先在西部重鎮(zhèn)重慶站穩(wěn)腳跟,再擴張“勢力范圍”徐圖中國全境,這是位居世界500強的保險巨頭美國利寶的中國策略圖。
■ 重慶始發(fā)
這是一場勇敢者的游戲。
2004年1月15日,在美國利寶互助保險公司重慶分公司的開業(yè)典禮上,時任總經(jīng)理的鄧安可能還不知道,當(dāng)他率領(lǐng)的一支六七十人的年輕團隊高唱《挑戰(zhàn)夢想》時,他們唱響的利寶重慶進行曲將演變成為中國之歌。
“實現(xiàn)夢想,不管時間多長!”其中一句歌詞感染著來賓,更讓鄧安的眼睛濕潤了。因為這一天,利寶等了七年。
1998年,中國市場的遲到者美國利寶,在重慶卻趕了個早集——在重慶保險市場開放時就設(shè)立了辦事處。那時的重慶,金融市場一片寥落,本土的“銀、保、證”三大金融機構(gòu)屈指可數(shù),保險業(yè)里沒有一家公司總部設(shè)在本地,多項指標(biāo)大幅落后全國平均水平。
作為世界上最大的工傷保險公司,這家世界保險巨頭,與眾不同地把進軍中國保險市場的第一個橋頭堡設(shè)在這個中國西部的特大城市,而不是市場更為成熟和發(fā)達的北京、上海或者深圳。
這是外資保險公司在中國西部的第一個落腳點。在開放號角剛剛吹響之際,還鮮有人能夠在這塊阡陌縱橫的土地上看到今天這幅宏偉藍(lán)圖。
2000年11月,利寶向中國保監(jiān)會提出申請,要求在重慶成立分公司。而那時,中國尚未敲開WTO的大門,更遑論保險市場開放的時間表。
2002年初,利寶再次遞交申請。當(dāng)時,中國保監(jiān)會公布的入世承諾已經(jīng)明確,重慶被劃為第二批開放城市,外資保險公司設(shè)立營業(yè)據(jù)點的期限,是在入世后兩年之內(nèi)。
盡管在北京和上海亦分別設(shè)有代表處,但相比之下,利寶對重慶傾注了太多的心血。
為了一心一意進軍重慶保險業(yè),利寶逐步在重慶織起了一張規(guī)模不小的“投資網(wǎng)”。利寶旗下的新世界利寶和利寶太平洋一直對重慶有所偏愛,它們投向西部的兩個項目都在重慶:魚嘴化工園區(qū)與重慶污水處理廠。不僅如此,利寶通過幫助重慶市政府實施壓縮天然氣項目取得了政府的大力支持。另外,利寶與國內(nèi)高校聯(lián)合設(shè)立的兩所職業(yè)安全研究中心,有一家落戶重慶大學(xué)。
“有時候,與眾不同或許還意味著更大的市場機會。”鄧安這樣解釋利寶的思路,“重慶和四川的人口總和已經(jīng)超過日本,而保險的市場滲透率又遠(yuǎn)低于北京、上海、廣州等已開放城市。”
他篤信,隨著中國西部大開發(fā)的逐步深入,有著良好經(jīng)濟增長率和遠(yuǎn)未飽和市場的重慶,恐怕再過十年就成了又一個上海。
■ 布局中國
昔日的冒險如今得到了回報。隨著中國內(nèi)陸開放的深入,重慶開始審視和國際化大都市之間的距離。從上海到香港,從倫敦到東京,每一個國際化大都市,無一例外都是全球或區(qū)域金融集散地。打造金融中心,成為重慶在全球化背景下追逐的一個夢想。
重慶保險監(jiān)管機構(gòu)的工作計劃顯示,重慶正在爭取成為西部保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū),并正著力把重慶打造成中西部地區(qū)保險總部聚集中心和保險資金運用中心兩大平臺。
利寶的舉動如同一面旗幟,迅速得到其他外資保險公司的熱烈響應(yīng)。中美大都會人壽來了,中新大東方來了……它們搶灘布點,在這里建立以重慶為中心輻射西南的保險研發(fā)機制,設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)中心……聚集的力量立刻爆發(fā)出來,重慶保險業(yè)很快在國內(nèi)嶄露頭角,保險總部機構(gòu)數(shù)量迅速位居全國第四。
當(dāng)然,對于這家先知先覺的世界500強企業(yè),搶占先機只是硬幣的一面。它顯然不愿只蟄居重慶甚至中國西部,在完成了對長江沿岸14個大城市的保險市場調(diào)研后,利寶確定了未來發(fā)展目標(biāo),鎖定的城市除了重慶、北京外,還包括蘇州、寧波和成都。
2005年,鄧安的繼任者鄧偉祥來到重慶。
“我接手主要是進行布局,把生意基礎(chǔ)擴大。”鄧偉祥謀劃著一個更長遠(yuǎn)的事情,即把利寶在重慶的分公司升格為子公司,讓利寶這個品牌在中國由隱而顯,凸現(xiàn)“面向全中國”的特質(zhì)。
時針指向2007年7月19日。這一天,美國利寶在重慶設(shè)立的獨資子公司——利寶保險有限公司,獲得中國保監(jiān)局的正式批準(zhǔn)。這是世界500強企業(yè)在重慶設(shè)立的第一個中國總部,也是外資在中國西部設(shè)立的第一家保險業(yè)總部。利寶重慶分公司的牌子隨即被鄧偉祥摘了下來,而他的名片也更改成“利寶保險有限公司總經(jīng)理”的字樣。
“將分公司轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒑怂愕淖庸荆瑑H僅是利寶叩開中國市場大門的前奏,大戲才剛剛開始。”鄧偉祥并不掩飾利寶的大胃口。他稱,子公司與分公司的區(qū)別在于,子公司在重慶落地后,利寶就有了在中國發(fā)展的基地,而后可以在其他城市讓分公司遍地開花,如果是分公司形態(tài),在其他城市開分公司還要經(jīng)過復(fù)雜的申請手續(xù)。
關(guān)于未來,鄧偉祥給出了明確的時間表,計劃用五年時間完成在重慶各區(qū)縣的布局,并在中國其他城市開設(shè)六家分公司,包括北京、上海、廣州、武漢、杭州和成都。
至此,利寶以重慶為據(jù)點,布局中國保險市場的輪廓初現(xiàn)。
■ 任務(wù)清單
利寶在重慶乃至中國何時能賺錢?這是許多人的疑問。
雖然利寶從2006年開始,在重慶的保費收入以每年2000萬元的速度遞增,但作為老牌的美國保險公司,利寶在重慶盡管坐擁主場,業(yè)績卻不勝理想。
這與利寶在重慶的“白手起家”有關(guān)。之前利寶在香港、泰國、新加坡等亞洲的分支機構(gòu),采取收購進入的方式,而獨立開設(shè)分支機構(gòu),重慶利寶是其在亞洲版圖上的第一家。“白手起家”需要一個過程,但比起一些保險公司片面追求保費規(guī)模的做法,利寶沒有利潤絕不接單的經(jīng)營方式,也顯現(xiàn)了穩(wěn)健的發(fā)展步伐。
“目前我們的主營業(yè)務(wù)不是安全保險,而是車險,我們和其他保險公司沒有不同。”鄧偉祥把身體前傾了一下,提高了聲音。鄧偉祥任期內(nèi)最重要的舉動就是進入車險市場,他希望通過這些“擴大生意基礎(chǔ)”的手段,可以使經(jīng)營壓力得到一定的緩解后,再把眼光放在全國。
在外人看來,利寶互助來中國主要就是做安全保險。當(dāng)年,利寶也正是利用這一身份進入中國。它與重慶大學(xué)、清華大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)建立職業(yè)安全研究中心。同時,利寶互助從1999年開始與當(dāng)時的國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局合作,先后在重慶、北京和上海共同舉辦了7屆中國安全生產(chǎn)論壇年會。
但是,令人意外的是,在鄧偉祥擴大生意基礎(chǔ)的計劃中,并沒有安全保險這一塊。他認(rèn)為,根據(jù)利寶在20多個國家的實際運營經(jīng)驗,把美國的保險服務(wù)復(fù)制到中國來是行不通的,必須“量身定做”。
單單為了開設(shè)一家分公司,利寶就付出了七年時間,有這樣耐心的公司顯然不會急著賣產(chǎn)品來改善財務(wù)報表。鄧偉祥認(rèn)為,安全研究和開展保險業(yè)務(wù)沒有直接的邏輯關(guān)系,但是做相關(guān)的研究對業(yè)務(wù)的開展是有好處的。
另外,重慶是西部的經(jīng)濟增長極,是三峽庫區(qū)的核心區(qū),該地區(qū)保險市場的成長空間還很大。未來十年內(nèi),利寶在重慶的業(yè)務(wù)將以20%的增長率擴張。
鄧偉祥的這種底氣,來源于作為大本營的重慶的豪氣:按照國務(wù)院2009年3號文件的要求,重慶將成為全國第四個保險創(chuàng)新試點城市,可以“設(shè)立保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū),開展保險資金投資基礎(chǔ)設(shè)施等試點”。這為利寶在中國的未來,提供了無限的想象空間。