上Etsy淘寶

這是一個網絡版創意集市，也是一個美國版淘寶網。它的存在，讓世界手工藝愛好者緊密相連。

Etsy網站嚴格執行著一條準則:拒絕批量生產的產品。在網站上，你可以買到手提包，但不是LV或愛馬仕;你可以買到襯衫，但不是拉夫#8226;勞倫。在Etsy，所有商品都是原創的手工制品，所以，你完全可以說它是一個美國版的手工藝品淘寶網。

網絡版創意集市

阿里巴巴旗下的淘寶網主要針對中國國內用戶，并且成功地覆蓋了中國絕大部分網購人群。但網絡的無界限，讓越來越多人看到了充斥在世界各地的創意和個性。正當對批量、雷同的產品漸漸感到麻木時，一個叫Etsy的網站跳進了他們眼里，就像為他們的生活注入了一支興奮劑。

Etsy網站并沒有淘寶、eBay等主流電子商務網站知名，但它卻以獨特的經營角度，多樣的盈利模式，為大家提供了非一般的網絡服務。

在Etsy網站交易的產品五花八門，服飾、珠寶、玩具、攝影作品、家居用品……只是，這些產品有個共同的前提:原創、手工。所以，Etsy聚集的不是普通人，而是一大批極富創意的手工達人和才華橫溢的藝術設計師，他們不僅在網上創造屬于自己的品牌，開店銷售自制手工藝品，還參加網絡社區交流，進行線下聚會，參加Etsy贊助的工藝品集市或展覽。因而，Etsy對于賣家的價值已經不能僅僅用金錢來衡量，它更多的是對于手工業者團體的一種聯系。

2008年，來自150個國家、超過300萬的顧客在Etsy網站購買了大約8，750萬美元的商品。2009年，Etsy賣出超過1億件商品。一組組數據充分顯示，在這個充斥著連鎖商店和零售中心的時代，獨一無二的手工制品依然有著巨大的市場。

三個臭皮匠抵個諸葛亮

不得不承認，Etsy確實是世界最大的手工制品在線交易市場，同時，也潛力無限。說來有點令人難以置信，這個在美國《時代》周刊評選的“2009年度50大最佳網站”排行榜上居于有利位置的年輕網站居然是三個年輕小子創建的。

2005年，24歲的羅布#8226;卡林和兩個興趣相投的朋友一起創建了Etsy，總部設在美國紐約布魯克林，他們的宣言是:為愛好手工制品的人們提供交易和交流場所。為了配合網站的手工藝術風格，公司里幾乎所有東西都是由員工自己制作或挑選的。書寫電腦程序、連接電纜、連大小家具都是在街邊小店淘到的極品。

也許因為從小偏愛古怪的手工制品，促使羅布#8226;卡林創建了Etsy網站。他出生在波士頓，父親是個木匠，卡林從小也喜歡自己動手，每當回憶起自己的第一手工作品，卡林都這樣形容:“它總是散發著神奇的光環。”

卡林最終畢業于紐約大學古典學專業，“我對建網站一無所知，但我敢于為愛好而嘗試。”卡林說，在建立Etsy前，他在另外一個手工網站工作，看到了手工藝術品市場的需求。于是，他和幾個朋友一起給Flicker的創始人巴特菲爾德夫婦寫了封信，其獨特的想法引起了這對創建世界上最受歡迎的照片分享網站的夫妻的注意。2006年，巴特菲爾德夫婦邀請Etsy團隊到舊金山，在那一個月里，巴特菲爾德夫婦給了卡林等人很多關鍵性指導，并幫助他們籌到了61.6萬美金作為運作資金。

即便如此，在網站剛開始運營時，也非常艱難，尤其駕馭這個團隊的還是幾個閱歷并不豐富的年輕人。“對我們來說實在太因難了。”卡林說，網站上的賣家和買家經常會報怨網站技術上的問題、糟糕的售后服務和對于賣家不合理的對待。

可以說，Etsy最初發展并不理想，足足兩年，才在線賣出了100萬件商品。2008年7月，卡林找到瑪麗亞#8226;托馬斯，將網站CEO的身份轉交給這位國家公共電臺數碼媒體的前任掌門，并請來雅虎高管查德#8226;迪克森擔任網站的技術總裁。在這兩人的并肩奮戰下，Etsy的銷售量迅速翻番。2009年4月，Etsy用戶在全球最具影響力的微型博客網站Twitter發起名為“etsyday”的宣傳活動，一時間，Etsy網站備受關注。

Etsy漸漸走向盈利，2009年底，卡林重新接過網站CEO一職。

核心就是“手工”

很多人都很奇怪，Etsy到底代表什么意思?卡林解釋，因為是白手起家，所以想用一個本身無意義的詞。看費里尼的《八部半》時，他隨手寫下了當時聽到的一個詞——“etsi”，意大利人常說“etsi”，意思是“嗯，是的”，而在拉丁語中，它的意思是“如果”。

而今，Etsy的員工已達70人，公司年總收入超過1200萬美元。自創建以來，Etsy成功募集到3000萬美元風險投資。據投資商估計，公司目前的價值已達到了1億美元。

Etsy前任CEO瑪麗亞#8226;托馬斯說:“作為消費者，無論為自己還是為別人買禮物，都希望將自己深厚的情意蘊含其中。對于Etsy而言，這些手工制品不僅蘊含情感，消費者還可以和手工藝者直接溝通，了解它們背后的故事，這使人們更青睞手工制品。”也許，投資商認定的就是Etsy網站獨特的核心產品定位。

在起步階段的一次董事會上，當卡林興奮地向投資商Union Square的股東弗萊德#8226;威爾森列舉他希望加到網站上的眾多時髦應用時，威爾森站起來打斷了他，并將其名單上的條目一個個劃掉。在他看來，Etsy只要專注于一個核心就好。

這個核心就是“手工”。當商店里充斥著各種流水線上生產出來的一色商品時，親自織一件不同的毛衣、做一塊糖果或是僅僅畫一張卡片反而成為了彌足珍貴的禮物。獨一無二的感覺，也使得網站的用戶呈明顯年輕化的特征。據有關數據統計，Etsy網站店主平均年齡為35歲，顧客則是32歲。而他們中的95%則是女性，而且大部分是兼職的家庭主婦或者大學生。

Etsy體現了完全的個性。顧客不僅可以購買自己喜歡的手工制品，也可以按照自己的想法，和店主交流能否制作自己喜歡的顏色或樣式。而一旦發現其商品違反了該網站的首要準則——必須手工制作的規定時，他們還能直接聯系網站的法律顧問。

Etsy成功在哪里?

“我們并不一定需要10萬美元才能買到好貨。”卡林說，Etsy網站提供數十萬的藝術作品和手工藝品，其中許多都有不到100美元的價格標簽。“我們的目標是讓人們能夠依靠創作謀生，但是我們更加關注藝術的功能:讓你想看到的作品包圍著你，并且在日常生活中時時欣賞、體驗，知道你正在支持的藝術家們是很棒的。”

紀伯倫在Etsy銷售自己手工編織的圍巾和小掛件已經一年多了，2008年11月，她辭掉了在亞特蘭大一家復印中心的工作，將手工編織的業余興趣變為工作，實現了經營一家婦女針織品店的愿望，一年的營業額竟達到14萬美元，比上班時的工資還多。

“我每天8點起床，喝杯咖啡或茶，然后就一刻不停地織東西。”紀伯倫說，她與都市服飾供應商簽訂了合作協議，“我像一個老太太一樣坐在椅子上，打開播客，看希區柯克的老片子，一天要織上13個小時。”而且，在織了這么長時間后，她還經常要設計新的款式或通過電子郵件與平均每天超過50個的客戶談生意。

紀伯倫說，Etsy對她所上傳的每件商品收取0.2美元的費用(可維持4個月)，另外，每售出一件商品會收取3.5%的傭金。Etsy允許她有權查詢顧客對某件產品的點擊量和瀏覽量。“這樣的話，我們就可以看到哪些型號和顏色的瀏覽量最高，這樣有助于優化我們的生產線。”有時候，紀伯倫會花7美元將產品在Etsy網站的顯要位置擺放一天，那些產品通常幾分鐘內便會被掃購一空。

雖然沒有人統計過，究竟有多少人靠Etsy網店謀生，但本刊曾報道的日本Tsumami花簪設計師Kuniko Kanawa(見本刊2009.4《髻上繁花》)、紙創意達人Francesca Vitali(見本刊2009.5《紙精靈》)，都以Etsy為平臺，傳播著手工的美麗。

登錄Etsy網站，會覺得整個頁面“簡約而不簡單”。說它簡約，是因為整個頁面明顯兩極分化，左邊是一系列導航選項，右邊是推薦的創意產品圖片，一目了然;說它不簡單，是因為這個網站設定了很多特別的商品展示模式。“色彩篩選(Color)”可以按顏色挑選喜歡的產品;“時光機器(Time Machine)”就像從遙遠的太空飛來產品圖片，點擊可放大，可隨意移動位置，如果不喜歡，還可以隨意“丟”到太空之外;“所在地理位置( Geolocator)”可手動移動地球，或是輸入國家名來尋找自己喜歡的產品;此外，還可按照類別、銷售者的姓名等瀏覽或查找目標產品。

在Etsy，即使不買任何東西，只是靜靜地瀏覽那些別致的手工小物，也足以帶給你靈感，并給你驚喜和感動。