雨楓書館:讓夢想成就出有價值的事業(yè)

在安靜、偌大空曠的房子，高高的書架堆擺滿了書，帶著眼鏡的女孩兒，有時，低著頭看書，沉醉在書中構(gòu)建的世界不理會他人的存在;有時，她穿梭于書架中，尋找自己或者別人想看的書。

這是許春宇少女時代對于理想工作的想象。

2007年1月，在結(jié)束了八年的清華同方工作后，許春宇用積蓄將少年時代的夢想變成現(xiàn)實。于是，清華大學(xué)南校門附近有了一家看似不起眼卻很受矚目的“雨楓書館”。“人的一生總要為你熱愛的東西奮斗一次吧”，許春宇笑著說。

女性。紫色。會員制。雨楓書館有著和女主人一樣鮮明的性格。

自成立伊始，雨楓便以為女性服務(wù)為宗旨。它推崇女性閱讀，倡導(dǎo)女性用閱讀的方式慰藉情感，在面對現(xiàn)實生活的紛雜之中擁有屬于自己的心靈生活。

書店以白色打底，搭配紫色的窗簾、沙發(fā)、圓凳等等，紫色的“書女”會員卡，連網(wǎng)站的主色調(diào)也是紫色……許春宇將自己喜歡的紫色融入書店的設(shè)計，她要為愛書的女性朋友打造一個溫馨雅致的閱讀環(huán)境。

在雨楓，并不倡導(dǎo)買書，許春宇認為“不一定要把書買回家它才屬于你，而是你看過了這本書它才屬于你。”繳納一定的會員費，會員每個月可以在雨楓借閱相應(yīng)數(shù)量的圖書，并享受雨楓提供的“折扣購書”、“書女大使”等服務(wù)。沙龍式的氛圍、“一對一的閱讀服務(wù)”，不定期舉辦的藝文活動……雨楓受到京城白領(lǐng)女性的喜愛，三年的時間，會員累計近1，000人，目前仍在服務(wù)期的會員有600多人。

從IT界人士轉(zhuǎn)身成為書店老板;從輔助別人做事變成獨立自主創(chuàng)業(yè)，壓力不同、快樂也不同，許春宇體會著完全不一樣的心路歷程，她坦言雨楓的創(chuàng)辦讓她“從此走上了最孤獨的征程。這個征途中有云淡風(fēng)輕的愜意，也有風(fēng)雨交加的艱辛，更多的時候無論眼前的景色多么壯美，只能獨自欣賞，就像沙漠獨行中偶遇的海市蜃樓，你的感覺也是無以言說的。”

書館的經(jīng)營曾經(jīng)舉步維艱，許春宇彷徨過，也想過退縮，但她最終在家人和朋友的鼓勵下走過了那段陰霾的歲月。三年，或許不算長，陪伴雨楓一起成長的過程，亦帶來許春宇自己的心靈成長。她和書店的伙伴們、會員們享受著閱讀的快樂，汲取閱讀帶來的力量，一起收獲心靈的成長。

Interview對話

書香:是什么讓您想到要開一家女性書店?

許宇春(以下簡稱許):雨楓書館從建立之初就定位為女性書店，這是創(chuàng)立時深入思考后的決定。有兩個原因:一是，在當年，國內(nèi)尚沒有一家專業(yè)服務(wù)女性的書店，我們想開這個先河;二是，我自己是女性，熟悉女性閱讀的特點。閱讀對于女性尤為重要，我們想關(guān)注女性閱讀，倡導(dǎo)女性用閱讀的方式慰藉情感，在面對現(xiàn)實生活的紛雜之中擁有屬于自己的心靈生活。女性閱讀是貫穿女人情感的閱讀，而女性書店則是服務(wù)于女性不斷成長和情感不斷成熟過程的需要。雨楓書館倡導(dǎo)“做書女”，主要的讀者群是20歲到45歲的白領(lǐng)女性。在服務(wù)的會員中，85%為這個年齡段的女性，我們對于會員的定位是較為精準的。

為什么是“女性書店”，為什么要倡導(dǎo)“做書女”?因為女性會經(jīng)歷男性所不會經(jīng)歷的更多生活中的節(jié)點問題，這些生活上的節(jié)點，需要成熟的心智來解決和接納。20歲到45歲之間的女性，會面臨諸如學(xué)業(yè)、感情、工作、婚姻等問題，生活波動較大，心理也常感到迷茫，閱讀在這個時候會發(fā)生作用。生活中困惑的地方，沒有誰能給出正確的指導(dǎo)意見時，閱讀往往是最好的引導(dǎo)者，它使我們理解自己、接受自己，理解別人、接納別人，幫助女性度過生活中的節(jié)點，更加從容地解決問題 “腹有詩書氣自華”，讀書的女子是美麗優(yōu)雅的，讀書的女子也是智慧從容的。雨楓書館要做的就是讓成長中伴隨閱讀，讓更多的女性朋友享受閱讀生活。

雨楓除了女性書店性質(zhì)的定位之外，我們還在經(jīng)營上采取商業(yè)圖書館的模式，以為會員提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)為核心目標，包含自由閱讀、沙龍活動、書女電影、好讀推薦、書女大使等一系列特色服務(wù)。

書香:“書女大使”是一項非常有特色的服務(wù)，它的服務(wù)是一對一的，這需要付出很大的人力和精力，它是從什么時候開始設(shè)立的，目前雨楓有幾位大使?

許:“書女大使”是在2007年就開始的一個服務(wù)項目，最開始，我們設(shè)計由書店的店員擔(dān)當這個崗位，為每一位會員提供一對一的閱讀服務(wù)，讓會員在享受閱讀生活的過程中有自己的閱讀伙伴，讓閱讀不孤單。2009年，我們重新設(shè)計了這個服務(wù)項目，邀請會員加入，把這項服務(wù)變成互動式的服務(wù)內(nèi)容，會員可以承擔(dān)“書女大使”的任務(wù)，會員與會員之間可以相互成為對方的“書女大使”。通過閱讀這個橋梁，把情趣相同的會員介紹到一起，共同提升彼此的閱讀質(zhì)量。雨楓還設(shè)立了“會員服務(wù)大使”、“閱讀服務(wù)大使”等崗位，為會員提供豐富多彩的閱讀服務(wù)。雖然這個服務(wù)項目一直占用我們很大精力，但還是會一直堅持做下去，為了我們所堅定的目標——給會員提供最優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

書香:“選書委員會”也是雨楓創(chuàng)立以來就有的特色項目，可以大致介紹一下它是怎么運作的嗎?

許:“選書委員會”也是雨楓一直在堅持做的項目，目前“選書委員會”的成員已經(jīng)擴展到絕大部分的會員，我們的理想是建立會員共同參與建設(shè)的書店，每一位會員都有推薦書的權(quán)利，所以成為雨楓會員之后，就會被告知是否愿意加入“選書委員會”。如果成為委員，就要定期推薦好書，還要寫下推薦理由，這樣書館會根據(jù)情況，購進會員推選出的書。同時每一本會員閱讀后的書都要給予“好看的書”、“一般的書”、“垃圾書”的評價，我們設(shè)計了一個書標，夾在書中，其他會員可以根據(jù)這個標識選擇是否需要翻閱這本書，客觀上也起到了選書的作用。

書香:雨楓是如何選書或者給女性讀者推薦書的?比如你們會不會推薦讀《暮光之城》這樣的小說?

許:雨楓選擇一些偏向女性口味的書，同時也尊重女性寫作者，比如，雨楓把圖書分成三大類:女人寫的書、寫給女人的書和女人看的書。但我們一直倡導(dǎo)有價值的閱讀，就是要幫助會員讀到好書——有閱讀價值的書，所以我們的選書范圍很豐富，只要是好看的書，就都會列在書單中。《暮光之城》系列雨楓都有上架。

書香:女書店中的男性會員比例有多少?您覺得女書店吸引男性會員的特色是什么?

許:雨楓的男性會員僅占5%左右，比例較小，這個群體的特色最主要還是比較愛看書，選擇我們的借閱模式，客觀上是節(jié)約了閱讀成本的。我們說閱讀主要有兩個成本，購書的花費成本和看書的時間成本，如果讀到一本沒有價值的書，是浪費了大量時間成本和情感成本的。經(jīng)過甄選后的圖書以及優(yōu)惠的借閱的價格是他們選擇雨楓的主要原因。另外，書店里經(jīng)常有知性又美麗的女孩出現(xiàn)，也是吸引男性會員的原因。

書香:年終盤點2009年全球閱讀的幾大事件，其中就有女性在閱讀上的消費比重有所增加，在雨楓有這樣的現(xiàn)象嗎?您怎么看待這個現(xiàn)象?

許:雨楓能夠很清楚地感覺到，女性的閱讀質(zhì)量是非常高的，這從我們的選書委員會提交的書單中就可以感受到，大部分熱愛閱讀的女性都受過良好教育，她們對自身有較高的要求，同時女性一般還要負擔(dān)家庭閱讀的甄選任務(wù)，所以女性一方面有提升自我的閱讀需求，一方面還有教育孩子，家庭建設(shè)等方面的閱讀需求。今天，女性意識的群體覺醒，也間接地加速了這個需求的提升。

書香:雨楓書館與其說是書店，不如說是一個小型的圖書館，繳納一定金額的會員費就可以在雨楓借書，如果想買書有7.5折的優(yōu)惠。那我們會關(guān)心，在民營書店很不景氣的今天，雨楓靠什么來盈利并持續(xù)生存?

許:雨楓書館主要以會員費支撐運營，依靠會員費收入和圖書零售，目前已經(jīng)實現(xiàn)了持平和略有盈余。

對雨楓來說，我們不只是在做一家獨立書店，而是在做包含閱讀服務(wù)在內(nèi)的一系列服務(wù)。除了為女性讀者提供高品質(zhì)閱讀服務(wù)外，我們還為中小型企事業(yè)單位提供閱讀服務(wù);除了雨楓書館的地面店，我們還在做“團隊閱讀”、“書女坊”等項目，這幾項業(yè)務(wù)都是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上衍生出來的，目前其他業(yè)務(wù)模塊正在積極發(fā)展中。

“團隊閱讀”是指為中小型企事業(yè)單位提供閱讀服務(wù)，形式是在企業(yè)內(nèi)建立動態(tài)圖書館，定期提供圖書的更新，同時針對企業(yè)業(yè)務(wù)需求協(xié)助企業(yè)開展團隊文化建設(shè)，涉及“閱讀分享會”、“生活知識講座”、“企業(yè)管理培訓(xùn)”等方面。

“書女坊”是為會員提供一個展示自己設(shè)計思想的平臺，雨楓組織有設(shè)計愛好的會員一起DIY作品，然后雨楓提供展示和銷售服務(wù)。

書香:對于雨楓的未來，您有怎樣的期待?

許:能夠健康地成長，讓夢想成就出有價值的事業(yè)!在讀者心目中，雨楓是一家值得記憶和尊重的書店。