中國軟件業(yè)破繭

從壟斷低端市場，到在中高端市場與國際廠商平分秋色甚至大有超越之勢，經(jīng)歷近二十年的發(fā)展，中國軟件終于開始自我超越和蛻變。

2010年1月，用友集團正式公布了“新三年戰(zhàn)略規(guī)劃”(2010～2012年)。以用友集團為“旗艦”，包括用友政務(wù)、用友醫(yī)療、用友煙草、用友審計、用友華表、用友小型、偉庫網(wǎng)八艦齊發(fā)，用友集團要在3年內(nèi)戰(zhàn)略控局中國管理軟件市場，并躋身世界級管理軟件與電子商務(wù)服務(wù)提供商行列。

在用友集團董事長王文京看來，金融危機結(jié)束后，包括中國在內(nèi)的亞太地區(qū)軟件及服務(wù)市場將放量增長。軟件產(chǎn)業(yè)進入商業(yè)模式創(chuàng)新以及新技術(shù)商業(yè)應(yīng)用的新時期。

這意味著，中國企業(yè)成為世界級管理軟件廠商的機會加大，未來三年是用友加速發(fā)展的黃金時期，管理軟件市場也會更加向優(yōu)勢廠商集中。

以此為縮影，本土軟件經(jīng)歷了近二十年的追趕，以用友為代表的本土軟件廠商越來越發(fā)出自己的聲音。

工業(yè)和信息化部最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年，全國管理軟件市場規(guī)模將達到340億元，國內(nèi)自主品牌管理軟件所占市場份額達到78％。

2009年注定將成為中國管理軟件市場的分水嶺。從早期做低端到現(xiàn)在形成的格局，本土廠商壟斷低端市場，中端市場國產(chǎn)也占據(jù)顯著優(yōu)勢。高端市場份額上平分秋色，還有超越之勢。

除此之外，云計算對于本土軟件企業(yè)而言，無疑是一次實現(xiàn)跨越式發(fā)展的機會。通過結(jié)合云計算先進的技術(shù)和商業(yè)模式，本土軟件企業(yè)有望獲得突破式增長，并最終變成世界級的軟件公司。

SaaS推進力

2009年，最火的IT詞匯中必有SaaS，而以SaaS為代表的云計算商業(yè)模式越來越流行。微軟、SAP、Google、IBM、Oracle這些IT巨頭們已悄然搶灘中國SaaS市場。用友偉庫網(wǎng)、阿里軟件、中軟國際、金蝶友商網(wǎng)、三五互聯(lián)等紛紛劍指互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理。

“上ERP找死，不上ERP等死”，這句業(yè)內(nèi)的戲謔很好地說明了橫亙在中小型企業(yè)面前的難題就是實施管理軟件的風險和困難。畢竟，傳統(tǒng)軟件不是萬能的，昂貴的研發(fā)成本、實施成本、維護成本以及極高的風險讓中小企業(yè)在“營養(yǎng)不良”和“飲鴆止渴”之間徘徊。

對于那些初創(chuàng)的公司或者希望通過信息化改善企業(yè)管理的逆勢成長企業(yè)而言，它們更傾向于采用新興的技術(shù)和解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)級應(yīng)用如CRM、ERP、協(xié)同工作等將從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，從自己架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、一次購買軟件許可轉(zhuǎn)為向?qū)I(yè)的軟件服務(wù)商租賃服務(wù)。

“小公司不代表不需要管理。”金算盤軟件有限公司總裁兼CEO張后啟對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說。面對新的產(chǎn)業(yè)機會，金算盤率先向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，進軍SaaS領(lǐng)域，推出了將ERP與電子商務(wù)相融合的“全程電子商務(wù)”新戰(zhàn)略，成為國內(nèi)最早把傳統(tǒng)管理軟件營銷模式向基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。

張后啟的“算盤”打得很響，他對金算盤基于SaaS的全程電子商務(wù)平臺——億禧網(wǎng)充滿信心。“用戶通過億禧網(wǎng)不僅能夠洽談業(yè)務(wù)，實現(xiàn)B2B電子商務(wù)，更能夠使用億禧網(wǎng)提供的BIM企業(yè)即時通訊、在線ERP等在線應(yīng)用，進行企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間協(xié)同辦公，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理。”

“互聯(lián)網(wǎng)時代有很多經(jīng)濟體，淘寶上2000萬的店面，在阿里巴巴有400萬商家。從阿里巴巴到淘寶到阿里軟件，都是通過增值服務(wù)來獲得利潤，淘寶免費做信息發(fā)布、阿里在免費信息發(fā)布基礎(chǔ)上提供商機服務(wù)、阿里軟件在提供免費的信息服務(wù)上提供交易服務(wù)。”張后啟并不掩飾對馬云的欣賞，也表示金算盤與阿里巴巴并不是直接競爭對手。“SaaS里面有很多玄機，每個商業(yè)模式構(gòu)造不同，大家都有機會”。

亞洲最大的管理軟件廠商用友也把SaaS補充到產(chǎn)品線之中，搭載著云計算應(yīng)用落地的快車，用友偉庫網(wǎng)開始大面積鋪開細分市場的客戶面。據(jù)悉，隨著IBM在無錫的云計算中心落成，用友偉庫網(wǎng)就成了第一個跑在無錫云計算中心的商業(yè)應(yīng)用。

“客戶在SaaS模式下只需要關(guān)注應(yīng)用本身，這是一個很大的不同。因為原來軟件包模式客戶要自己去構(gòu)建系統(tǒng)化，客戶就需要把很多精力花在系統(tǒng)的運營、數(shù)據(jù)備份、包括殺毒等系統(tǒng)維護等等一系列的過程。在SaaS模式下，我覺得企業(yè)客戶可以更多的關(guān)注業(yè)務(wù)的規(guī)劃，企業(yè)可能要關(guān)注你本身的管理架構(gòu)、管理的流程，然后能否和我們這個SaaS服務(wù)平臺所提供這樣一個應(yīng)用之間的磨合度。更有意義的是把客戶的IT的負擔給降低了，而且客戶的決策風險很小。”用友偉庫網(wǎng)楊祉雄對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說。

去年11月17日，支付寶與用友偉庫于北京兆龍飯店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過雙方系統(tǒng)整合、資源共享、統(tǒng)一戰(zhàn)略等一系列舉措，支付寶系統(tǒng)將首次全面集成到用友偉庫網(wǎng)SaaS服務(wù)平臺中。有分析人士認為，這種合作模式對強化電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，推動中小企業(yè)信息化，特別是資金流管理的全程信息化將帶來深遠影響。

挺進高端

在以ERP為代表的管理軟件領(lǐng)域，由于本土企業(yè)起步較晚，國產(chǎn)ERP品牌一直處于追趕跨國企業(yè)的被動局面。

中國制造業(yè)高端ERP市場一直是被如SAP、Oracle、QAD等跨國公司牢牢掌控。在當今全球化基礎(chǔ)下，多工廠、多組織已經(jīng)成為企業(yè)的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的管理軟件已不能完全適應(yīng)靈活、多變的企業(yè)生產(chǎn)需求，SOA也順應(yīng)當前市場形勢成為全球整合型企業(yè)的關(guān)鍵要素。

對于用友來說，SOA是讓U9揚名業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵，同時配合用友針對大型企業(yè)的產(chǎn)品NC，來搶占高端市場。面對此形勢，去年11月，金蝶推出了其高端產(chǎn)品EAS7，不僅支持云架構(gòu)，而且填補了金蝶沒有SOA企業(yè)架構(gòu)產(chǎn)品的空白，正式挺進ERP高端市場。另一邊，浪潮基于SOA架構(gòu)的GS5.0產(chǎn)品也在2009年問世。

用友更是聯(lián)合研究機構(gòu)和合作伙伴的力量推動云架構(gòu)的進程。由中國科學院計算所網(wǎng)絡(luò)重點實驗室、清華大學高性能計算研究所、北京大學軟件與微電子學院、IBM、英特爾和用友公司共同發(fā)起用友“云計算與NC高性能實驗室”，用友與這些科研院所和公司一塊聯(lián)合推進企業(yè)云的研發(fā)和應(yīng)用。

“同時啟動的還有‘云計算與NC高性能實驗室’6行業(yè)研究基地，包括金融行業(yè)、制造行業(yè)、建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費品行業(yè)、能源行業(yè)，從研究機構(gòu)、到技術(shù)應(yīng)用廠商、到企業(yè)應(yīng)用基地、再到云計算實踐的推行者，這個云計算商用實踐體系將保障‘云計算’的應(yīng)用實踐和價值發(fā)揮得到切實的推進。”用友公司集團及行業(yè)解決方案事業(yè)部(GBU)技術(shù)總監(jiān)張偉對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說。

張偉表示：“用友NC準備將企業(yè)云推進到以下幾方面，一是將來可以幫企業(yè)構(gòu)建一個真正的管理信息平臺，企業(yè)如果構(gòu)建云的話，在管理信息上會真正實現(xiàn)云計算的模式。用友的NC平臺本身也支持快速服務(wù)提供與支持快速計算。另外，是在硬件上，這方面是與IBM合作來進行的，用友NC和IBM所做實驗最主要的也是從系統(tǒng)架構(gòu)層面雙方一起配合，提供企業(yè)云。現(xiàn)在，我們還有一些特殊應(yīng)用也可以做云計算，例如我們給國泰君安做的搜索，它的模式是客戶訪問的信息很多，我們需要一個平臺給它計算，它真正能夠用比較云的模式來大規(guī)模的計算，它所需要的客戶的傾向這一類。”

IDC預測，隨著2010年國內(nèi)ERP廠商大舉進軍高端ERP市場，國際ERP軟件巨頭們也不得不針對國內(nèi)制造業(yè)市場采取更具競爭力的營銷策略。中國高端ERP市場競爭將更加激烈。

艱難崛起

在以ERP為代表的管理軟件領(lǐng)域，由于本土企業(yè)起步較晚，國產(chǎn)ERP品牌一直處于追趕跨國企業(yè)的被動局面。工業(yè)和信息化部最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年，全國管理軟件市場規(guī)模將達到340億元，國內(nèi)自主品牌管理軟件所占市場份額達到78％。

“對于國內(nèi)同行競爭的問題，我們明顯感覺到一些企業(yè)在市場宣傳方面加大了一些力度，但是從整體實際的具體情況上來看，我們并不能感覺到更多實質(zhì)性競爭壓力。”SAP大中華區(qū)首席技術(shù)官張俠曾在采訪中表示。

的確，中高端管理軟件的先天優(yōu)良基礎(chǔ)讓SAP們對于中國企業(yè)的沖擊無動于衷。以SAP為例，在中國15年期間，SAP至少已經(jīng)成功拿下了2000多家企業(yè)的訂單，去年更是將觸角向中小企業(yè)管理軟件市場延伸，其SAPBusiness One產(chǎn)品在中國的中小企業(yè)市場已經(jīng)成為SAP在中國的“特色”產(chǎn)品。伴隨著國際企業(yè)從市場營銷到基礎(chǔ)研發(fā)的本土化努力，國內(nèi)軟件廠商的突圍道路并不平坦。

如果說上面提到的市場份額的變化還不足以說明問題，那么以金蝶EAS等為代表的國產(chǎn)高端ERP產(chǎn)品，在國際品牌的競爭中也開始占據(jù)優(yōu)勢，這讓國產(chǎn)ERP進入成熟發(fā)展期的趨勢更為明顯。據(jù)計世資訊報告顯示，2008年國內(nèi)品牌在高端市場的收入已達9.83億元，占高端市場份額的49.2％。

計世資訊分析師認為，國產(chǎn)軟件在高端的發(fā)展大約經(jīng)歷了三個階段：從1998年開始摸索，那時國外廠商還占據(jù)絕對優(yōu)勢。到2005年之后，國產(chǎn)的產(chǎn)品相對開始成熟，并且已經(jīng)出現(xiàn)一些成功案例，與國外廠商的距離逐漸拉近。而2009年，國產(chǎn)高端軟件的份額實現(xiàn)超越，競爭力已經(jīng)相當。

“國產(chǎn)管理軟件發(fā)展的社會價值，不僅僅是軟件產(chǎn)業(yè)本身，對整個中國社會都產(chǎn)生了比較大的價值。首先是服務(wù)客戶提高客戶競爭力。現(xiàn)在財務(wù)軟件國產(chǎn)化率是95％以上，ERP國產(chǎn)化率超過了70％，大概在80％左右，國產(chǎn)化率很高。正是由于國產(chǎn)管理軟件的發(fā)展，給企業(yè)、政府信息化開支節(jié)省了一大筆錢，可能要數(shù)以百億計。”用友集團副總裁表示，國產(chǎn)軟件要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，特別是抓住管理思想、服務(wù)質(zhì)量和性價比三個重要方面，而伴隨著本土企業(yè)的日臻成熟，未來本土管理軟件將大有作為。