“地頭蛇”企業要塑造“戰略縱深”,不需要一味的消極防御,也不是在深山老林里打游擊,而是在運動中尋找戰機,打擊對手,讓對手無從下手。
毛澤東設計和指揮的解放戰爭中“戰略縱深”在本質上是“根據地”和“運動戰”的完美結合,以此為“戰斗策略和方案”創造在時間和空間上的機動,而不僅僅是我們通常認為的“游擊戰”。
下面用兩個案例,粗淺地闡釋一下,在市場范圍方面和營銷模式方面,小企業如何形成“戰略縱深”,抵御大企業的攻擊,從而獲得生存和發展的空間。
市場生存魔法
【A企業案例】
“A礦泉水”在華南市場偏安一隅,經過十幾年的發展,在珠三角的周邊幾個城市有了較好的市場基礎和銷量。尤其以M市為核心及周邊五市為基礎市場和以F市為輔助的五區、兩市為戰略市場,加上周邊兩市的滲透市場為補充的基本市場布局。整個企業以生產礦泉水為主營業務,年銷售規模在1億元人民幣左右。
在現有的水制品廠家中,都是一些實力強勁或有集團背景支撐的企業。而華南市場歷來是各品牌的必爭之地。A礦泉水能夠頑強生存下來,想來也很難得,應該有它獨特的地方。
1 市場分類運作
A企業將市場分為四類,第一類是基礎市場;第二類是戰略市場;第三類是發展市場;第四類是滲透市場,針對不同的市場,采取不同的策略和戰術。
基礎市場無疑是最重要的,是“根據地”,每年都要投入最多的精力進行維護。對于戰略市場,最重要的是使其向基礎市場轉變,成為“根據地”市場;而發展市場,是具有一定好的市場基礎和消費群基礎,市場容量大,有較強的發展空間,在某一方面或幾方面具有優勢。這樣的市場需要有較大的投入,通過一定時間的培育,可以轉化為戰略市場或基礎市場;而對于滲透市場,是希望借助經銷商的力量,達到市場的布局,試探、積累一些經驗,收集相關信息或者僅僅是“額外”的收獲。
2 渠道控制嚴密
A企業之所以在當地能夠平穩發展,最大的因素之一是對渠道的控制力很強。這得益于其先手控制了優質的經銷商資源和特約二批商資源,從某種程度上說,這些資源在一定時間內是不可再生資源。一個再強大的競爭對手也不可能短期內建立自己的配送體系,不可能自己進行配送和進行終端的全部服務,這些都要靠經銷商和二批商的網絡。
再有,經銷商在現有市場競爭的格局中,也不敢輕易接受其他企業的競爭品牌。畢竟,這是有風險的,盡管是大品牌、大企業,但對于區域消費而言,也會有一些差異,比如消費者習慣或偏好等等。
對于經銷商的管理,A企業采用區域獨家經銷和分渠道操作,再根據經銷商區域的情況,發展特約二批商,以滿足配送和服務之需。
3 持續的年輕人群品牌活動
在品牌宣傳方面,A企業從品牌“老化”中走了出來,通過更換包裝,并將其定位為年輕人的選擇,進行了年度的活動和傳播規劃,如街頭籃球賽、小輪車比賽,街舞等等,來源于消費者,走向消費者,才能產生互動和共鳴。
小結:
“戰略縱深”不是被大企業、大品牌趕得“漫山遍野”跑,而是要看準時機,狠狠一擊是為其一;但在更多時候,是在時間和空間上,讓對手無法下手。
比如:渠道的控制,讓你找不到優質的經銷商,在活動的開展上,以點帶面,讓大品牌不敢跟進,是為其二。這里解釋一下,為什么大品牌不敢跟進,如果在點上進行營銷活動,一來耗費資源少;二來,競爭對手跟進,可以很快將其“撲滅”。而如果進行大面積活動,在一個成熟市場將花費大量資源;而競品由于銷量少,完全可以跟進,而且可以比你的力度更大,最后會造成渠道和終端對促銷的依賴,損失大的自然是成熟品牌的產品。
營銷模式變法
【B企業案例】
近30年的發展,B企業一路穩健經營,主營啤酒,一直未涉及其他行業,雖然后來被兼并,但其品牌得到保留。嚴格地說,是消費者決定了其被兼并后品牌的延續,B在大本營市場,綜合市場占有率高達70%以上,甚為難得。
啤酒行業競爭之激烈,筆者不用贅述,但很多品牌不要說發展,就連生存也成了問題。如深圳金威,被青島啤酒從蠶食到鯨吞,至今已積弱到無力還擊的地步了。
1 戰略上深度營銷,建立“防火墻”
對競爭最為激烈的幾個基地市場和戰略市場,導入ARS戰略,真正控制了渠道,也控制了終端。青島啤酒也好,珠江啤酒也罷,根本找不到進行攻擊和下手的地方。
渠道鐵板一塊,終端其他品牌自然就沒有貨物能順暢的下去,而此時的終端也不會點名要什么品牌的啤酒,除非消費者指名購買。而消費者對B企業的啤酒的忠誠度很高,一般到B企業的根據地市場,消費者在喝啤酒的時候,一般會說:來一瓶啤酒,而不是說:來XX啤酒。這當然不是消費者品牌意識不強,而說明了B企業的啤酒在這里儼然成為了啤酒的代名詞。
這就在戰略上逼迫青島、珠江等啤酒企業放棄線下最有效的營銷方式,轉到線上的品牌宣傳和推廣上。而這些恰恰是B企業最不擔心的,因為消費者的忠誠度需要長時間來建立,也需要線下的具體推動來配合。這就是我們所探討的“戰略縱深”的內容,從“戰略縱深”上為B企業提供了在競爭上廣闊的空間,也使得B企業能夠有更多的回旋余地。
2 對主要啤酒品牌外埠市場進行“襲擾”
塑造“戰略縱深”,并不是一味的死守。在B企業大本營之外的戰略市場、發展市場,B企業進行了有選擇的進攻,以進行側翼的保護。如與B企業大本營交界的中南市場和西南市場,使得其他啤酒大品牌在進攻B企業大本營的同時,也要擔心自己的某些發展市場和基礎市場,這在很大程度上也分散了其他品牌的一些精力,從戰術層面上進攻對方的。
這種“襲擾”不是“佯攻”,不是“作秀”,而是真正的規范運作和長期作戰,也從這些“堅持中”發展了一批外埠優質的市場。
3 唯一缺憾是資本運作的缺失
B企業最終還是被收購了,但其20多年來的戰略、戰術的素養還是深得行業的認可,最重要的是,獲得了消費者的忠誠。
但也不是沒有遺憾,回過頭來看,B企業當時的掌門人如果更有“雄心壯志”一些,或者更懂資本運作一些,或許這個企業已經成為行業的領袖之一。
小結:
“地頭蛇”企業要塑造“戰略縱深”,不需要一味的消極防御,也不是在深山老林里打游擊,而是在運動中尋找戰機,打擊對手,讓對手無從下手;同時加強“根據地”市場的建設,所謂“根據地”,也是運動中的動態平衡,不僅僅是一塊或二塊市場,一成不變。
“不戰而屈人之兵”只是兵法上的理想狀態,要想處于長期的“不戰”,就必須找到對手的軟肋,限制他,最終打跑他。
戰場上如此,商場上亦如此。