電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)探索與實(shí)例

[摘 要]本文提出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)層次化體系，并分析了創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則，最后以博星卓越電子商務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)為實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)，依據(jù)設(shè)計(jì)原則，給出了設(shè)計(jì)實(shí)例并進(jìn)行了設(shè)計(jì)實(shí)例總結(jié)。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系;創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn);設(shè)計(jì)實(shí)例

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.16.032

[中圖分類(lèi)號(hào)]F724.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194(2009)16-0096-02

1 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)層次化體系

由認(rèn)知實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)4個(gè)環(huán)節(jié)和創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)1個(gè)核心構(gòu)成了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的層次化體系，4個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)圍繞核心和目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一或單項(xiàng)的知識(shí)應(yīng)用到知識(shí)的綜合應(yīng)用展開(kāi)，從而提高學(xué)生認(rèn)識(shí)、分析、規(guī)劃、實(shí)施、管理、運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目的能力。4個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，從認(rèn)知實(shí)驗(yàn)取得的感性認(rèn)識(shí)開(kāi)始，驗(yàn)證原理或規(guī)律，解決應(yīng)用中的問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用目標(biāo)，再到創(chuàng)新性地解決實(shí)際中的問(wèn)題或項(xiàng)目，那么創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)的結(jié)果又成為認(rèn)知和驗(yàn)證的對(duì)象，運(yùn)用綜合的電子商務(wù)知識(shí)指導(dǎo)解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，如此螺旋上升，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

2 創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)特征與設(shè)計(jì)原則

創(chuàng)新是電子商務(wù)的本質(zhì)，是電子商務(wù)的永遠(yuǎn)課題，更是一種推動(dòng)力。要解決電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題，唯有靠創(chuàng)新。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)之一便是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)便成為培育學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的孵化器，其中尤以創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)最為重要。

創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)，在于學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完成與商業(yè)實(shí)踐有關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，它不局限于現(xiàn)有知識(shí)，而是將知識(shí)作為基礎(chǔ)，針對(duì)觀察到的新現(xiàn)象，提出的新問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)的新經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)機(jī)會(huì)。正是創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)著眼于引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、正確提出問(wèn)題、大膽提出假設(shè)、周密地設(shè)計(jì)方案。電子商務(wù)的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)不著眼于發(fā)現(xiàn)科學(xué)原理，而在于提出新商業(yè)模式，因此，它往往與設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)有著密切的關(guān)系。

進(jìn)行創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，首先應(yīng)堅(jiān)持開(kāi)放的原則，把該實(shí)驗(yàn)放在一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)環(huán)境中，而不是固定的封閉的平臺(tái)環(huán)境中。其次，各個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K既相互獨(dú)立又可以進(jìn)行任意的組合，而不同的組合又可以產(chǎn)生不同的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。第三，整個(gè)實(shí)驗(yàn)應(yīng)該有很多嵌在其中的啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維的創(chuàng)新點(diǎn)和培育學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的催化點(diǎn)，讓學(xué)生依據(jù)整個(gè)實(shí)驗(yàn)所散發(fā)的創(chuàng)新氣息解決實(shí)際中的問(wèn)題。最后，創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)應(yīng)該是跨課程和跨學(xué)科的，體現(xiàn)其對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用性，代表著學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的最高水平。

3 創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)例

由于創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)的跨課程和跨學(xué)科及其本身所帶有的創(chuàng)新性，其表現(xiàn)形式比較靈活，所以在進(jìn)行創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)候，只要按照創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的原則，都可以根據(jù)各個(gè)學(xué)校自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)形式。

以下是一個(gè)創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)例。

【案例背景】位于大連的連興商城，主要經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品、服裝產(chǎn)品、化妝品和日用品。為了加大銷(xiāo)售力度和增加銷(xiāo)售額，連興商城決定構(gòu)建網(wǎng)上連興。該商城擬選用的網(wǎng)上購(gòu)物流程如圖1所示。

擬選用的訂單處理流程如圖2所示。

【資料】電子商務(wù)商業(yè)建模的步驟沿著企業(yè)價(jià)值過(guò)程這條主線(xiàn)，如圖3所示，依據(jù)企業(yè)具體情況的不同，首先設(shè)計(jì)出企業(yè)的顧客價(jià)值過(guò)程。然后針對(duì)每一步的價(jià)值過(guò)程，可以選取不同的基本模式(見(jiàn)表1)，再把這些基本模式加以組合，成為具有企業(yè)特色的商業(yè)模型。需要說(shuō)明的是，在價(jià)值過(guò)程的不同階段中，可選取的基本模式數(shù)量不受限制，既可以是單獨(dú)的一種模式，也可以是多個(gè)基本模式的組合。

【問(wèn)題一】根據(jù)連興商城的網(wǎng)上購(gòu)物流程、后臺(tái)單證處理流程和電子商務(wù)商業(yè)建模資料，按照標(biāo)準(zhǔn)的電子

商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建流程，構(gòu)建連興商城網(wǎng)站，確定連興商城的電子商務(wù)商業(yè)模式。

【實(shí)驗(yàn)平臺(tái)】博星卓越電子商務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)為學(xué)生提供一個(gè)集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，學(xué)生可以不借助其他任何開(kāi)發(fā)工具，就能在平臺(tái)中完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。

【問(wèn)題二】①與亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站相比，連興商城擬采用的網(wǎng)上購(gòu)物流程和后臺(tái)訂單業(yè)務(wù)處理流程有哪些不同點(diǎn)?還可以怎樣進(jìn)行改進(jìn)?

②連興商城網(wǎng)站搭建好以后，可能會(huì)有很多的消費(fèi)者瀏覽。但是有很多消費(fèi)者并沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。分析采用哪些措施激發(fā)消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)熱情?

4 創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)例的總結(jié)

實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)過(guò)程呈現(xiàn)出一些新的特征。首先，實(shí)驗(yàn)采用了案例背景的形式，讓學(xué)生能夠清楚了解將要解決的問(wèn)題所處大的環(huán)境，并且該環(huán)境來(lái)自現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，這樣就加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的聯(lián)系性，同時(shí)保持了實(shí)驗(yàn)的開(kāi)放性;其次，在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的過(guò)程中引入了資料知識(shí)。這些資料知識(shí)是學(xué)生教材當(dāng)中所沒(méi)有的，學(xué)生通過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以使原來(lái)的知識(shí)體系更加完善，同時(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)驗(yàn)當(dāng)中的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的創(chuàng)新性應(yīng)用，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí);第三，實(shí)驗(yàn)有詳盡的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)環(huán)境的介紹，同時(shí)介紹了操作的實(shí)際步驟。這些實(shí)驗(yàn)平臺(tái)都是對(duì)現(xiàn)實(shí)的模擬，這樣就保證了平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)動(dòng)性。通過(guò)具體的操作步驟，保證了實(shí)驗(yàn)的可執(zhí)行性，摒棄了很多實(shí)驗(yàn)沒(méi)有載體的弊端。每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟既相互獨(dú)立又保持聯(lián)系性，并且每個(gè)步驟也可以進(jìn)行一定的組合，最大程度保證其靈活性;第四，實(shí)驗(yàn)采用了問(wèn)題問(wèn)答的形式。這些問(wèn)題既承擔(dān)了激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維的任務(wù)，同時(shí)又承擔(dān)了促使學(xué)生進(jìn)行相關(guān)性思考的重任。問(wèn)題的設(shè)置非常靈活，答案更是不固定。解答的好壞憑實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。最后，整個(gè)實(shí)驗(yàn)具有較強(qiáng)的跨專(zhuān)業(yè)和跨學(xué)科性，突出了對(duì)學(xué)生知識(shí)的創(chuàng)新性綜合應(yīng)用。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 覃正.電子商務(wù)商業(yè)建模 [M]. 西安:西安交通大學(xué)出版社，2005.

[2] 周曙東，葉輝.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)探索與實(shí)踐[J]. 中國(guó)農(nóng)業(yè)教育，2004(3).

[3] 陳清華. 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J]. 職教論壇，2006(2X).