傳播學視域下解讀“人肉搜索”

摘要：近年來，網絡上興起的熱門事件往往因人肉搜索而起。人肉搜索已經成為當下不可忽視的一種新興網絡傳播行為。它在帶來強大傳播效應的同時，也引發人們的質疑和思考。

關鍵詞：人肉搜索 傳播

【中圖分類號】G209

【文獻標識碼】A

【文章編號】1002-2139(2009)-20-0213-1

一、“人肉搜索”的傳播效應

人肉搜索借助于第四媒體互聯網絡形成非比尋常的傳播力量，其傳播手段與傳統的傳播手段有所不同。傳統的傳播是將信息直接傳播給受眾，受眾可以對信息進行反饋卻無法直接影響信息內容，也無法在受眾之間相互產生影響。實際上，人肉搜索的傳播效力取決于網絡人氣，這也就說明了網絡上任何一個點擊和回應都將影響人肉搜索的傳播效力，并且每個個體“民意”都將影響信息內容，并且影響另外一個個體的“民意”，從而產生了“民意”合眾力影響了傳播效力。人肉搜索的傳播意義在于傳播學中的受眾的概念將變的模糊，這就使傳統意義上傳播者和受眾之間的關系發生巨大變化。

網絡作為社會輿論的一個很重要的載體，人肉搜索的輿論力量在網絡中凸顯，符合伊莎白·諾埃爾一紐曼提出的“沉默的螺旋”理論。當人們覺得自己的觀點得到大家的認可，就會公開發表；反之就會保持沉默。在這種情況下，就會出現“沉默的螺旋”效應。這一螺旋式過程導致的結果是：一派的觀點最終會占上風。而另一派觀點就銷聲匿跡。從人肉搜索來講，當一個新的問題提出，人們會形成有關民意分布的印象，他們試探著來決定他們是否是屬于多數，然后來決定民意是否正在改變趨向于同意他們的方向。倘若他們感到他們屬于少數，他們傾向于對這一問題保持沉默。而他們越是保持沉默，越來越多的人感到特別的觀點仍未呈現，也越使他們保持沉默。

另外，人肉搜索能夠滿足小眾信息需求，這是“人肉”對信息傳播的正面貢獻。它的出現，使得小眾無法通過機器搜索獲取的準確的信息需求得到了滿足。由于“人肉”的職業、興趣以及受教育程度的不同，“人肉”獲取的信息及獲取信息渠道也各不相同。這樣就能提供出各種各類的信息以滿足不同的需求。信息需求的細分，“人肉”亦可分“群”供給信息。

二、“人肉搜索”的傳播學特征

從傳播學視角看，“人肉搜索”具有如下特征：

1，交融性傳播方式

“人肉搜索”不是以某種單一的傳播方式進行的，它是幾種傳播方式的融合。它的議題通常由某個網民發起。然后在網絡這一開放型的媒體中傳播擴散開來，有認同感和參與興趣的網友反饋信息，而這些反饋又繼續擴散。在動態信息的追蹤過程中，相關信息和線索的傳播和補充通常逾越出原有的領域，進入更廣闊的網絡時間和空間，波及更多虛擬社區和群體，比如qq群、同學錄等，有時候甚至躍出虛擬的世界，直接進入現實世界中，最終使原信息得到最大程度的豐富和拓展，成為某些問題的解決途徑。這是一個發散式的動態化傳播的進程，兼容了人際傳播、組織傳播和大眾傳播三種方式。

2，多元化傳播形式

從傳播形式來看。“人肉搜索”是多元化的。網友在參與“人肉搜索”的過程中采取的傳播形式極其廣泛，包括文本、音頻、視頻和圖表等等。這種多元的傳播形式是與網絡本身的媒介性質相契合的，它不同于傳統的紙質媒介或電子媒體，可以同時承載多種形態的信息樣式，并提供超鏈接等連綴模式。信息內容形象性和真實度的增強，使受眾更容易被感染，進而參與到事件當中，這也是“人肉搜索”往往匯集形成強大的網民力量的原因。

3，龐大的信息流

“人肉搜索”的信息發布和補充不是某個權威機構或個人完成的，而是廣大網友共同參與完成的。在網絡世界當中，所有的網友享有平等的信息發布渠道和發布權利，這就導致信息的真實度、質量、有效性參差不齊。同時由于沒有一個專門的機構或者組織對虛擬空間的所有信息進行鑒定、過濾、整理，使得網民對停留在“原生狀態”的龐大信息流難以甄別。

4，松散的沉浸式參與

這是“人肉搜索”最重要的傳播學特征之一。處于不同地域、不同背景、不同身份的網友由于某一事件通過網絡會集于某個虛擬空間，相互溝通，共享信息，一起跟進事態發展，自覺地融入事件當中。網友的關注和參與是推進事情發展的原動力。很多網友的參與是高度自發和投入的，不是由于冷眼旁觀或者娛樂消遣。此時網友不再作為旁觀者對待事件，他們的情感、態度，還有現實行動等都高度卷入到事件當中去了，這是一種典型的沉浸式參與方式。

三、“人肉搜索”的現實困惑

“人肉搜索”為人們提供準確匹配的信息，解決了機器無法實現脫離信息渠道的劣勢，然而“人肉搜索”在為信息傳播帶來貢獻的同時，加入了很強的主觀意識和價值判斷，更讓人擔憂的是，自己的隱私和日常生活被公之于眾，生活在被窺探的恐懼中。對于“人肉搜索”還缺乏完善的網絡規范，而現有的社會倫理道德是否可以正確引導人們使用“人肉搜索”，做一個有正義感的“人肉”，還是一個未知的問題。

是公民表達還是侵犯隱私

以網絡為依托的“人肉搜索”為公民提供了一個輿論監督和自由表達的空間，廣大網民可以利用網絡自由開放的信息渠道對某些社會現象。特別是具有代表性和公共性的現象發表自己的意見、建議，施以輿論壓力，觀測監督周遭的環境，甚至付諸現實行動。在“人肉搜索”的過程中，一些高尚、優秀的價值理念得到廣泛地傳播、認同、接受和再傳播，推進了社會主義核心價值體系的建設。同時，“人肉搜索”已經跨越了虛擬空間的邊界，邁入現實，成為解決和干預現實問題的強大力量。

警防“網絡暴力”人肉搜索在一定程度上實現人們參與民主討論的權利，使人們能夠自由發起議題，對某些價值觀念及行為進行支持，有利于建構一個和諧、健康的公共空間。然而人肉搜索也有可能助長“網絡暴力”。比如“人肉”所譴責的某些“惡人惡事”，很容易引起群情激憤和過激行為，給當事人帶來大于法律范疇的傷害。一些虛假信息、蠱惑煽動性信息可能誤導大眾，造成無法挽回的損失和惡劣的社會影響。因此，目前亟需從法律、制度及媒介素養等方面規范網絡行為，以德治網，引導網絡中參與式民主的健康發展，防范“網絡暴力”，利用強大的網絡資源和網民的力量來解決現實生活的問題。