學(xué)生工作信息化實(shí)踐探索

摘要：高校學(xué)生數(shù)量的飛速增加，使傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理模式難以適應(yīng)，如何運(yùn)用信息化技術(shù)改進(jìn)學(xué)生管理方式，提高管理效率成為學(xué)生工作者必須面對(duì)的一項(xiàng)新課題。本文通過(guò)闡述實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期對(duì)學(xué)生管理工作信息化模式改革有所裨益。

關(guān)鍵詞：信息化 探索 實(shí)踐

【中圖分類(lèi)號(hào)】I226，9

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1002-2139(2009)-20-0164-1

隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)校的規(guī)模發(fā)生了巨大的變化，從原先的一兩千人到現(xiàn)在的八九千、上萬(wàn)人的規(guī)模。有的高校也從原先的單一校區(qū)發(fā)展到多校區(qū)，甚至有些學(xué)?？绲貐^(qū)辦學(xué)，采用傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)，經(jīng)常出現(xiàn)如下問(wèn)題：

1、學(xué)生工作的時(shí)效性差。作為輔導(dǎo)員，經(jīng)常面臨無(wú)法及時(shí)發(fā)布信息問(wèn)題：因?yàn)閷W(xué)生上課，而沒(méi)有被傳遞對(duì)象i等學(xué)生下課時(shí)，又往往因?yàn)閷W(xué)生離輔導(dǎo)員所在辦公地點(diǎn)較遠(yuǎn)，或因?yàn)檩o導(dǎo)員開(kāi)會(huì)、辦事等原因不在辦公室，而錯(cuò)過(guò)發(fā)布信息時(shí)間。有可能因其中一方的延誤影響另一方的下一步工作或?qū)W習(xí)。

2、學(xué)生工作的準(zhǔn)確性差。一些事情或通知必須要讓全體同學(xué)詳細(xì)了解的如：助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、畢業(yè)就業(yè)信息、假前安全教育、表彰公示、通報(bào)批評(píng)等重要通知，可能因?yàn)閳?chǎng)所的缺少、時(shí)間無(wú)法統(tǒng)一、因病因事缺席、口頭傳遞信息走樣、重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)不一致、傳達(dá)詳略不恰當(dāng)不詳細(xì)、某一環(huán)節(jié)疏忽脫節(jié)等原因而誤事。

3、學(xué)生工作的成效性差。傳統(tǒng)方式下，采取下發(fā)文件、復(fù)印文稿等的工作形式不適于面對(duì)太多對(duì)象，容易造成大量人力物力的浪費(fèi)；思想政治教育面對(duì)面的方式，也會(huì)因?yàn)檩o導(dǎo)員與學(xué)生人數(shù)比例過(guò)大，日常事務(wù)性工作繁忙。很難保證時(shí)間和精力的投入而使工作效果大打折扣。

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為解決高校學(xué)生工作中目前存在的“土”、“拖”、“亂”、“低”的問(wèn)題提供了新途徑和新方法。它可以提高學(xué)生工作的效率，在學(xué)校和上級(jí)部門(mén)之間提供準(zhǔn)確的學(xué)生信息，解決在校內(nèi)提供數(shù)據(jù)資源的共享，體現(xiàn)學(xué)生工作的公平、公開(kāi)、公正，提供更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和種類(lèi)。筆者結(jié)合在工作中的實(shí)踐，認(rèn)為學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)化有如下優(yōu)點(diǎn)：

1、有利于學(xué)生信息的管理。以筆者所在學(xué)校為例，校院兩級(jí)網(wǎng)站系統(tǒng)的建立和不斷完善，使學(xué)院對(duì)學(xué)生信息的掌握更加準(zhǔn)確，學(xué)生工作更加便捷。如教務(wù)信息系統(tǒng)，一方面，學(xué)生可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行課程的選擇，并查詢(xún)考試成績(jī)、實(shí)習(xí)情況等；另一方面，學(xué)院所獲得的權(quán)限可以便捷的查詢(xún)學(xué)生的姓名、學(xué)號(hào)、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)班級(jí)等基本信息和各科學(xué)習(xí)成績(jī)及專(zhuān)業(yè)班級(jí)排名等情況，以便更有目的性的開(kāi)展工作。勤工助學(xué)管理系統(tǒng)則可以使學(xué)院掌握貧困生的國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放時(shí)間、額度；勤工儉學(xué)的崗位、服務(wù)時(shí)間、報(bào)酬：生活補(bǔ)助的時(shí)間、額度；減免的時(shí)間、等級(jí)、額度等，并且具備編輯、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)功能。

2、有利于各種信息的通知發(fā)布。筆者現(xiàn)在所在學(xué)院已建立起學(xué)院網(wǎng)站、QQ群、飛信系統(tǒng)等，為學(xué)生工作人員新聞、通知、公告、公示等內(nèi)容提供發(fā)布渠道。一是節(jié)省了信息傳遞的時(shí)間，增加信息的傳遞速度，最新的消息只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去。即使學(xué)生外出找工作或?qū)嵙?xí)，輕輕按下鼠標(biāo)或撥動(dòng)手機(jī)，都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介，立即了解把握最新通知信息j二是在保證信息準(zhǔn)確性的同時(shí)最大限度的擴(kuò)大了信息的覆蓋面，信息發(fā)布不受容量、時(shí)間限制，之后可以無(wú)數(shù)次重復(fù)查閱、轉(zhuǎn)閱，方便學(xué)生隨時(shí)隨地查看，同時(shí)也擴(kuò)大了宣傳教育面；三是有效降低了信息發(fā)布的成本，以筆者所在學(xué)院為例，在校生達(dá)到3800多人，假設(shè)以3800人來(lái)計(jì)算給每個(gè)學(xué)生速印一份通知需0.08元，那么至少需要304元；或假設(shè)給一個(gè)學(xué)生打一個(gè)電話需0.2元，那么至少需要760元，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞一則通知給全院學(xué)生所需成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以上兩種方式，而且網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息、文件可以原文照搬。一字不漏，加配生動(dòng)的音像、圖片，比純粹的開(kāi)會(huì)說(shuō)教，更能貼近學(xué)生、方便學(xué)生，給學(xué)生以較強(qiáng)的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)沖擊力，看后能留下深刻影響，效果極佳。

3、有利于學(xué)生工作的公開(kāi)公平公正。通過(guò)學(xué)院網(wǎng)站對(duì)入黨積極分子、黨員發(fā)展對(duì)象、三好學(xué)生、貧困生補(bǔ)助、助學(xué)貸款等與學(xué)生利益息息相關(guān)的各方面的信息進(jìn)行公示，并開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的電子郵箱進(jìn)行信息反饋的收集。方便學(xué)生準(zhǔn)確查閱的同時(shí)，保證了最大范圍學(xué)生的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓每一位同學(xué)對(duì)各種評(píng)選情況有最細(xì)致的了解，可以避免很多不必要的誤解和矛盾的產(chǎn)生，無(wú)形中也減少了學(xué)工人員大量的解釋說(shuō)服工作，節(jié)省了工作時(shí)間，也減輕了工作壓力。

4、有利于提高學(xué)生思想政治工作的效率，提升管理的檔次和品位。一是可以使學(xué)工人員更便于處理一大堆的資料、文檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、資料查閱等“千條線～根針”式的繁瑣工作，把精力放在研究一些學(xué)生工作規(guī)律、學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)、思想動(dòng)態(tài)等問(wèn)題上來(lái)，從而增強(qiáng)學(xué)生工作的預(yù)見(jiàn)性、系統(tǒng)性，提高學(xué)生工作效率；二是提供了一種更有效的與學(xué)生貼近交流的途徑。“青年是社會(huì)中最有朝氣，最富于創(chuàng)造活力的一部分，在接受新事物、推廣新風(fēng)尚方面，有‘倡風(fēng)氣之先’的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)”，通過(guò)使用OQ、MSN、BBS論壇、校內(nèi)網(wǎng)、同學(xué)錄等交流平臺(tái)，可以把現(xiàn)代化的管理手段融合到青年學(xué)生學(xué)習(xí)、生活每一刻中。如利用QQ不僅可以便捷的與學(xué)生進(jìn)行聊天互動(dòng)，還可通過(guò)QQ簽名中了解學(xué)生即時(shí)的心情變化，通過(guò)QQ群組功能可以發(fā)起群體討論，通過(guò)QQ空間可以書(shū)寫(xiě)日志、暢談感想、抒發(fā)感情，從而讓學(xué)生為進(jìn)步的東西吸引，使我們的管理思想、理念能夠迅速被學(xué)生接受，拉近與學(xué)生的距離。

學(xué)生工作的信息化是發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)生工作者應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的需要，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理信息系統(tǒng)，使學(xué)生管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、信息化、統(tǒng)一化的軌道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，同時(shí)降低管理人員的工作強(qiáng)度，與時(shí)俱進(jìn)，乘勢(shì)而上，創(chuàng)造具有時(shí)代特征的學(xué)生工作，展現(xiàn)學(xué)生工作隊(duì)伍的蓬勃生命力。

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作者簡(jiǎn)介：李超，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，團(tuán)總支副書(shū)記。