淺談新世紀圖書館員的角色定位與繼續教育

［摘要］本文結合當前互聯網迅猛發展的趨勢，論述了圖書館在新技術條件下館員繼續教育的若干問題。

［關鍵詞］圖書館員；角色定位；繼續教育

［中圖分類號］G259.23 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-3115（2009）08-0108-03

進入新世紀以來，隨著國際互聯網的建立與迅速普及應用，掀起了全球建設信息高速公路的熱潮，促成了網絡環境的形成，帶動了圖書館的數字化、網絡化建設在全世界范圍內的蓬勃興起，奏響了傳統圖書館轉型和圖書館員角色轉變的序曲。在網絡化進一步發展之際，探討新世紀環境下圖書館員角色新的內涵，培養造就一支素質優良、能適應新世紀圖書館事業發展需要的館員隊伍，是當前圖書館建設的一項刻不容緩的重要任務。

一、現代信息技術的發展，使圖書館的大部分職能面臨重大轉變

電子圖書的出現和電子網絡的普及，要求圖書館員以數字化的信息資料為管理對象，對電子化的信息進行

深加工與存貯，提供滿足用戶需求的信息產品。圖書館員不僅要具有圖書館自動化的理論知識，還必須具有動手操作能力。網絡技術人員類似于傳統圖書館的咨詢專家，不同的是通過計算機網絡、因特網直接回答用戶的問題。所以要求圖書館人員不僅要有扎實的專業知識，還要有計算機技術、通信技術、聲像技術等知識。席拉曾說：“最精銳或最有實力的圖書館員，是那些帶著廣博知識或某一專業背景而進入圖書館行業的人。”雖然我們所熟悉的印刷型文獻不會在短期內消失，但隨著數字信息的增加，工作對象將迅速向我們所不熟悉的領域轉移。衡量一個圖書館的實力，最重要的不再是館舍的大小和藏書的多少，而是它的虛擬化程度和圖書館員有效控制和利用這些數字化資源的能力。

二、圖書館人才現狀

目前，圖書館員在思想觀念、知識結構、智能素質、年齡層次等方面都存在著問題。從圖書館員的知識結構上看，圖書情報專業和其他非計算機專業占絕大多數，計算機專業人才很少，勝任深層次信息咨詢工作和信息研究工作的人遠遠不夠。許多人對本部門業務和自己本職工作很熟悉，卻很少涉獵其他業務部門的業務，知識結構單一，不能勝任本部門以外的工作。

三、館員繼續教育的目標

根據以上分析可以看出，社會需要的是掌握以計算機技術為主、具有信息資源管理才能的復合型人才。這是新的環境下圖書館專業人才的培養目標。圖書館專業人才既要有合理的知識結構，又要有合理的能力結構；既要有信息管理和信息檢索等方面的知識，又要有其他相關學科的專業基礎，如經濟、醫藥、化工、機械、電子等。

四、館員繼續教育的內容

館員繼續教育的內容，就是使每位圖書館專業人員都能有針對性地補充和更新自己的知識。在具體實施時，培訓內容要分層次、多元化，堅持精通與普及相結合、學術性與實用性相結合、專業性與多樣性相統一的原則，注重實用知識和業務技能的提高。通過館內培訓達到學有所得、學以致用的目的。

（一）圖書情報專業理論培訓

圖書館的宏觀控制和微觀管理都離不開圖書情報理論的指導。隨著學科的發展，圖書館學理論也在不斷發展。館內培訓要根據館員從事的崗位工作，加強圖書情報專業知識培訓，內容可分必修和選修課程。必修課程要求全體業務人員都學，如圖書館學、情報學、目錄學、信息管理學等專業基本理論和基礎知識；選修內容則與每個業務人員工作崗位緊密結合，選擇相應的培訓內容，如圖書采訪、分類學、藏書管理、讀者服務工作、情報檢索、圖書館現代化及科學管理等一系列專業課程。根據館員文化程度和接受能力，培訓內容可分不同層次，使館員有針對性地調整完善知識結構。首先，對圖情專業畢業人員來說，主要是對圖情專業的新知識、新理論、新技能進行補充，還要有針對性地學習其他學科專業理論和知識。其次，對其他專業畢業的大專以上人員，主要是掌握圖書館工作的基本規律和方法，使其具備一定的圖書情報學功底和實際操作能力。再次，對沒有受過高等教育的人員，應使之掌握圖書館各崗位的一般知識，重點掌握一至兩個崗位的業務操作技能

（二）計算機技術與應用培訓

隨著計算機技術的飛速發展和網絡化的不斷深入，圖書館所有的工作流程都基于計算機，圖書館員必須具備計算機理論知識和實際應用能力，包括計算機基本知識和基本操作技能、數據庫建設與管理、網絡技術、多媒體技術等方面的內容。圖書館必須在各部門工作人員的培訓中加大計算機技術的比重，把學習計算機知識和基本操作技能、普通軟件知識、網絡技術基本知識作為業務培訓的必修課。在圖書館內對計算機水平要求較高的崗位，更應當采用重點培訓的方法，讓其接受較深入的電子媒體服務技術教育，在今后電子信息服務技術普及的情況下，帶動圖書館整體服務水平的提高。

（三）其他相關內容的繼續教育

館員的知識結構應該是一種多元化的動態知識系統。對館員來說，僅僅只有一個專業、一個學科的知識顯得窄了點，還應掌握與本學科相關的多種學科知識，廣學博覽。尤其是當今信息時代的讀者文化層次不斷提高，知識覆蓋面廣，對圖書館服務的廣度和深度提出了更高的要求，使得圖書館員必須有廣博的知識儲備。只有掌握相應的專業知識，才能深入到文獻內容中去，成為某一特定專業文獻信息和相應專業讀者、用戶之間的紐帶，為讀者提供優質的信息服務。因此，圖書館應該有計劃地組織圖書館員參加其他相關學科知識，外語、管理學、心理學、社會學、預測學及公共關系學等相關專業知識的培訓是非常必要的。

五、館員繼續教育的形式

（一）全時性

繼續教育始于學校教育結束之后或工作之后，終于生命結束或喪失自身能力之前，所謂“活到老，學到老”。無論從事什么專業、什么工作，學習都是重要的，也是必不可少的，圖書館員尤其如此。

（二）全員性

“人皆學而知之，而非生而知之。”荀子也說過：“學不可以已。”講的都是要不斷進行知識更新，學無止境。圖書館本身就是提供知識和教育的場所，圖書館員更應進行不斷學習，接受教育，不斷提高知識水平，才能更好地為讀者、為社會服務。

六、對圖書館員繼續教育的幾點建議

圖書館的培訓，也就是對圖書館員的繼續教育，教育的對象、方式都不同于在校學生。它是對自身知識的更新和補充，屬于成人教育的范圍。圖書館員基本上是從事信息的生產、提供與管理工作，所以繼續教育內容的深度與廣度均應本著用什么學什么、缺什么補什么的原則。

（一）建立全國圖書館員繼續教育培訓中心

針對社會需求制定繼續教育培訓大綱，全面實施教育培訓計劃。為各地區培養較高水平的業務骨干，既有利于各圖書情報機構間的相互交流學習，又有利于打破地域界限，消除圖書情報專業人才區域間不平衡的狀況，加強內外交流。

（二）確立終身教育觀，強化激勵約束機制

必須讓圖書館員清醒地認識到，如果不加強自身學習，不努力掌握新知識、新技能就有可能被淘汰。要激勵圖書館員自學成才，并且把接受繼續教育的狀況和聘任、晉升、獎懲直接掛鉤，建立較強的激勵機制，及時、定期地對繼續教育工作進行檢查與評估。

（三）多途徑、多類型開展繼續教育

繼續教育作為基礎教育工作的延伸，應當自始至終堅持干中學、學中干。由于教育對象的廣泛性和層次性，教育內容的補缺性和拓寬性，必須因地制宜，因人而異，多樣、靈活、多途徑地進行。

（四）繼續教育對圖書館員自身的要求

每一個圖書館員應改變以往“大鍋飯”、“混”、“等”、“閑”的觀念，要認識到自身的不足，把學習知識當作是自身的需要，變被動學習為主動學習。

當前，對我國圖書館事業來說是希望與困難并存，挑戰與機遇同在。機會都屬于那些有準備的人。每一個圖書館員都應努力培養自己的進取心和競爭意識，不斷補充新鮮血液，才能更好地迎接挑戰。

[參考文獻]

［1］劉軍，孫艷萍.繼續教育的問題與對策［J］.繼續教育，2002，（6）.40～41.

［2］林 翊 .圖書館員的角色變化與繼續教育之我見［J］.大學圖書情報學刊，2003，（4）.90~91.

［3］王今民，史曉峰，柳勁松，孫燕.圖書館繼續教育的現狀與展望［J］.中華醫學圖書情報雜志，2005，（14）.11~12.

［4］胡京波.關于圖書館學會開展繼續教育的思考［J］.圖書館論壇，2005，（25）.253~255.