繁上鏡。買家一進來，就好像來到了王小幫的家，看到山西鄉村景色，感受到這一家人和睦的生活氛圍。

在選擇貨品方面，王小幫的貨源多數是村子里各家種植的糧食。為了加入更受網友歡迎的農村特產，他還跑到紅棗公司找到老同學解決品牌紅棗的上貨渠道，到平遙去洽談成為冠云牛肉的網絡銷售代理。

“山里旺農家店”的另一特色是貨物全部平郵。由于農村沒法使用快遞，所以王小幫只能通過郵局發貨，平郵比EMS價格低很多，但漫長的郵寄時間一開始讓很多買主無法接受。對于這些問題，王小幫就和買主充分溝通，希望得到理解。“現在做生意像你這么實誠、用心的人真是很少了”，平郵非但沒有成為小店發展的瓶頸，反而變成了王小幫的招牌。

在7月19日中央電視臺經濟頻道播出的《青年創業中國強·2009創業英雄會》節目中，馬云作為創業導師與他直接對話。王小幫請教的問題很樸實：“我看到有好多賣家一個月能銷售十萬甚至幾十萬，我怎么做才能像他們那樣呢?”馬云告訴他，五萬或五十萬都只是結果，最重要的是“做好每一筆生意，多做些客戶，認真對待每一個客戶的所有評論”。這檔節目是央視經濟頻道聯合中國青年創業國際計劃(YBC)推出的大型主題電視活動之一，倡導創業導師與創業青年“1+1”的公益扶持，很多像王小幫一樣的創業者都得到了成功企業家的點評和指點。

如今王小幫的店鋪每天有200－300個訂單，雖然他和負責檢查貨物的妻子、幾位客服人員常常累得手忙腳亂，但做得越來越自信，下一步計劃盡快推出自己的品牌“王小幫山貨系列”。