試論建筑施工中工程項目質量管理及控制

[收稿日期]2009年9月12日

[作者簡介]白思紅:焦作三建建設工程有限公司。

[摘 要]建筑工程項目質量控制包括事前控制、事中控制和事后控制這三個階段構成。工程質量管理與控制對于項目的開發與建設至關重要，是企業生存和發展立足之本。本文就建筑施工質量的管理與控制進行了探討。

[關鍵詞]工程項目 質量管理 質量控制

[中圖分類號]TU [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5489(2009)11-0160-02

工程項目管理就是為使工程項目在一定的約束條件下取得成功，對項目的所有活動實施決策與計劃、組織與指揮、控制與協調等一系列工作的總稱。工程項目管理的核心任務之一是質量管理與控制。

一、質量管理與控制的含義

1.工程項目質量

項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業主是需方，他要求參與項目活動的各承包商提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系。另外，項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的一致性，均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。

2.質量管理

項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。項目的質量管理工作是一個系統過程，在實施過程中必須創造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業務工作程序化、標準化和規范化。

支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。

3.質量控制

項目質量控制是指在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監督來實現預期目標的過程。質量控制是質量管理的一部分，是實現項目管理三大控制的重點。

二、工程項目質量管理要求

工程項目質量控制包括事前控制、事中控制和事后控制，這三個階段構成質量控制的系統過程。事前控制就是要加強主動控制，要求預先針對如何實現質量目標進行周密合理的質量計劃安排，事前控制包括質量目標的計劃預控和質量活動的準備階段控制。事中控制是針對工程質量形成過程中的控制，事中控制包括自控和他人監控兩大環節，自控主要是質量產生過程中的自我約束行為，他人監控主要來自內部管理者的質量監控和外部力量的監控，當然加強自我監控是至關重要的。事后控制是指質量活動結果的評價認定和對偏差的糾正。這三大過程控制是一個有機的系統過程，不是孤立和截然分開的。

1.項目質量控制貫穿于項目實施全過程

(1)在工程項目決策階段，要認真審查可行性研究，使工程項目的質量標準符合業主的要求，并應與投資目標協調;使工程項目與所在地的環境相協調，避免產生環境污染，使工程項目的經濟效益和社會效益得到充分發揮。

(2)在工程項目設計階段，要通過設計招標，組織設計方案競賽，從中選擇優秀設計單位。為了有效地控制設計質量，就必須對設計進行質量跟蹤，定期對設計文件進行審核。在設計過程中和階段設計完成時，以設計招標文件、設計合同、咨詢合同、政府有關批文、各項技

術規范、氣象、地區等自然條件及相關資料為依據，對設計文件進行深入細致的審核。

(3)在工程項目施工階段，要組織工程項目施工招標，依據工程

質量保證措施和施工方案以及其他因素，從中選擇優秀的承包商。委托項目監理單位對施工單位質量管理體系的實施狀況進行監控;監督檢查在工序施工過程中的施工人員、施工機械設備、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態，是否符合保證質量的要求;做好設計變更的控制工作;做好施工過程中的檢查驗收工作;做好工程質量問題和質量事故的處理，當出現不合格產品時，應要求施工單位采取措施予以整改，并跟蹤檢查，直到合格為止。

2.項目質量管理應遵循的原則

(1)安全生產是一項綜合性的系統工程，它貫穿于生產的全過程。全程項目各職能部門都是安全管理必不可少一環。只有各部門都能不折不扣地落實本部門的安全生產現責任制，才能便項目的安全管理成為一個統一的有機整體，才能保證安全管理更順暢，更有力度。

(2)對于工程項目的質量，我們應從過去消極防守的事后檢驗變為積極預防的事先管理。因為好的建筑產品是好的設計、好的施工所產生的，不是檢查出來的。必須在項目管理的全過程中，事先采取各種措施，消滅種種不合質量要求的因素，以保證建筑產品質量。如果各質量因素預先得到保證，工程項目的質量就有了可靠的前提條件。

(3)質量的好壞，直接關系到國家繁榮富強，關系到人民生命財產的安全，關系到子孫幸福，所以必須樹立強烈的“質量第一”的思想。

(4)建設工程項目，是為了滿足用戶的要求，尤其要滿足用戶對質量的要求。進行質量控制，就是要把為用戶服務的原則，作為工程項目管理的出發點，貫穿到各項工作中去。

(5)質量控制必須建立在有效的數據基礎上，必須依靠能夠確切反映客觀實際的數字和資料，否則就談不上科學的管理。一切以數據說話，就需要用數理統計方法，對工程實體或工作對象進行科學的分析和整理，從積累的大量數據中，找出控制質量的規律性，從而研究工程質量的波動情況，尋求影響工程質量的主次原因，采取改進質量的有效措施，掌握保證和提高工程質量的客觀規律，以保證工程項目的優質建設。

三、施工階段的質量控制

1.施工過程的質量控制的重要性

工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，如設計、材料、機械、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量。工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不同工業生產有固定的流水線、規范化生產工藝及檢測技術、成套的生產設備和穩定的生產條件，因此影響施工項目質量的因素多，容易產生質量問題。

使用材料的微小差異、操作的微小變化、環境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產生質量變異，造成質量事故。工程項目建成后，如發現質量問題又不可能象一些工業產品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行包換或退款，因此工程項目施工過程中的質量控制，就顯得極其重要。

2.培訓和優選施工人員

按照全面質量管理的觀點，施工人員應當樹立五大觀念:即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念，以及社會效益和企業效益綜合效益的觀念。

增強人員的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間接地保證工程質量。提高人員的素質要靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合，靠培訓和優選。

3.落實各項安全規程安全規程，制度和紀律是過去人們在安全生產工作中寶貴經驗的積累和總結，是保證生產順利進行和防止事幫發生的有效措施。因此建筑施工安全管理就應該在認真學習、參照安全規程和制度的基礎上，編制一系列諸如生產責任制度、檢查制度、教育培訓制度、驗收制度、獎罰制度、文明施工管理制度、消防保衛制度等全定規程。

4.嚴格控制建材、建筑構配件和設備質量

建筑材料包括原材料、成品、半成品、構配件是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。

5.優化施工方法，加強工程項目進度與質量

施工過程中的方法包含整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。